太感谢了.原来为了这个厨柜的配置就跟装修公司扯了很久.
现在装好了,又跟厨柜和装修公司扯这么久.
都要一个月了.我想着再没着落,真的要再发一份书面的函了.
我一直深信能解决的,但还是拖了这么久.
这么大的欧派厨柜公司,还是中国厨柜十大的NO.1,
如果不是有问题,我怎么会找你们.我还不急着入住,现在拖着,我家具都不敢进.

你可以先看看前面我发的照片和经过,就能了解差不多了.麻烦你啦!

今天装房间灯,餐厅的灯,我去订灯的时候,看的就是紫色,结果到我家就变成灰青色
后来设计师告诉我,可以更换.然后电工就拆下来.
结果今天包工头说,灯装过了,雷士不让换.
现在我家大厅灯都装了,带紫色的.肯定要配套才可以吧!
现在我都不知道你们要拖到虾米时候鸟~~~真的过年都交不了楼吗?

我现在有地方住,没地方住,请问我该怎么办?
如果房子出租,每月不收2800也有2500
你们损失大还是我损失大啊?
况且责任还是在你们.

还没解决吗？欧派这么大个公司，连这点问题都没人能解决，客户还能相信谁啊？！我那个橱柜最下面的抽屉缝隙有点大陆陆续续找了售后，销售和设计师，售后让我找设计师，设计师让我找销售，销售说是神马时候给我答复，两个月过去了，音信全无~ 橱柜还没开始使用，年底我也忙，等有问题了一起扯吧！

要不要找律师？我有几个朋友就是，妈网上也很多，你的新房不能入住，旧房就不能出租，这样毫无希望地拖下去，每个月的租金也是钱哪！找找他们广东这边的负责人看看？

装修群里的朋友早就建议我打12315了.我自己想着,还是本着解决问题的原则,希望公司上面能帮我处理就算了.能解决就没必要投诉.
可能是下面的设计师有问题,还有店的负责有问题.公司上面还是希望解决的吧!
毕竟经营这么多年的牌子,不可能比其他杂牌还烂吧!
我都不知道是设计师是否与公司有仇,拿我家来做试验品啊!听说他还代理欧派到广西做.那我肯定要投诉到底.

如果没问题,我不早早验收入住,跟你们装修公司扯皮干啥!

现在房间灯扯皮完了,装了,又到餐厅灯.
厨柜,浴室柜,还没人给个答复.

我都找了业务的王经理,当初装修就是厨柜导购介绍的.
我说麻烦他解决不了,就约上哪个能解决的领导,尽快帮我们解决了吧!
要不约那个法人代表总经理林总吧!他说林总不负责这个业务.

厨柜投诉电话打过,集团投诉电话打过......一直在等.....
虾米大牌子,都是浮云....
大牌子信不过,杂牌更信不过.....
反正统统信不过.....
不过呢,话说回来,跟公司装修还是好,至少有得扯皮.
象我们几个问题,统统扯皮回来了.

如果欧派把我这几个问题解决了,我还是会帮他们说说选择他们装修的好处的.
我的人很实在,好就好,不好就不好,不会吹,虽然俺ID叫秋风小吹.

赶紧打12315吧~ 时间就是金钱哪！

大公司,给点时间他们协调吧!
再不尽快解决,那就不是打12315的问题了.

我刚收到我老公电话,说客服经理说炉灶台面和地柜都可以更改.我就想着上来汇报给大家听听.
其实这与装修公司也没啥关系,反正厨柜都是包给厨柜公司了.他们收钱就做个符合规格尺寸的东西给客户装上,就完成任务了.

还是谢谢你的帮助,可能没有你,还不知道需要沟通多久,真的差点想打12315.

最后感谢一下妈网,看来妈网也不是白上的.我老公整天骂我,没事就泡在妈网上,混个长老,有啥用?

是啊,不管如何,黑猫白猫,解决好问题就行了.
不过话说其实是套餐,但总归我觉得是厨柜设计师的问题.
我们自己也大意,太轻信设计师了,
如果不是信他说到家才开孔,就没有这么多麻烦了.

我的算是小问题了，就是有一个抽屉的缝隙比其他几个要大些。装修的烦心事太多了，我也懒得追那个销售了。我是在黄埔大道的那个欧派做的橱柜。现在还没开始使用，等有其他问题了找您一起解决吧，谢谢！

是在南方报社那家吗?
听说那家是欧派的第一家店来的呢.

欧派你好,客服经理说同意弄了,但需要我们重新到花花店重新确认尺寸.
我们今天跟花花刘小姐联系,说希望有个设计师上来复个尺寸,但她居然说没设计师上来,怕承担责任.
说让我们自己量尺寸,告诉他们该做多少?
我想就是设计师的服务不到位,所以导致这么多问题.难道欧派这么大的公司,是这种服务吗?

还有原来答应是地柜重新做,台面不同意,说让我们承担一半.后来答应重新做台面了.
但花花刘小姐说,客服林经理只是说跟她说了,要改台面,没说改地柜.

而且花花刘小姐还一直说,让我们让一步.难道我们耗了时间不是让步吗?
如果不是设计师服务不到位,你们给我们的东西没问题,我们需要拖这么久吗?

我也希望你们能从我家的事件得到经验,不要让其他客人象我家一样出问题.
难道我很有时间,没事让你们天天返工?

我希望你们能合理妥善的解决好我家问题.我还打算发贴说为啥选择你家的前因后果,你家有啥长处的.

客服经理还算不错，愿意全部解决。他说可能是导购的个人意思，说出昨天那样的话。真是的，我拖去的时间，难道就不是让步，不是损失？

欧派的橱柜都出问题啊~~最后愿意全部解决了吧

是出问题了,但愿意解决.
客服经理说只是导购的个人行为,导致昨天的话语.

地柜现在要改,我当然希望不是按原来签的1.1米来做.我当然希望可以将整个地柜做满,不要留空位咯!当然希望有设计师来看那墙角到底正不正,能不能放1.2米,如果不行,1.18行不行?
因为你也看到整个厨房,没有一点多余的空间储藏物品,所以我当然希望何理利用,不要浪费空间.
其实我能选择你们,当然是希望你们做好,我如果不喜欢,我还选择干啥?
事情至此,我也希望尽快完工,毕竟要过年了,我家能否加急处理?
我也希望你们以此为鉴，吸取教训。更好的沟通，提高业务水平和服务质量。
我也希望你们越做越好，更多业主受惠，而不是每次都是问题。

厨房整体看,确实好漂亮,不知道到时候使用如何



吊柜,和消毒柜


我老公喜欢的调味拉蓝


星盆,为了它,当初铂金还降低标准没有它呢,争取回来的


导购说这是星盆特别是下水靠墙,里面增加了储物空间


上几张让我又爱又恨的厨柜吧!不是因为看上它了,我家哪来这么多杯具啊!

上一张我大舅家的厨房,炉灶距墙柱12.5CM.现在我家的尺寸是7.5CM,他家的墙柱比我家还厚.