美糕网的点评!
749129谈天说地
这样还不如在店面订蛋糕。
这是8月初的原文,我就不改了。
后来我不服气,在第二天又再次询问,这次是个男的客服,明确告诉我是不用送货费的,于是我就下订了。n分钟后我又做了个实验,再次打电话,接电话的是另外一个人,又说是要送货费的,所以感觉客服也不够专业(不过不管了,我已经订了)。
我等啊等啊,等到下午五点多,蛋糕还没有送来,我打电话沟通,居然是下错单了,居然把时间弄成了第二天。很郁闷啊!!只能取消订单了。
第二天,客服打电话来道歉,说要送优惠券作为补偿。随他吧,反正优惠券都会有很多限制。
几天后,克服再次打电话来道歉,说要送一张98元的蛋糕券给我,我这次觉得他们很有诚意,再三核对了姓名和地址。这次是不是算我赚到了呢?我继续开心地等我的补偿。
之后因为我工作单位门卫的疏漏,n久后我才收到美糕网的快递。
里面有:
1. 美心魔鬼或者天使蛋糕券---98元(等于送我一个蛋糕,有限期一年)
2. 三张150-10元的优惠券(有效期一年)
3. 美心蛋糕毛巾
4. 一本小说。
总结,这个网站刚刚起步,但是对待客户还是挺有心的,赞一个吧
[ 本帖最后由 smilepigeon 于 2010-8-25 18:30 编辑 ]
2010/08/10
全部回帖
不过我想它的知名度也不会很高
2010/08/10回复
不可以了,现在只能打九折,而且在美心这个108是特价,不能再折扣
2010/08/11回复
sunne-c:
我今天早上十点打电话订了一个,在配送范围内确实是免费送货的,LZ在订货前要问清楚是不是超出送货范围了。
查看原文对,我今天不服气,又在网上预订,他打电话给我,说可以免费送货。后来我尝试着打电话去订又说不可以。我总结出来的是,男的那个是可以的,女的那个是不可以的。
本来我都想订的了,可惜他下单居然下错时间,无奈我拿不了货了,为了补偿他们说寄些现金券给我,感觉 他们还是做得不够规范。
本来我都想订的了,可惜他下单居然下错时间,无奈我拿不了货了,为了补偿他们说寄些现金券给我,感觉 他们还是做得不够规范。
2010/08/12回复

真是不好意思啊~~
我那天发布了那个消息后
有部分人提出说要收运费 然后隔天又有美眉说不用运费~
连我自己都搞得乱七八糟了
昨晚我的蛋糕就到了~ 失望呢
今天早上我也电话投诉了
结果说今天下午来收回我昨天吃剩的蛋糕 并且退回全款
总结:美糕网的服务态度是好的
但是蛋糕在运送过程中可能出现了问题导致我的蛋糕有点变质~
昨晚的气氛就不是很好`~~
还好他态度好 不然我也在妈网开贴骂了
下次不会在网上帮衬了~~但是实体店还是会帮衬的
我那天发布了那个消息后
有部分人提出说要收运费 然后隔天又有美眉说不用运费~
连我自己都搞得乱七八糟了
昨晚我的蛋糕就到了~ 失望呢
今天早上我也电话投诉了
结果说今天下午来收回我昨天吃剩的蛋糕 并且退回全款
总结:美糕网的服务态度是好的
但是蛋糕在运送过程中可能出现了问题导致我的蛋糕有点变质~
昨晚的气氛就不是很好`~~
还好他态度好 不然我也在妈网开贴骂了
下次不会在网上帮衬了~~但是实体店还是会帮衬的

2010/08/12回复

我觉得美心的面包倒是可以的,蛋糕就一般拉
2010/08/12回复

实在不好意思,造成了你的不便,十分抱歉。
这里重申一下,美糕网的送货在市中心区是免费的,详情请见这里http://www.migo.cc/shipmentMap.html
美糕网建立不久,还有不少需要完善地方,十分欢迎多多提出宝贵意见噢。我们一定尽力而为!
对了 我们近期还推出了下午茶套餐,欢迎了解啦~
美糕网 http://www.migo.cc/
下午茶 http://www.migo.cc/xiawucha.htm

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2010/08/13回复

当时搞错了时间,蛋糕没办法送来了,说是送一些现金券给我作为补充,不过几天过去了还没有。
2010/08/13回复