帖子详情

有没有在苏宁成功退货或者换货的MM?买了台坏空调,不给退不给换,态度蛮横。

2466739谈天说地

有没有在苏宁成功退货或者换货的MM?买了台坏空调,不给退不给换,态度蛮横。6月23在苏宁买了台格力变频式, 发现制冷效果奇差,28号向格力提出退货,并作了电话录音。到目前为止,来了一个苏宁的工作人员,上门看了10分钟, 立即得出了空调没问题的结论。  后来经过向12315投诉,南京苏宁打电话给我LG说可以换,但今天LG去了苏宁的门店后,对方依然表示空调没问题,不退也不换。

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

怎么办?

夏天最大的杯具,就是选了一台烂空调,而更大的悲剧,是烂空调+烂商家。

我现在大着肚子,也没办法上苏宁的卖场发飙,LG又是斯文人。 请教各位JJMM们,有没有谁有成功维权的经验,望不吝赐教,扭杯具为喜剧。

  发在网购纠纷,半天了没人理我,这里人气旺,能人多,移过来看看。请大家不吝赐教。。。
2010/07/12
精选回帖
shafashafa22楼
我换过,是在苏宁买的空调,外型有问题不说,制冷也有问题,我发现后马上至电苏宁,告诉他们问题所在,开始苏宁也不管,后来我打他们客服电话,就仍给他们几句话,是:“我操NI妈,我现在最后通知你们,如果空调事情不解决,我后天这个周末,我让你天河北苏宁店空调柜台连续几天鸡犬不宁”,于是,次日更换成功;另一次是东芝电视,问题是电视屏幕上有坏点,开始苏宁也是不同意更换,说有一个坏点也是符合国家标准的,后来我处理办法同上,也是电话下通牒,马上次日给更换。我最狠一次是买了一台130万的奔驰越野车,我跑了两个星期,自己开了700公里,然后成功把车退了回去,那次商家理亏,因给我的车和买车合同上我要求的配置不符,我玩了两星期后发现问题所在,我于是把车开回经销商那里,把钥匙甩给他,告诉他车有问题,我不要了,然后我扬长而去,最后没废什么周折把车原价退了回去。所以,处理这事情,只要你有理,那么先协商不果的话,直接来硬的,好象截止到目前,我还没什么东西没退成过。
2010/07/12回复
shafashafa23楼
如果你LG是斯文人,你又不方便出头去闹事,那就没办法了,认亏了吧,如果我是商家,看你这样老实,那我也照样欺负你。
2010/07/12回复
苏宁现在服务这么差了吗?2、3年前吧在苏宁买了1台大匹的美的空调,用到第4次坏了,联系美的来修,因为那个夏天不热所以时间有点久了,而且这款比较大匹生产的少,厂家修不了了,一直拖啊拖啊,我们天天打电话投诉,打了一个多月,快崩溃了,后来苏宁知道了,上门来告诉我们说直接换吧,不要再找美的了,因为时间久也没外包装了,美的说要扣钱,苏宁的服务人员骂了美的的销售一顿,所以对苏宁的印象很好,一直买电器都是在他家,现在服务这么差了啊,唉。
2010/07/13回复
晕死了,上星期六我在苏宁买了一台华凌冰箱,送货的第二天就发现冰箱的声音很大,有很大的震音,然后打电话给销售的小姐,她说她会跟售后服务打电话叫人上门看,答应3天之内叫人上门看,但到了第四天还没有人上来看,我就打了售后服务电话,问他为什么没人上来看,他居然说没有人跟他们说,我都快被气死了,我最后跟他说了,我再给3天时间,3天时间里还没有人过来看的话,我就把他送到商场里退回去,现在才我知道苏宁的服务那么差的,以后也不会去买了.
2010/07/17回复
全部回帖
shafashafa沙发
胆固纯子:
有没有在苏宁成功退货或者换货的MM?买了台坏空调,不给退不给换,态度蛮横。6月23在苏宁买了台格力变频式, 发现制冷效果奇差,28号向格力提出退货,并作了电话录音。到目前为止,来了一个苏宁的工作人员,上门看了10分钟, 立即得出了空调没问题的结论。  后来经过向12315投诉,南京苏宁打电话给我LG说可以换,但今天LG去了苏宁的门店后,对方依然表示空调没问题,不退也不换。怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?夏天最大的杯具,就是选了一台烂空调,而更大的悲剧,是烂空调+烂商家。我现在大着肚子,也没办法上苏宁的卖场发飙,LG又是斯文人。 请教各位JJMM们,有没有谁有成功维权的经验,望不吝赐教,扭杯具为喜剧。   发在网购纠纷,半天了没人理我,这里人气旺,能人多,移过来看看。请大家不吝赐教。。。
查看原文
我换过,是在苏宁买的空调,外型有问题不说,制冷也有问题,我发现后马上至电苏宁,告诉他们问题所在,开始苏宁也不管,后来我打他们客服电话,就仍给他们几句话,是:“我操NI妈,我现在最后通知你们,如果空调事情不解决,我后天这个周末,我让你天河北苏宁店空调柜台连续几天鸡犬不宁”,于是,次日更换成功;

