我在吉之岛买过一把,用了几年一用就坏的天堂伞
1107564广州购物打折
12月19日广百搞活动时,我路过也挤了进去,人太多,路过买天堂伞的的柜员,倒是没什么人。于是按孩子的希望给他挑了一把。
没想到,1月份的一个下雨天,孩子第一次用,就坏了:雨伞把手和伞骨脱落了,没了把手,没法打开雨伞。
由于当时购伞的小票已不知去向,去天堂专卖店问了,要山长水远地送去白云区或广州大道南的什么地方才有维修部。
路太远,地点不明,只好就近去修这把第一次用就坏的中国名伞了。
修伞的说:原因是伞骨弯了,撑开时不顺当,只能靠把手着力,把手与伞骨只是靠粘固定,一使劲自然就脱落了。要修只能换伞骨,就是一把伞的主部件了。换了它,天不天堂都没什么意义了。
打电话去天堂售后,对方一个劲地维护企业,说有合格证的都是质量好之类的,居然还教我如何打开一把雨伞!极力反对我把伞拿到小摊去修,要我送去他们的维修点,说免费,我说太远不方便,他叫我把雨伞寄回杭州修,也是免费。 虽然语气不硬,但说话句句顶着,毫不退让。 问他工号,问了三次死活不说。
我只能说我有意见,请他反映上去,就是以后在小票上要提醒顾客,注意保留**,马上就会发生维修会用得上;其次若真是为顾客着想,应当是专卖店或柜员,提供替顾客修伞或送去修伞的业务。电话里马上顶回来,说天堂的质量很好........
唉,我真觉得是不是自己无理取闹了。
2010/01/21
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我的天堂伞用了三四年了还好好地,前段时间给家人也买了两把,用起来也挺好的啊
2010/01/21回复
我在淘宝店买的,比专柜便宜,而且在是在三元里地铁站不出站提货的,那家店也是天堂伞的维修点,我有把伞修过几次了,每次都是不同的地方有问题,唉,二十多块钱的东西用了三四年了,有毛病是在所难免的,修理都是免费。好在我妹在那边上班,每次要修都是她帮忙跑腿的。
2010/01/21回复
我也遇到和楼主一样的问题,后来凭小票换了新的。不过,郁闷的是新换的也是没用几次就又坏了,还是一样的毛病。但因第一次换的时候超市已经把购物小票收回了,所以也没得换了。
2010/01/21回复
hgx829:
我也遇到过同样的问题,买了几次他家的东西很快就用坏了。后来改用太阳城,还不错
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,哭死了。广百天堂旁的柜台就是太阳城,它还有孩子喜欢的全黑色伞面。我看在天堂是名牌,所以最后还是挑了天堂,

选择天堂的结果是:一用就坏,而且还被天堂的客服认为不会开雨伞!

2010/01/21回复
我有把20元左右,暂时还能用。。。