妈妈家九月装修，定了越秀中路日高防盗门。说好半个月就好，结果等了二十多天。第一次安装时活页没做对，重新返工。第二次家人发现门特别薄，但安装那天只有妈妈在家，所以还是给了全款。现在和他们交涉，他们根本不想负责。昨天和老公专门上他店里测了一下，他们的门连0.8毫米都不到。他们居然说整条街都是这样的。我在订的时候不可能带着仪器去测量。而且也缺少经验，没有想到厚度问题。国家规定是1.0的标准。现在门那么薄，万一被撬开了就麻烦了。 电话沟通了很多次，一开始说上门看，现在又改口了。总之非常烦。 我是不是应该向12315投诉呢？
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