求助。请对在香港买了奶粉，奶粉出现质量问题应怎样解决
538847婴幼育儿
森仔的妈妈昨天（星期六）打电话去雅培公司8008206111，那边接电话的小姐说，这是澳门公司的事不关他们事，让我打电话去那边公司，我就问他们拿来那边的电话，她说她们没有那边电话，说只有香港的，我叫她们查香港的，她们没有了声到最后电话都挂了，后来BB吐得厉害，生气死了，打电话去才给我香港的电话，现在都不怎么办，中国这边不受理，香港那边没时间去，就算去了也不知在那里找，有没有朋友知道怎么样搞在澳门买的奶粉出问题应怎么样处理
一个小时吐了三回啊，吃什么吐什么，喝水都吐，下午去小医院看完回来吃了药一个小时后带是吐，吓得赶去儿童医院，打了点滴才没事，庆好送得早，不然会拉肚子的，医生要求吃几天粥。吓死我了，BB本来就不肥，才胖了一点，再病一回又打回原型了
现在不敢给他给吃奶粉了，叹，就算他给我换我都不知怎么去换，还要跑到香港那里去换呢，换了也不敢给他吃啊，真可怜啊。
1、香港雅培公司回应 这件事不关雅培公司的事，雅培公司的奶粉无问题，她们那方可以私人感情求万宁公司给我换其他同等价值的产品，是因为我们买这产品只会是跟万宁公司有关系，而万宁公司卖出的产品是14天内因产品问题才退款，过期不退。换货所导致的费用自负，因为中国有雅培公司，她们不应来到中国大陆处理她们产品的问题。
2、我们对香港雅培公司回应 ，不同意，本国产品出问题都至少会上门退换，觉香港雅培公司在欺负我们这些不懂法律和消费权益的市民，还不关心大陆小孩的健康问题。
3、我想用法律来解决雅培公司这次的问题，可是对之方面太不懂，对港澳那边的法律更不懂，对奶粉出现这方面的问题对小孩产生不良不懂，
请对这方面关心的爸爸妈妈提供一下这方面的信息，谢谢
[ 本帖最后由 森仔的妈妈 于 2010-11-16 23:34 编辑 ]
2010/11/15
森仔的妈妈楼
龙尚宇妈妈
