投诉啊
马上3.15了
今天早上师傅又打电话给我问要不要安装,要装的话水龙头50元,我很生气的回他不装,就这样他们一会打个电话来说可以给我打八折40元,要不要装,我被他们已经气到不想理他们了,也不想再折腾了,我说25元就装。中午左右老公给三星的经理说了这事,下午一个姓黄的小姐给我打电话说她是三星的员工,她帮我安排三星厂家的安装人员上门给安装不收任何费,如果安装人员再说收费就打电话给她,她还说之前的安装人员是苏宁的。晚上七点左右三星的安装人员上门来给我安装好了洗衣机,而且根本不要换水龙头,态度很好问我要不要换货,要的话马上开单给我,他说苏宁经常都是不向厂家报装,他们私自上门安装,每台洗衣机都配了转换接口的,应该是苏宁的把它抽掉了,以此来收费。还说你们差点就被骗了。我听了简直无语了,人怎么可以这么无耻。
注:在我接到黄小姐的电话,已帮我安排免费上门安装了,苏宁客服的还打电话给我说,他们帮我协调了很久才同意25元帮我安装
