挺这位妈妈的评论，我当时也是看了LZ的介绍很心动，同时也想通过阿牛来订便宜些的房间，但他说优惠的房间已经订完了，但他给我推荐了一位淘宝上的卖家，说是他的朋友，我就找去了，结果是订到了，但价格也是超贵850元一间，共订了两间，谁在路上用了三个钟头有多才到，到大堂时已经2点，许多人在大堂排队等房，与这位妈妈描述的一样，回复全都是脏房。我们小孩老人没得休息，就去海滩玩到5点多，想着应该有房子，可这时的大堂已经变成战场，乱成一片，一男一女在拍桌子吵，我去问我们的房间好了没有，被告之还是脏房，这时旁边的一位女士说了，你自己拿钥匙去看一下，我就拿了两个房间的钥匙去看了，如这位妈妈所说的一样，刚刚装修完，一股气味不说，一地灰尘。又下去强烈要求他们清扫，他们答应，此时宝宝已经在姥姥的怀里睡着了，姥姥也满脸疲累。过半个小时又去看，一间房已打扫好，虽说有气味，但勉强可入住休息，另一间房，半点未动哪，大怒，强烈要求退房，前台自知理亏，马上办理了退房手续。此时，前台退房的喊声是一片了，非常壮观，而我从头到尾没看到一位负责人出头处理此事。因为是淘宝网上买的，自然要向淘宝店的人说一声，打了电话，这位先生说不能退，我说前台已经给我们退了，他最后无奈地说让前台写证明，但前台说不能写，让淘宝店联系的销售部直接找他就行了，我就如实把情况发短信给淘宝店家，淘宝店家没说什么，我以为他默认了。之后的**在电梯里、酒店里听到有人痛诉酒店的不是。可是等回来在淘宝网上申请退款时，对方却以对方前台无给我们退房的那个人为借口不予退款，我想凤池岛这么雷人的事实已经是人人皆知，所以，自以为有理，不予理会对方，可是过了两个星期，LG提醒我说不要太久，要不然，有理也说不清了，我才急了，没办法找淘宝理论，淘宝网根本不理我，我只好直接打电话至凤池岛酒店前台直接找当时给我退房的那位先生，费了一些周折才找到，还好的是，那位先生素质非常好，应该是一位领导，经过我的提醒很快就想起了我的退房事情，直接很义气的说，你让他们打电话给我吧。结果，第三天，就把款给我退了，那可是两晚的价钱呀，对于我们平民百姓来说是不少的钱呀。其实这些事我在我的贴子里也讲过，其实真的也不想太破坏我们度假的心情，但就像这位妈妈说的一样，我也是又碰巧看到LZ的同样的这个贴子，好像LZ只喜欢别人说好话，不太喜欢别人说不好的话，而且反应很激烈，这位妈妈好像被围攻了，我只好出来如实地说出我去的全过程，来证明这位妈妈的清白。我无意诋毁任何人，只是说出真相，说出我最真的感受，好与坏，真与假，妈妈们见仁见智。最后说句公道话，凤池岛的那些清扫人员，曾听到他们抱怨非常地累，人少打扫的房间又多，但一见到客人马上很专业地问好，帮你开门，出电梯时向你说再见。前台的服务人员耐心可赞！酒店的菜做得真得正！宝宝还是玩得很开心的，不排除今后还会去的可能。但房间的气味真的是有点大了。