另一次是东芝电视,问题是电视屏幕上有坏点,开始苏宁也是不同意更换,说有一个坏点也是符合国家标准的,后来我处理办法同上,也是电话下通牒,马上次日给更换。

我最狠一次是买了一台130万的奔驰越野车,我跑了两个星期,自己开了700公里,然后成功把车退了回去,那次商家理亏,因给我的车和买车合同上我要求的配置不符,我玩了两星期后发现问题所在,我于是把车开回经销商那里,把钥匙甩给他,告诉他车有问题,我不要了,然后我扬长而去,最后没废什么周折把车原价退了回去。

所以,处理这事情,只要你有理,那么先协商不果的话,直接来硬的,好象截止到目前,我还没什么东西没退成过。
2010/07/12回复
shafashafa板凳
胆固纯子:
有没有在苏宁成功退货或者换货的MM?买了台坏空调,不给退不给换,态度蛮横。6月23在苏宁买了台格力变频式, 发现制冷效果奇差,28号向格力提出退货,并作了电话录音。到目前为止,来了一个苏宁的工作人员,上门看了10分钟, 立即得出了空调没问题的结论。  后来经过向12315投诉,南京苏宁打电话给我LG说可以换,但今天LG去了苏宁的门店后,对方依然表示空调没问题,不退也不换。怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?怎么办?夏天最大的杯具,就是选了一台烂空调,而更大的悲剧,是烂空调+烂商家。我现在大着肚子,也没办法上苏宁的卖场发飙,LG又是斯文人。 请教各位JJMM们,有没有谁有成功维权的经验,望不吝赐教,扭杯具为喜剧。   发在网购纠纷,半天了没人理我,这里人气旺,能人多,移过来看看。请大家不吝赐教。。。
查看原文
如果你LG是斯文人,你又不方便出头去闹事,那就没办法了,认亏了吧,如果我是商家,看你这样老实,那我也照样欺负你。
2010/07/12回复
5 楼上的处理方法真有型。人有时就得来硬的。人善被人欺果然是这样的。
2010/07/12回复
打12315然后联系电视台,前提是你最好先录音他们不让退换的条件
2010/07/12回复
shafa:
如果你LG是斯文人,你又不方便出头去闹事,那就没办法了,认亏了吧,如果我是商家,看你这样老实,那我也照样欺负你。
查看原文
姐姐你气场强大,不怒自威, 我不行啊,几次狮子吼都被人当小猫。7

谢谢大家的主意,目前还是让LG去文斗吧,实在不行就豁出去了。
2010/07/13回复
啊,我刚在苏宁买了海尔变频空调啊,还死贵的,今天已经送到家了,明天安装,希望不要有质量问题啊!
2010/07/13回复
苏宁现在服务这么差了吗?2、3年前吧在苏宁买了1台大匹的美的空调,用到第4次坏了,联系美的来修,因为那个夏天不热所以时间有点久了,而且这款比较大匹生产的少,厂家修不了了,一直拖啊拖啊,我们天天打电话投诉,打了一个多月,快崩溃了,后来苏宁知道了,上门来告诉我们说直接换吧,不要再找美的了,因为时间久也没外包装了,美的说要扣钱,苏宁的服务人员骂了美的的销售一顿,所以对苏宁的印象很好,一直买电器都是在他家,现在服务这么差了啊,唉。
2010/07/13回复
丁子丁子9楼
我家的空调在苏宁买的,这几天有点问题,以为找厂家,谁知是找苏宁的,说苏宁的包保修的
2010/07/13回复
有进展了,,在多方客服的共同关心下,在我LG的斯文交涉下,了不起的苏宁滨江东路店终于答应换货了。。   

