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去HK的妈妈注意:中港通卖Double票(半年后更新:已收到补偿的4张票)

390140休闲旅游

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mimicmimic21楼
可恶!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2010/06/26回复
hxf1207hxf120722楼
确实很生气的,遇上这种事。上次去迪士尼回到深圳换车的时候,我们也等了N久才安排车,也是中港通的。
2010/06/26回复
fionlamfionlam23楼
我也遇到过这样的事,明明是订好回程的票,她偏说查不到,结果安排了我们下一班车走。没办法,当时我们是2个女孩子,有理说不通!
2010/06/26回复
lininglining24楼
我只要去购物才去HK的,每次都跟40元的团
2010/06/26回复
fatweifatwei25楼
应该是中港通电脑问题,我也试过订了号但被电脑退掉的
2010/06/27回复
autumnpearl :您好,我是中港通深圳总部的,网上看到您的投诉。公司对此次意外事件给您的旅途带来不愉快表示歉意。经公司查明是因操作员疏忽造订座日期订错成31日的班次,才出现相同座位有两个人上车,公司已经对其批评教育。为表示歉意公司特别向您提供广州往香港市区免费赠票4张。感谢您对我们的的服务提出意见和建议,我们会认真吸取和改进!请您留下联系方式在我司广州办事处领取赠票!详情联系0755-83751010-3081张先生
广办地址在官网上:www.chinalink.hk
2010/12/15回复
eagleeagle27楼
zhiliangfor:
autumnpearl :您好,我是中港通深圳总部的,网上看到您的投诉。公司对此次意外事件给您的旅途带来不愉快表示歉意。经公司查明是因操作员疏忽造订座日期订错成31日的班次,才出现相同座位有两个人上车,公司已经对其批评教育。为表示歉意公司特别向您提供广州往香港市区免费赠票4张。感谢您对我们的的服务提出意见和建议,我们会认真吸取和改进!请您留下联系方式在我司广州办事处领取赠票!详情联系0755-83751010-3081张先生广办地址在官网上:www.chinalink.hk
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有一点补救意识,还不错,
看看楼主接受这个结果不?
其实搞错了还不是主要问题,最主要的是当时的服务和解决问题的态度问题
2010/12/15回复
当时应该也是卖重复的票,不过问题票幸好不在我那里,反正也纠缠了半个小时才开车,看来这些车队的服务还是有待提高的。
2010/12/15回复
我一般都是坐中旅的车,还没碰上过这种事。做错事还大声夹恶,这太恶心人了!
2010/12/15回复
港中旅和中港通应该是不同的两家公司吧??
2010/12/16回复
还是气果个司机说的话,太老串了,如果系广州早就打距一身了,几时轮到距出声呀,叫距收皮啦
2010/12/17回复
autumnpearl :您好,已经通知广办负责把赠票给您送去!公司也对当事司机和员工进行批评。感谢您对我们的服务提出宝贵意见!中港通已经开通新浪微博http://t.sina.com.cn/cnhkbus欢迎大家上来留言对我们的服务提出意见和建议。
2010/12/17回复
胶袋胶袋33楼
实在太过份了!
2010/12/18回复
半年了,怎么才出来赔偿办法???? 处理事情的速度还真慢啊
2010/12/18回复
收到赠票了
2010/12/20回复
ImyBBImyBB36楼
不爱坐大巴,路程太长时间,受不了。宁愿贵点,基本每次都是坐火车直通车。看到这个更怕怕了。
事后补救只是亡羊补牢(有补总比没补好),如果当时是我,肯定没勇气吵下去。
还是坐我的火车吧~~~
2010/12/20回复
呵呵。希望中港通继续把服务做好。
2010/12/20回复
drinkadrinka38楼
原来过了半年这么久
2010/12/21回复
如此可见网络的力量真大啊,特别是妈网啦。
估计怕以后妈网的JMS都不坐他们的车了
2010/12/23回复
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