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青梨家具定做全屋家具,失望!(P8衣柜装好了,杯具收场!)

50226226装修家居

上个月就定了青梨的,要做衣柜书桌书架鞋柜等,第二天出了图纸和数据和报价8868元,到昨天,我装修扇灰了,他们派来一个靓仔来量,最终确定数据和报价8852,1号晚给我传送文件,晚上就告诉我发给我了,我说好,2号上午带面板过来给我选和付款,他们告诉我要付70%,我说好,2号了,来了一个女的,在付款前又在量,2号上午报价9124,含加收的百叶231.6元,比1号晚上高出40.4元

我不是出不起这个钱,你多收我一分,你都要用事实证明给我看,是为什么!按练小姐的话说,第一次量的时候,是没扇灰的,所以尺寸多了,现在扇灰了,都是按小的尺寸算的,我可没感觉你多出的价格是数量少了哦!

问题就出在这:3个来的人都不同,3次报价都有误!最后一次准备付款了更离谱,昨天和今天也不同,哎!!!

9-4编辑:青梨家具,我发这个帖没说你什么吧,我就我自己的问题提出不解而已,至于你用马甲来攻击我吗?什么叫无聊的帖子?什么叫说丑一个人?你一个青梨家具,就这点事都没个承受能力?那你来妈网干嘛,妈网形形色色什么人都有,是最挑剔的人群,做的不好,你还真不让人说了啊。从开始到现在,根本就不是钱的问题,是你们分3个人来分别测量,我不管你哪个时候量的数据才准,就你叫来3个人量我就不舒服,每个人都有差距的,我对你们的工作提示建议,你不接受也罢,请不要再用马甲来说话!妈网的人不是全部都傻的!

(青梨26楼用马甲顶贴)

9-19日编辑:预期18号上门安装的,衣柜推迟出厂,19号才安排人上门,搞到刚才,晚上20:00点,悲剧收场!惨重的代价,心痛!!!详情看第五页

9-29编辑:终于有时间上图了,不冤枉任何一个人,装修一只走来都是这样,好的坏的我都说。青梨家具真的让我很失望!!质量很差。详情看第八页

10-10编辑:消失了一个国庆,前天打电话说第二天来,你没空我也没空的啊,哎。。。我家先生不想拖了,上了夜班直接奔去新房,今天青梨的终于来了,我们也不是什么最牛XX人,但是,打穿新房的墙壁2个大洞,相信没有任何一个MM可以释怀的,我也不想再纠缠了,毕竟拖久了,影响我住新屋,法外开恩了,不计较了,事情解决了。详情看第十页

