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大家指点一下有什么办法投诉美的~

303912谈天说地

09年的3月买的美的燃气灶,上星期在正常使用的时候突然嘭的一声,燃气灶的钢化玻璃面板自爆了,我在网上一查,原来很多消费者买了这品牌的燃气灶都有自爆的现象,我当时就打电话去美的,美的说找广州苏宁跟我联系,结果,苏宁的一个男人打电话来说,上门要收50块的服务费,然后需要维修再另计!!(保修期一年,刚好过了不到半个月)窝火~~
请各位帮我献计,怎样才能投诉他们!
2010/04/13
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zliaoyizliaoyi沙发
过了保修期投诉什么呢
保期内不给你修,还要上门费,那就有得投诉
2010/04/13回复
我也有相同的经历,05年我家装修时买了美的的厨房三件套,还有美的的热水器,结果都是质量不好,特别是热水器,夏天根本没办法用,开最低档都有近50度,打电话投诉,那头说:“我们这一款热水器就是这样的,没办法了。”售后服务特别差,他们好像是承包给外面的维修部,根本不是他们厂家的。上门就要收费,态度还不好。反正我是再也不买美的的东西了。(想当年也是想着支持国货,谁知是这样的后果,唉)
2010/04/13回复
但是我觉得他们的质量有问题啊,而且上门还要收服务费~这合理吗
2010/04/13回复
没想到偌大一个品牌居然质量这么差,如果属于正常损坏我也不说了,关键是自爆,这不是质量有问题吗?
2010/04/13回复
美的这个问题早很久就有电视台报道过了,还是报给媒体试试了,自己投诉估计够呛!祝好运了。
2010/04/13回复
打12315投诉罗 经理要被批
2010/04/13回复
7 今天刚买了美的的水机,家里唯一一件美的的商品
2010/04/13回复
我从来不买美的东西的。都是OEM,质量不咋的。
2010/04/13回复
damao43:
我从来不买美的东西的。都是OEM,质量不咋的。
查看原文
不都是 有一部分
2010/04/13回复
mensamensa11楼
美的的售后服务都是给外面的维修店了,不像西门子,有自己的维修队伍。所以最好的办法就是不买美的的嘢。就像不再买海尔的嘢一样。垃圾。
2010/04/14回复
不会吧,我家美的和海尔的东西都有7
2010/04/14回复
美的售后差差差,乱收费,给国货都脸
2016/07/25回复
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