广州春运火车票电话订票今日开始，车订票攻略更新中

　　2010年广东实名制订票电话号码：
　　广州、广州北、佛山、广州东站：95105105、96020088 广州每天8时起订
　　深圳、深圳西站：95105160、9602008
　　东莞东、惠州、汕头站：95105106

　　春运火车票21日早上7时起开始电话预订十天内的火车票，即旅客21日可预订春运首日1月30日的车票。节前广东地区的广州、佛山、深圳等9个车站实行分区域联网订、售车票，共划分为3个区域。其中，广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域，订票电话号码为95105105、96020088；深圳、深圳西站为一个共享区域，订票电话号码为95105160、96020086；东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域，订票电话号码为95105106。

　　广铁集团提醒：
　　●电话订票优先4天广州地区8时起订
　　●各集中售票点、各代售点的预售期为6天,火车站售票窗口从1月28日起只发售今明两天的车票。
　　●电话订票和使用二代身份证购票进站候车最便捷
　　注意：身份证外证件不能电话订票

订票答疑：
　　1.二代居民身份证如何购买实名制火车票？
　　答：二代身份证可拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、所有代售点、车站取票窗口取票，还可省内异地取票。可提前6天在集中售票点、所有代售点和车站售票窗口买票。取票或买票时，二代身份证识读设备自动扫描身份信息，无需售票员手工输入。

　　2.一代居民身份证如何购买实名制火车票？
　　答：一代身份证可拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、广东境内的79个代售点、车站取票窗口取票，可省内异地取票。可提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。取票或买票时，需售票工作人员人工输入身份信息。

　　3.除居民身份证以外的有效身份证件如何购买实名制车票？
　　答：不能电话订票。可提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。买票时需售票工作人员人工输入身份信息。

　　4.学生如何购买实名制优惠车票？
　　答：未满16周岁且未办理居民身份证的学生，可凭学生证购票，但在进站验证时，必须持所在学校出具的证明信，在车站设置的临时**处（点）办理临时身份证明，并凭该证明和学生证验证进站乘车；
　　满16周岁的学生须凭有效身份证件（如居民身份证）和学生证购票，在进站验证检票时，须同时出示有效身份证件和学生证。

　　温馨提醒—电话订票“三步走”

　　订票电话:9510510596020088

　　1.广州地区电话订票系统服务时间为早上8时至23时,取票服务时间为早上8时至24时,订票电话为95105105、96020088,在广东省范围内均可直拨,无需在电话号码前加拨长途区号。

　　2.使用电话订票时,需根据系统语音提示,逐一输入乘车人的居民身份证号码(购买儿童票无须输入证件号码),如:要预订3张车票,(除儿童票外)每订一张票都需输入一个居民身份证号码。

　　3.订票成功后,取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票,每个取票人限取一个。时限为订票后的第二天24时前。

　　今年春运将开始试运行铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），该网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。（该网站从1月30日起才开始使用哦）

2010/01/21