挺这位妈妈的评论，我当时也是看了LZ的介绍很心动，同时也想通过阿牛来订便宜些的房间，但他说优惠的房间已经订完了，但他给我推荐了一位淘宝上的卖家，说是他的朋友，我就找去了，结果是订到了，但价格也是超贵850元一间，共订了两间，谁在路上用了三个钟头有多才到，到大堂时已经2点，许多人在大堂排队等房，与这位妈妈描述的一样，回复全都是脏房。我们小孩老人没得休息，就去海滩玩到5点多，想着应该有房子，可这时的大堂已经变成战场，乱成一片，一男一女在拍桌子吵，我去问我们的房间好了没有，被告之还是脏房，这时旁边的一位女士说了，你自己拿钥匙去看一下，我就拿了两个房间的钥匙去看了，如这位妈妈所说的一样，刚刚装修完，一股气味不说，一地灰尘。又下去强烈要求他们清扫，他们答应，此时宝宝已经在姥姥的怀里睡着了，姥姥也满脸疲累。过半个小时又去看，一间房已打扫好，虽说有气味，但勉强可入住休息，另一间房，半点未动哪，大怒，强烈要求退房，前台自知理亏，马上办理了退房手续。此时，前台退房的喊声是一片了，非常壮观，而我从头到尾没看到一位负责人出头处理此事。因为是淘宝网上买的，自然要向淘宝店的人说一声，打了电话，这位先生说不能退，我说前台已经给我们退了，他最后无奈地说让前台写证明，但前台说不能写，让淘宝店联系的销售部直接找他就行了，我就如实把情况发短信给淘宝店家，淘宝店家没说什么，我以为他默认了。之后的**在电梯里、酒店里听到有人痛诉酒店的不是。可是等回来在淘宝网上申请退款时，对方却以对方前台无给我们退房的那个人为借口不予退款，我想凤池岛这么雷人的事实已经是人人皆知，所以，自以为有理，不予理会对方，可是过了两个星期，LG提醒我说不要太久，要不然，有理也说不清了，我才急了，没办法找淘宝理论，淘宝网根本不理我，我只好直接打电话至凤池岛酒店前台直接找当时给我退房的那位先生，费了一些周折才找到，还好的是，那位先生素质非常好，应该是一位领导，经过我的提醒很快就想起了我的退房事情，直接很义气的说，你让他们打电话给我吧。结果，第三天，就把款给我退了，那可是两晚的价钱呀，对于我们平民百姓来说是不少的钱呀。其实这些事我在我的贴子里也讲过，其实真的也不想太破坏我们度假的心情，但就像这位妈妈说的一样，我也是又碰巧看到LZ的同样的这个贴子，好像LZ只喜欢别人说好话，不太喜欢别人说不好的话，而且反应很激烈，这位妈妈好像被围攻了，我只好出来如实地说出我去的全过程，来证明这位妈妈的清白。我无意诋毁任何人，只是说出真相，说出我最真的感受，好与坏，真与假，妈妈们见仁见智。最后说句公道话，凤池岛的那些清扫人员，曾听到他们抱怨非常地累，人少打扫的房间又多，但一见到客人马上很专业地问好，帮你开门，出电梯时向你说再见。前台的服务人员耐心可赞！酒店的菜做得真得正！宝宝还是玩得很开心的，不排除今后还会去的可能。但房间的气味真的是有点大了。

呵呵，毕竟那里是惠东,是一个旅游景区,服务跟不上是很正常的事，我也喜欢到处走，所以对这些服务态度或者处理方式的事，都见怪不怪了了，真的，我们在广东（特别是广州）享受惯了好的服务，在广东一些小城市，或者在外省，甚至是北京，服务都是和广州不能比的，只能自己去适应它。我也刚从那回来，我就是听说了凤池岛接待能力不足的问题，所以我特意选择周二去。我想，非周末，总会好一点吧，果然，让我用238一晚的价格，拿到了2间一期的高层双大床房，非常爽。而且，即使是周二，我看到前台人员也是一刻不得闲，我在房间打电话，打4次大概有一次有人接；在前台找人咨询，基本上要等5分钟以上，因为前台真的是忙透了，一个人同时要接至少2个电话，HOLD住这个又处理那个，连经理都出动了。由此可见，到了周末，他/她们是绝对没有这个能力去应付那么多人的，因此，在那个地方，我们只能自己做足工夫，多多自力更生，毕竟是出去玩嘛，没必要给自己添了不快。至于说，如果用850多的价格去换到这样的服务，那大可不必再帮衬这个价格啊。反正巽寮湾的酒店多得是。介绍一个滨海酒店（记得是这个名字，可能有点错），就在凤池岛再往前，价格周末大概是500吧，也是豪华海景啊，从房间阳台直接出去就是沙滩，房间很干净。酒店门口一溜过全是大排挡，吃得也方便。而我自己，只要还有这样便宜的价格，我还是会去凤池岛住的。我住过那么多酒店，还是第一次睡双大床的呢，爽啊爽~~来贴一下滨海酒店的房间影像。[图片][图片]

本来是的。现在我改行程了，去深圳。谢谢！不过下次可以去，如果方便留一个联系方式给我，以后可以联系，我的QQ475536556。

早上就说了一声，就有甚多朋友给我留言，但是这里的短信每天只能发出几个短信，如有需要的朋友可以短信中留下你们的QQ好，我们Q上交流！谢谢，由于能力有限不是很多，所以有可能不能满足所有需要的朋友，请谅解！

可惜还是没见到LZ，当时你发信息我要下楼时，人多就是拖拖拉拉的，下楼后由于要带儿子下水，把手机给朋友的婆婆带回酒店也没听到，我订房前说是二期两张1米2的床，结果去到的时候，是一房一厅的，而且床是2米多宽，超级舒服，需说是二期，是6号楼的也很不错，第二天我们才出海捕鱼的，有可能我们心态不错，没用电网也打一些虾小鱼，主要是想体验一下。下午我们入住后，朋友的婆婆一看房间里厨房里一应具全，很兴奋的跑楼下了解菜场的位置，得知菜场也很近，说晚上煮饭给我们吃，我们带小孩玩沙玩水回来洗洗就开工吃饭，阿姨手艺很不错，那晚吃两碗饭的人算吃得少的啦。