现在是超级困境。就像现在做的回访工作，很多客户不接电话，或者拒绝回访。根本就采集不了信息。如果她做一线的，早安排好，什么信息不就回来，我真是说得嘴巴都干了。才做了十几份。

平常有什么事，我忍了就算，今天的事令我特别郁闷。忍不住上来和各位美妈们说说了。我公司新请的一个同事，被公司赋予主管的头衔，可是。。。。。。结果却不是想象的那么好。我是这个月才回公司，上个月休了一个月假，对她不甚了解，可是从第一次接触此，就觉得这个人不好惹。于是我也不计较，能让就让，把什么活都干了算了。我想，这样总不会起冲突，和平相处了吧，可是结果却不如人愿的。第一件，因为要做促销，她是做督导陈列，于是让她昨天把促销的架子找货品陈列好，做个样版给客户，她听完开始埋怨，埋怨了一个下午，也没做出来。今天早上，回来问，把货挑出来了没，答案是没有。没办法，只能自己动手。在动手过程中，她又来参与给意见，我就甩下一句，你是专业人士，你来弄吧。于是就回办公室美美坐着，等结果。唉，结果出来是失望，上重下惊 ，没有任何的欣赏美。还是要自己重新动手再去弄一次。总结，靠别人不如靠自己，否则同样的事要做两次。第二件，因为她是做一线，我问她拿市场概况和客户资料，全部空白没有。于是我自己做了两份问卷做市场调查收集信息，问她什么时候一起去下边的店？别人回我一句，你明天自己去吧。我当时。我自己想，我自己去，你去干嘛阿。于是我就说，明天到星期五是淡季，人流不够，做不了，要星期五下午和星期六才行。她只回我一句，那你自己决定吧。第三件，我说这几天没有事，我们应该回访客户，让她选个区域，她说，XX品牌的事，我全权负责，你按照你们客服的方式回访就行。可当时经理说，是分工合作。现在却这样的态度。我也懒得和她争，自己整理资料，明天开始全面回访客户。第四件，我做了的问卷，让她打印出来。别人摆出一个大爷款，懒管。给她表格，把市场反应的问题收集，结果是把我写的东西，原搬不动的复制一遍然后交给经理。经理跟我说，他气得说不出话了。我真想问她，你作为一线的人员，你到底下市场干嘛去了？业绩没有提高，客户反应没下降，数据又空白。。。。。。实在不能再数，再数我就要傻。你自己说要负责整个品牌，你就要做事阿，老大。不会说也不会做，到底想怎么样？你不会就算，好歹配合一下，有结果给上边看。美妈们，你们公司有没有这样极品的吧？

实实在在地向上司提出自己的困难吧，别自己干憋着。另外，问卷不要设计的太复杂，2分钟搞定最好！哎，客户回访，永远是销售和客服之间扯皮的环节。建议：问卷由客服设计、统计；回访由销售做。跟你老板建议一下吧，开口之前先想好怎么说。

问题是我的问卷设了20多题，全是自已设，自己做，自己统计，自己收集。没有人帮忙呢。

那就申请加工资吧。