1，五月，先把冼小姐的联系方式找出来联系一下她（因为是她帮你订房的）
2，再让冼小姐把凤池岛答应订房间的联系人找出来。
3，再找凤池岛那里的相关人员把当天毁约的原因写出来，是以什么方式和规定来赔偿的
4，请大家都体谅一下楼主，做组织者我相信当时是自己都因为突发情况所以处理下来都乱了的原因。（请大家多多体谅一   
     下吧）
具体情况都要等帮忙组这团的旅游方面的负责人和凤池岛那里的负责人出来说明一下。因为我知道如果答应订下房间大家去到突然没有房间相应提供的话是有相应的赔偿。不是说他们自己酒店说了算的。
楼主也不要急和气，我想这个问题完全不是出在你这里。是出在；旅行社和酒店那里。

楼主似乎唯一有商榷的地方， 是处理回程上车事件， 伤害了那几个去吃饭的家庭。  其余是无经验意识不到风险和被蓄意蒙骗，换着其他人也会中招的。

[ 本帖最后由 hge 于 2009-7-28 19:14 编辑 ]

抱抱LZ，

唉，安慰一下。组个团不容易，组织者最难当了。以后组织这么多人的一个团呀，要有至少三个组织者帮忙，这样出了问题也好应付，免得只找一个人，相信是神一个人在同一时间也应付不了这么多问题。，

从来不干这种事。

想想我们公司每次三四个人去旅游，每次都有两个导游。。
怪不得每次出去旅游老总都说：你们的旅游待遇谁比得了

不知事情始末，不好发言。
亲爱的五月，下次想去玩别组什么大团了。就参加群里的活动，好玩多啦。

楼上的果然待遇超好，我们单位以前不论是五十人还是百多号人，从来没有过导游，最多两三个行政，一切都很顺利，从没出过问题的，哈哈

我之前也在妈网组过团````
组一个团真的很辛苦```
LZ不是专职导游````我相信也是抱着大家一起玩的心态而组织的```出了事情谁也不想的```希望大家都多多谅解一下吧````
参团的MM```现在是找到主要负责人出来才行```

路过

路过,看看

路过......之前看见妈网有人组织二部55人大车这么大的团,也有点吃惊和担心.所以没选择报名.
因自己也参过团,知道人太多了就不好办事的.顾不来的,.
出游或组织其外活动,最好控制在二三十人左右

不发生的事已发生了,现最紧要是想办法解决问题!!!

路过

看LZ这样的组织，看得出很少参与过项目或组织之类的工作。

希望其他活动组织者也吸取一下LZ的教训，不要盲目组织大型活动。

而参团的网友也要了解清楚再进行报名，一旦报名，证明你是认可活动的方案、流程及价格。

无论有什么，大家坐下来好好谈吧。。

人太多,不好管理.订了8月2日的凤池岛五间房,看上面对凤池岛管理的评价,有点怕怕.五个家庭,又是经常一起玩的,希望一切顺利

也不要太担心了，我帮硕儿妈定了7月19日凤池岛的双人房，她感觉挺好的，2张1.8米的大床，舒服死了。

我是住德泽园的。在这次旅程中，我也面临了酒店毁约、无房、失望、入住德泽园等等。
但是无论如何，在孩子面前大声呵斥吵骂总是不对的。
我们同样是一直在车上等，在德泽园要在车上等别人退房，到了滨海再等别人吃完一家老小都饿着肚子，可是又说了什么？
五月她是个团长，但也是位两岁多bb的妈咪，她也一直带着自己的bb饿着肚子等待。
她受指责受怒骂的同时bb则在一边吓得痛哭，大家都是做父母的带孩子出来玩的，图的就是开心，何苦要如此把事情搞那么僵呢？
个人认为，这次出行最大的问题就是酒店的问题。这个需要五月去和旅行社衔接沟通，这是领队该做的；但迟到的事情，是本身个别团友不守时造成的车子延误，不该将这件事情迁怒于五月她一人。
如果谴责，那也是谴责那些无组织，无时间观念的家庭。可这样连环谴责怒骂下去又意义何在了？大家心里就痛快了吗？
得饶人处且饶人，看在孩子的份上。都宽点心吧，凡事包容一点，自然大事化小小事化了。

不知事情始末，不好发言，不过我相信LZ的出发点是好的，希望大家都多多谅解一下LZ吧～