[ 本帖最后由 sugar110 于 2010-12-11 22:06 编辑 ]
2010/09/02
全部回帖
huakai886huakai886沙发
关注这个帖子很久了,因为我也是青梨家具的客户之一。首先声明,我不是马甲,也不是什么托,只想说说我对青梨的印象,说几句公道话。
我的两个衣架、书柜都在他们家做的,总的感觉:价格稍贵,但是服务、质量等非常好。在测量、安装过程中,我接触了他们的陈小姐、练小姐和唐小姐。上门测量的是陈小姐、练小姐,两个个子小小的姑娘,做事认真负责,在测量过程中给了我很多建议;唐小姐虽然没有见过面,但是我一直都在网上沟通柜子的设计事宜。她很忙,经常要加班到十一点多。经常晚回家了还得要爸爸去接!我的衣柜因为本人的特殊要求,修改了很多次,练小姐她们都非常细心帮忙设计。
安装方面:我们家买了很多家具,都是由家具厂的师傅把板材带上门,现场安装。对比了几家家具公司,青梨系统的师傅真的非常细心、专业。大的不说,就从两个细节来看:他们在拆板材的包装时,都会把硬纸皮铺在地上,然后再在硬纸皮上小心地安装;因为我们家没有梯子,在安装衣柜时我搬了一张新凳子给师傅,并在上面垫了一块纸皮。结果师傅很细心的看了看那纸皮,说太薄了,硬是在上面反复垫了几层制皮和泡沫才站上去。等安装完衣柜,凳子一点损坏也没有 。相比被装空调的师傅踩花的另一张凳子,我不得不感动于他们的专业与细心!柜子装好了,我们非常满意。我家住在海珠区大塘,妈妈们可以上门看看柜子的效果。
当然他们也有他们不足的地方,比如价格偏贵、规矩较为死板等,还是希望可以改进。
关注这帖子很久了,也见了很多形形色色的人,落井下石的、恶意中伤的、满怀私心的……觉得很心寒,也为青梨系统那几个姑娘叫屈。明明真心付出了,却得不到回报;一朝不慎,落得有话不敢说、差点被开除的下场!同时也为某些别有居心的人或者所谓的同行感到恶心!在这奉劝一句:同行非敌国,即使做不到守望相助,也希望不要落井下石!!
2010/09/20回复
同情下!
2010/09/21回复
其实我也很同情楼主,也一直在关注楼主的装修经历,我也是刚装修完,那个累啊,到现在元气还没恢复。希望楼主能尽快住上新房!
一直都很关注这个帖子,因为我当时也订了她们家的柜子,很担心会出现什么问题。
但事实从上门测量到装柜子,她们真的给了我很好的服务,所以也试过在这个帖子上帮她们说几句公道话。但是奇怪的是,凡是帮青梨说好话的全部被认定为马甲,有的妈妈的言论还全部被翻出来以证明我们都是青梨的马甲,搞得现在没有人敢站出来。多的话不必说了,当中原因相信大家有眼看。
2010/09/21回复
天哪。。。。。。。。。。。。。
2010/09/21回复
eagleeagle6楼
 希望事情能好好解决,解决好了,对商家的生意可以起到推波助澜的作用!大家都冷静一点,好说好商量!
2010/09/21回复
好奇怪喔,所有说不是马甲的,为什么都会在同一时间段出现呢?
2010/09/21回复
huakai886:
关注这个帖子很久了,因为我也是青梨家具的客户之一。首先声明,我不是马甲,也不是什么托,只想说说我对青梨的印象,说几句公道话。我的两个衣架、书柜都在他们家做的,总的感觉:价格稍贵,但是服务、质量等非常好。在测量、安装过程中,我接触了他们的陈小姐、练小姐和唐小姐。上门测量的是陈小姐、练小姐,两个个子小小的姑娘,做事认真负责,在测量过程中给了我很多建议;唐小姐虽然没有见过面,但是我一直都在网上沟通柜子的设计事宜。她很忙,经常要加班到十一点多。经常晚回家了还得要爸爸去接!我的衣柜因为本人的特殊要求,修改了很多次,练小姐她们都非常细心帮忙设计。安装方面:我们家买了很多家具,都是由家具厂的师傅把板材带上门,现场安装。对比了几家家具公司,青梨系统的师傅真的非常细心、专业。大的不说,就从两个细节来看:他们在拆板材的包装时,都会把硬纸皮铺在地上,然后再在硬纸皮上小心地安装;因为我们家没有梯子,在安装衣柜时我搬了一张新凳子给师傅,并在上面垫了一块纸皮。结果师傅很细心的看了看那纸皮,说太薄了,硬是在上面反复垫了几层制皮和泡沫才站上去。等安装完衣柜,凳子一点损坏也没有 。相比被装空调的师傅踩花的另一张凳子,我不得不感动于他们的专业与细心!柜子装好了,我们非常满意。我家住在海珠区大塘,妈妈们可以上门看看柜子的效果。当然他们也有他们不足的地方,比如价格偏贵、规矩较为死板等,还是希望可以改进。关注这帖子很久了,也见了很多形形色色的人,落井下石的、恶意中伤的、满怀私心的……觉得很心寒,也为青梨系统那几个姑娘叫屈。明明真心付出了,却得不到回报;一朝不慎,落得有话不敢说、差点被开除的下场!同时也为某些别有居心的人或者所谓的同行感到恶心!在这奉劝一句:同行非敌国,即使做不到守望相助,也希望不要落井下石!!
查看原文
这是??
2010/09/21回复
泳羲泳羲9楼
哦拉拉哦咧咧:
好奇怪喔,所有说不是马甲的,为什么都会在同一时间段出现呢?
查看原文
同感

[ 本帖最后由 泳羲 于 2010-9-21 18:21 编辑 ]
2010/09/21回复
v63 原来不是偶一个人滴感觉。。。。。OMG。。。。
2010/09/21回复
感觉不管出厂是好的板子还是坏的板子到客户手上是一定要好的。因为不是出厂交货而是安装完交货,就是在安装过程中弄坏的都算是质量问题是必须要解决的。
更可笑的是装柜子把墙钻个洞,装空调的时候钻个洞还要给50元的钻洞费。5 为何要钻这么深?难道是柜子不厚实不稳固?
2010/09/21回复
rjf2000rjf200012楼
理解你的感受哦,花了钱去弄,就是希望更加完美,被搞成这样,心情一定很不爽。
2010/09/21回复
今天约了青梨的人上门来量尺寸,问起这个事,我好奇怎么能把墙钻破呢,他说是那墙是LZ自己砌的,比较薄,LZ又没告诉他们,他们安装的人以为是正常的墙,而且他们要装的是吊起来的书柜(?不懂),为了稳固打的钉比较深,就钻破了。。。我完全不懂装修,转述有出入,大概是这个意思吧。柜门的破损我就没有问了,LZ都说了包装都没坏怎么可能是磕坏的呢。

