从头看到尾，还是没看到团长五月把导游洗小姐的旅行社名称、地址和电话告诉参团的团友。6

抱抱lz，我们也是那天去，实地情况我们都有看到，聚集在酒店外面很多人，也有很多人在柜台吵...我们家是自驾游去的，之前也是星期二在网上找人订凤池岛的，我订金也交了，谁知道那人星期五下午才打电话跟我说酒店方面搞乱了日期，我是订26号晚上的，那酒店就给我们订了27号的，气得我要死，还是现在再改订26号的已经没房了，想我改其他酒店，本来没房就够我气愤的了，后来我就自己另外去找其他旅行社再重新订，好在找到了一间，在支付宝全额交清才行，好！我就全额交了，不想临时改变我们的行程计划，但交了钱也没说一定有房间给你，还要等到星期六早上等酒店方面清单订单才知道有没有房间可以给我，那时候我真的头都大了，抱着可能要改别的酒店的可能在那里瞎等，好在皇天不夫有心人，终于等到星期六早上电话来说有房了，我的心头大石都放下来了呢...（其实原因是有路可寻的，因为那酒店其实对很多经销商都开发，所以总之有单就收，都不管自己能不能容纳这么多人的，到了最后清点才知道超出了很多间房，才知道后果的严重性，导致搞成那天那种惨况...）那酒店的内部问题真的还有很多地方需要检讨的，还有个小插曲就是我们拿到了房间的卡以为可以上去了，谁知道想开门，门开不了，想找找这层有没有服务生可以帮忙的，可是整个楼层什么服务生都没有，我们一家在那里搞了很久都开不了，后来我老公又下去找前台，那天天气还真的热死了，我跟bb还有另外一对朋友在门口没得坐，站得脚都软了，老公也折腾了很久才上来说酒店肯给我们换房间，房间虽然是不错，凭良心酒店的设施跟环境还真不错的，个人觉得蛮适合度蜜月，我们订的是大床房，阳台是t型的，可以看到超宽角度的海景，看到那海景才觉得刚刚的折腾还算值得！唯一就是服务跟内部的还需要改进...这酒店这次真的给很多人留下了不好的印象

自己去玩就是了，别跟团

终于全爬玩了，好累啊。看到有的妈妈说离开广州之前就有人自称五月的朋友致电说定不到凤池岛，因此有的家庭就决定退团不去了，有的不肯争执了一下，对方就又说凤池岛有房了。而五月又说去之前因为人数太多又劝退了8家。不禁把这两件事联系起来。。。别拍我，闪

可以说，冼小姐的工作没有做到家。旅行社与酒店的沟通不是口说如何就如何，大佬白纸黑字：订房单、确认单、公章这些最基本的工作流程都要有吧。搞到甘真是失败。一点都不专业。边间社搞的？两台车算不了什么，大人小孩也不是问题，只是前期的工作未做好。还有你是组旅游的，当是领队了唔找你找边个啊。团费还通过淘宝？可以现场收就现场收啦，你又唔是旅行社，而且唔是你收是冼小姐收，她点说都是赚钱的，这些工作是她做的。

是这样，婴灵一家是坚持要继续去的不退不换的，那么刚好有其他人愿意换酒店，你没有看见总共28家，有3家选择住徳泽园的吗？只有25家住凤池岛的。那么就让她继续成行，没有其他意图，不要想到太复杂。如果我知道没有房间，去还带着大家去冒险？还老老小小的？如果当初房间不够，我自己也宁愿选择别的酒店而让想去的人可以去成的。这个只是小事情，大家开心就好。

如果真是为着好玩组团
那我想，没有必要组织这么多人吧？...
呵呵~个人想法，反正一家人出去可能不够热闹也不够好玩，多组几个家庭，那倒是不错的idea...但多到几百人....
没有利益搀杂在里边，打s也不信.......
当然~我个人的看法是：谁赚钱都无所谓，但是呢，出钱的人享受到认为值得的服务就好！
如果赚了钱，但是，服务却跟不上套~
那还是算了吧！
-----仁者见仁的一点看法。

一早就有贴说凤池岛的不好http://www.gzmama.com/viewthread ... ;page=2#pid20125821

没爬完,挑着看了一下
觉得众口难调,现在是旅游旺季,利益面前不管是酒店还是旅行社都会是利字当着的

其实想想这个价格能去那住这么好的海景房吗
我每年都会去那,不过一般都是非周末时自已开车去,我记得我住的那个酒店就在海边,平时都要300多还是通过公司订的房
所以太便宜的东西不要相信就好了,不是便宜没好货,只是说会大打折扣的
组团的妈妈也是想大家一起去玩,小朋友有个伴,但我就宁愿自已拉几个朋友带上孩子一起也没有她这个勇气来为大家服务,相比起来我不是比她自私多了
所以大家应该以包容的心来看待事件,开心就好了

抱抱楼主!!!

作为一个帝旁观者，觉得相互了解是非常重要的

哦，原来这么回事！
还是经验不足吧，既然身为团长有没有好处另说，还是有重大责任的。有多大能耐做多大事吧，这么多不可控的因素说明前期功课能没做好。

能解决问题就好，不要太计较过往的得失了。

想想上两个礼拜，我们也是自助游，找房间，谈价钱，吃饭点菜，我天天在折腾，没办法，个个都高原反应，我自己那点发烧头痛便省略不计了。

仔细看了一下，恕我无知，问几个问题：
妈网旅行社是什么公司？没听说过啊，不是一个人经营的小（黑）旅行社吧？有营业资质吗？出具保险有用吗？出事能承担责任吗？
请知名的旅行社都不花什么钱的，而且很多事情都能搞掂，又是带孩子的团体，安全是第一位的。为什么要找妈网旅行社？是不是在妈网组织活动必须经过它？
不是针对LZ的，只是询问一下

真是这样就太过分了
明明电话沟通了怎么吃饭，怎么突然就说车子不等人要走呢？

而且在明明知道还有一个家庭没上车的情况下强行开车……无语

大家都是做父母的人了，更懂的宽容，得饶人处且饶人。

我也认为做团长是吃力不讨好的事情, 可以选择的话都不要选择去做团长!

看样子在旅游中，学会管理，学会沟通，和在企业中一样重要。

不参加太多人的旅游，免得受累，组织者也辛苦。