同感!在发生这件事情之前,我对金宝贝的印象一直不错的,上课虽然还是挺贵的,但是我是觉得小孩子玩得开心就心甘情愿的。直到发生了这么不愉快的事情,我想对于双方都是一种折磨和伤害——他们的信誉受到影响,我的心情难受。
老实说,我也跟现场上课的妈妈了解过,很多人都是买了60节课的“课程包”,那个课程包的有效期是1年半,有效期相对宽限很多(买得越多,着数当然多,这是可以理解的),那些家长都说自己上得完课程,所以也没深究过到底是否能延期。估计像我买24节课这个课程包的家长较少,所以没有那么多人有延期的需求,我就显得很“特殊”了。
yen_huang78:
我也在滨江东那家上,觉得挺好的。我看了一下合同,真是写着在有效期内上完,不上完自动取消的。那所谓的口头承诺,真是不算什么。如果在有效期内上完,正常来讲应该不成问题,因为周六上一节,周日上一节,很快就用完了。不过,她们那些做法,真是不妥,要出来给个回复,踢来踢去的。对顾客真是不负责。
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