目前正在货比三家。师傅跟我说青梨的规定是上门量尺寸后交300定金,我愣了,客服从头到尾都没和我有说这个规定,师傅说既然客服没和你说那就暂时别交,我也就没有交。要知道这个规定我肯定不要求上门量尺寸了啊。

楼上的 huakai886 ,我真的能去你家看看青梨做的柜子的效果嘛?我这人比较坚持眼见为实哈,如果可以的话你短我下你方便的时间吧。
2010/09/23回复
baozaime:
今天约了青梨的人上门来量尺寸,问起这个事,我好奇怎么能把墙钻破呢,他说是那墙是LZ自己砌的,比较薄,LZ又没告诉他们,他们安装的人以为是正常的墙,而且他们要装的是吊起来的书柜(?不懂),为了稳固打的钉比较深,就钻破了。。。我完全不懂装修,转述有出入,大概是这个意思吧。柜门的破损我就没有问了,LZ都说了包装都没坏怎么可能是磕坏的呢。目前正在货比三家。师傅跟我说青梨的规定是上门量尺寸后交300定金,我愣了,客服从头到尾都没和我有说这个规定,师傅说既然客服没和你说那就暂时别交,我也就没有交。要知道这个规定我肯定不要求上门量尺寸了啊。楼上的 huakai886 ,我真的能去你家看看青梨做的柜子的效果嘛?我这人比较坚持眼见为实哈,如果可以的话你短我下你方便的时间吧。
查看原文
我前几天去看楼主的装修了,想找刘师傅帮我家装修,先表扬下sugar是个好MM,对所有问题都有问必答帮我解决了不少装修问题,那天去到刚好看到衣柜装好了,看了青梨的质量,sugar指给我看了那柜子其实不止帖子里的那么少质量问题,还有4至5处还有问题的,很大的破损和掉皮,我看了面积都起码加起来有25厘米,很差啊。sugar再发上来给大家看吧,那墙壁我看了,很厚啊,砌墙都是通用的空质砖,今天约了刘师傅报价,问了这事,说sugar家的砌墙的砖规格是10*20*60CM.,加上刮水泥、腻子粉3层,都有12厘米了说,这样也能打穿,完全是师傅的技术和手工问题!看到那些托就好反感啊,这样的事一定要赔偿,不是修补就能解决的,sugar加油,我们支持你!
2010/09/23回复
看了一下图片,感觉不是很好.
希望大家用实木吧.
这种板材看着好可怕.
2010/09/23回复
我也正准备咨询下他们,看来还是不要了,再到别家看看先
2010/09/23回复
已短你联系方式啦,欢迎参观
2010/09/24回复
从头到尾看完这个贴子,本来是看到青莉在妈网的评价不错,也有MM推荐这家的,看完后,现在完全不考虑了。
楼主抱一下,自己的新家只有自己才会心疼,新房子自己都还没有住就打破两个大洞,怎么着心理是很不舒服的,主要是意头不好,要是我家的话,估计我婆婆和公公会把家具给扔出去不要了。
楼主,加油,这样子最好先不要给尾款了,等事情处理好了再说了。6
2010/09/24回复
霖baby霖baby19楼
一、LZ柜子所有的问题,我们已全部列出来及解决方法,现在是等LZ从老家就可以马上进行了。(中秋节工厂放假二天,今天24号中午12:50分电话联系LZ,但LZ的电话关机了,可能还没有回广州吧。)

以下是20号下午2:00到LZ家拍下的有问题的部分录影截图:









我们并不是逃避问题,会以最快的方法为客户解决。为了避免误会,由一进入客户的家就对产品及对话录象下来。请LZ放心,等你一回广州,我们会第一时间到你家解决。

二、价格问题:



三、关于这个问题,20号到LZ家已解释清楚,纯属一个误会。



在此,青梨家具诚意向LZ道歉,因为开始在沟通上我们的工作没有做好,令LZ有所误会,非常抱歉。安装过程中出现的问题,只要LZ从老家回广州后,我们第一时间为你解决。

[ 本帖最后由 霖baby 于 2010-9-24 13:56 编辑 ]
2010/09/24回复
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