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投诉韵达快运!(要它们公司付出代价的)

926237时尚扮靓

本人于09年9月27号用“韵达快递”从广州托运物件共2件到湛江下面的地级市,至今10月19日货物被搞丢了仍没有处理方案!

10月1日至今打过多次电话询问情况,都被敷衍了事,被踢皮球似的踢来踢去,从办事点到广州总转点,再到湛江,后到下面地级市,最后到送件的快递员,都是要自己打电话追查。(最后查到韵达自行转单号时抄错门牌号,结果是送错地址丢了货物);

NND韵达,把我们的货寄丢了。一点反应都没有,也不处理,打电话给投诉科,说要一个月,都知道快递公司处理货期有个期限,超出一个月找快递公司就没有用了。老在那里拖,寄这样不负责任的快递公司,真的一点保障都没有。

今天刚打了电话找从我家收走货品的快递员电话,竟然多次卡掉我电话,想用不理睬态度,让这一笔货物不了了之,现我已忍无可忍,在此向各位JMS请教投诉方案,(尽量要能让韵达公司为它们的所谓的服务付出代价的) 多谢赐教!

[ 本帖最后由 妞妞妹妹 于 2009-11-17 00:40 编辑 ]
2009/10/19
全部回帖
韵达快递 出了名 烂的
抵制它
2009/11/03回复
傻傻熊傻傻熊板凳
早看帖子就好了 我刚买了东西  卖家发的韵达 不知道浙江那边服务怎么样
2009/11/04回复
韵达真的好差,明明已经到了楼下,都不肯送上去,竟然按门铃叫我下去管理处拿快递。管理处离我的住处不算近的阿。几次都这样,我生气了就跟他说要么送上来要么就拿回去,我不收了,他才死样活气送上来
2009/11/04回复
我前二天寄了个快件,他们收件时都没告诉我我要寄的那个地方去不到,寄出去好多天,我从我家人口里才知道,韵达公司的人告诉他们快递到不了,而我之前一点都不知道,也没有任何人联系我。后来我主动联系了他们几次,最后联系到当时收件的业务员,才知道怎么回事,最终还叫别人上去帮拿了件再转寄才算了结这件事。真是气死。以后再不找他们了
2009/11/04回复
我用了那么多次都没事啊,还很快呢,不地都是同城的多
2009/11/05回复
和沿和沿7楼
韵达和申通都会偷东西,我就被偷过两次
2009/11/05回复
忧美忧美8楼
12315,投诉,会处理的,而且一定会跟踪处理结果。
我的长青苔的山泉水就处理了,退款,而且工商还跟踪,问有没退到钱。
很简单的办法,不过你得提供他们的具体办公地址。
2009/11/05回复
贵重物品要保价哦,要不然丢失了只赔五倍运费.
2009/11/08回复
wangwsjwangwsj10楼
我家这边韵达的两个小伙子人特别好,轻的重的二话不说都是送上门,收件也不错,看来是每个地方的不一样国呀
2009/11/12回复
我这边的韵达还可以,就是申通和中通,态度差得要命,好像欠他几百万没还似的,坚决不用。
2009/11/13回复
直接起诉到法院,自然有媒体关注。
2009/11/13回复
如果丢了小东西,低值的,处理是很快的,楼主的东西太贵了,所以快递公司就用拖字决
韵达也弄丢过我的东西,不过只是30几元的东西,一周之内就补回给我了
2009/11/14回复
GZHELIGZHELI14楼
快递有好的也有差的
2009/11/14回复
每个地方的快递质素不尽一样,呢个系正常现象
2009/11/18回复
yumiyumi16楼
都是加盟的,不好管理,每个地个快递员的服务质素都不同,以前在珠海好像都不错
2010/01/03回复
现在我发快递都是用 宅急送 ,觉得很不错啊,价格也不贵,关键是快,服务也好,以前是用天天快递的,后来一对比,就用宅急送了
2010/01/04回复
我的公司一直是和韵达合作的,好像还可以啊。我现在在淘宝开了个店,用的也是韵达,暂时还没出什么问题。
2010/01/05回复
韵达,垃圾中的垃圾,08年我邮过一台笔记本,丢失,电话打了无数,N久后只赔500元了事。
2010/01/07回复
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(更新)雅居乐的销售的素质这般差,开发商也没有任何投诉处理体制,极差!

昨天收到莫名其妙的快递,今天又收到了,是不是诈骗?

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