这次换个松下的1.5回来,再也不敢贪图省电买变频式了。  格力,去你妈的中国空调领导者!
2010/07/15回复
丁子:
我家的空调在苏宁买的,这几天有点问题,以为找厂家,谁知是找苏宁的,说苏宁的包保修的
查看原文
苏宁为了挣够最后一笔,是把售后全包下来的,可惜管理又不好,投诉率是全国第一的。
2010/07/15回复
sachikosachiko12楼
LS的SHAFA,偶象啊!
2010/07/15回复
昨天去换了三菱重工的空调, 中间的过程不想再回忆了。 太难受了,这辈子不想再从苏宁买一个灯泡一条电线了。 这帮人属王八蛋的。
2010/07/17回复
晕死了,上星期六我在苏宁买了一台华凌冰箱,送货的第二天就发现冰箱的声音很大,有很大的震音,然后打电话给销售的小姐,她说她会跟售后服务打电话叫人上门看,答应3天之内叫人上门看,但到了第四天还没有人上来看,我就打了售后服务电话,问他为什么没人上来看,他居然说没有人跟他们说,我都快被气死了,我最后跟他说了,我再给3天时间,3天时间里还没有人过来看的话,我就把他送到商场里退回去,现在才我知道苏宁的服务那么差的,以后也不会去买了.
2010/07/17回复
现在买空调,电视,冰箱等电器不是都有7天包退,15天包换的吗?
2010/07/17回复
emily_leung:
现在买空调,电视,冰箱等电器不是都有7天包退,15天包换的吗?
查看原文
这是现代神话故事
2010/07/19回复
guciguci17楼
我上个月成功在苏宁退了台油烟机,直接打电话和服务台说,然后拿了票据回去直接就给退了,没有一点为难。我是在佛山的。
2010/07/19回复
嘉嘉靓妈咪:
我过年前在苏宁买了一台海尔洗衣机,送来就是坏的。机身有裂痕,不能通电。送机的人就说这不属他管,走了。致电苏宁,推说要我找厂家。找到厂家,承诺两天内派人上门检测。来了2个小帅哥,承认机子有问题,但是不建议换机,同意免费维修。我屁屁屁你个丫的,我买新机没用一次就要等你为期一周的维修。坚决不同意维修,于是乎厂家又推回给苏宁,让我找苏宁换货。致电苏宁,客服推三搪四。过了一天再致电,承诺帮我换机。可是往后等了三周,没有动静。继续致电,客服叫我自已带机上门换。我骂你个B,居然这话也说得出口。等到第四周,老公与我亲自上门找销售经理。我说了,机子可以不换了。我会天天拉来苏宁门口帮忙卖广告的。第二天,新机送到。
查看原文
看来我下午也得去卖广告了,我买的华帝热水器才用一天就坏了,最气的苏宁昨天还哄骗我们说正在传资料来更换,到现在没有一个电话,竟然哄骗我,我下午带被子过去,不解决晚上就住在那里了。
2013/05/04回复
shafa:
我换过,是在苏宁买的空调,外型有问题不说,制冷也有问题,我发现后马上至电苏宁,告诉他们问题所在,开始苏宁也不管,后来我打他们客服电话,就仍给他们几句话,是:“我操NI妈,我现在最后通知你们,如果空调事情不解决,我后天这个周末,我让你天河北苏宁店空调柜台连续几天鸡犬不宁”,于是,次日更换成功;另一次是东芝电视,问题是电视屏幕上有坏点,开始苏宁也是不同意更换,说有一个坏点也是符合国家标准的,后来我处理办法同上,也是电话下通牒,马上次日给更换。我最狠一次是买了一台130万的奔驰越野车,我跑了两个星期,自己开了700公里,然后成功把车退了回去,那次商家理亏,因给我的车和买车合同上我要求的配置不符,我玩了两星期后发现问题所在,我于是把车开回经销商那里,把钥匙甩给他,告诉他车有问题,我不要了,然后我扬长而去,最后没废什么周折把车原价退了回去。所以,处理这事情,只要你有理,那么先协商不果的话,直接来硬的,好象截止到目前,我还没什么东西没退成过。
查看原文
老大,我下午也得去搞他一下了,不狠一点确实不行,苏宁竟然还会用哄骗的方式来对待我们。
2013/05/04回复
哎,现在的苏宁。。。。
2013/05/04回复
猜你喜欢

在苏宁买电视机真恶心

怀孕家里能装空调吗

亲身经历,电话诈骗!!大家看看长个经验

只想让大家看看苏宁易购有多么垃圾(1.8更新)

什么垃圾苏宁易购!!!!1周未送货!

【9.15妈网装修抱抱团】家具建材惊爆价,1元秒松木儿童椅,水槽,豆浆机,空调扇,抽千元大奖

热点推荐

娃初一油盐不进 青春期的娃点沟通?

真要撤了?广州昔日网红仅剩2家店!

某东会员值得拥有 网购会员你开了哪个?

五年级小学生参加军训 2天1夜好充实

2024广州孕妈妈交流群 欢迎扫码入群!

2024年装修交流群 杜绝踩坑等你加入

又是吃年糕的好时节 年糕汤早餐好正

嗓子又干又痒 来杯柠檬叶古树红茶

清甜滋润的木薯糖水 柔软粉糯好味道

迟来的秋游 长隆飞鸟乐园娃也玩得很嗨

广州郊区宅基地自建房算第二套吗?

柚子怎么种

五年级小学生参加军训

查看更多热点 >

回帖