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一波N折的小翻新装修(漆大师、***、莱客林、广百西门子冰箱)

818960装修家居

至今尚有手尾未完,超郁闷

漆大师篇见:http://www.gzmama.com/thread-2597445-1-1.html

先上设计图

***:



莱客林:





提早了两天将原来的厨房全部拆除,满心欢喜地等待着***进场。

拆除前的厨房:



2011/10/20
全部回帖
莹子莹子沙发
关注ing~~我们家也是定了美之家的橱柜,但感觉他们是不是生意太好了,所以对待我们的态度并不是很积极的样子,老实说,我对他们家的信心也开始有点动摇了。唉,其实我觉得他们既然业绩上去了,就该多请个人帮忙,不要把好不容易建立起来的信誉给砸了,网络销售这事儿是最讲口碑的了,产品质量和服务的好与不好都会立马有立竿见影的影响,所谓成也网络,败也网络,希望美之家真的要慎重考虑这个问题。
2011/10/28回复
关注。。。
2011/10/29回复
谢谢关注,最近较忙,不好意思。
2011/11/01回复
莹子:
关注ing~~我们家也是定了美之家的橱柜,但感觉他们是不是生意太好了,所以对待我们的态度并不是很积极的样子,老实说,我对他们家的信心也开始有点动摇了。唉,其实我觉得他们既然业绩上去了,就该多请个人帮忙,不要把好不容易建立起来的信誉给砸了,网络销售这事儿是最讲口碑的了,产品质量和服务的好与不好都会立马有立竿见影的影响,所谓成也网络,败也网络,希望美之家真的要慎重考虑这个问题。
查看原文
这位MM说得对。
我最气愤的是目前为止,我们家的厨房还没完全装好,连电话也不打来说清楚。
2011/11/01回复

201194日(周日)

联系了之前一位水电师傅在厨房里多加了两个电位,很快就搞掂。

继续等美之家的师傅来装封板(前一天已联系好啦,今天会过来的,我还特意交待了一下今天晚上我们要出去吃饭,最好早点来。),整个上午没有人来,也没有电话通知。我也懒得打电话催啦。囡囡睡醒午觉,洗了澡。1700还没见人,LG说不等啦,跟JP交待了一下,我们1730出门。

1930我不放心,给JP打电话。说师傅大概1800就来啦,正在装,但封板的颜色跟门的颜色好像有点不同。我让JP问师傅是怎么回事,先不管,等我们回来看看再说吧。

大家来看看吧



来张近距离的



请大家看看



这个位置原来设计是放微波炉的,施工的师傅说是欠一块板,还没拿来所以暂时放不了,还有烟管的封板也还没生产出来,所以要等下次再来



一等就等到现在,没办法,先将微波炉安放在这里啦




搞这个厨房真是让我们一家筋皮力尽。反正能用,我也懒得再打电话去给美之家啦,。


2011/11/01回复
手机拍的照片,拍得不好,请大家多谅解。
2011/11/01回复
等待楼主更新冰箱和柜子的最新情况!
2011/11/01回复
新初新初9楼
我也在美之家定的橱柜,现在有点心惊惊,看来晏辉童鞋要加油了,不然成也萧何败也萧何了
2011/11/01回复
甘太甘太10楼
明显颜色不一样啦,如果是我一定会让他们换到我满意为止,质量太差了!
2011/11/02回复
想不到质量那么差,楼主一定不要签收。不然,心一软,后悔一辈子。
2011/11/02回复
jiaju2jiaju212楼
楼主叫厨柜老板看看你这个贴,自然很快搞定手尾。
2011/11/04回复
coolhaocoolhao13楼
还打算找这家,现在看来,要重新考虑了
2011/11/08回复
谢谢各位的支持
2011/11/11回复
首先,谢谢强大的MW,给了申诉的平台;然后要谢谢那位将我的帖子给晏辉看的MM。
上周五(11月4日)下班时收到小晏的短信,当然是道歉和解决问题的,并给我发了个邮件,主要是如何解决我家厨房问题的。
2011/11/11回复

周日(116日)上午,小晏同学带着师傅亲自到我家来道歉,并对此作出补偿。并在118日下午解决了我家厨房的收尾工程。

本来晏辉是说要将封板拆回去重新配色的,一定让我们满意的。但是,我和LG都是怕麻烦的人,当时也是因为怕麻烦所以看了MW上的评价就直接定下来啦。反正也用了这么久了看习惯了也就算了,也不想再浪费时间,所以就没要求他重新换封板啦。

但是我要说明一下,我发贴只是将事情的经过一五一十地说出来,并不是完全否决美之家的产品。他们的服务态度值得赞一个,安装师傅的技术也要给个优。主要原因是售后跟踪不到位,师傅完工后是否应该由接单的同事来个电话回访,或是发个调查问卷给客户看看满意度如何呢?

当然我也只是个提议,在这希望不会给美之家造成太大的影响,特别对晏辉同学的服务态度给个满分。



下面是真正完工后的厨房:



没办法,图片上传不了


2011/11/11回复
52smoke52smoke17楼
有的时候是多少会出现这样的情况的。
我们上一次也有出现过,所以近期就限制了定单量。宁可少接一些单,也不想再出现以前那种时间一推再推让客户等的发火的事情了。事后都完善的解决,那位妈妈也说售后很好,但是我们还是不想为了更多单量搞的最后安装出问题让客户不愉快。
我想,美之家也是一样的。所以大家也给厂家一点时间,有的时候是需要调整调整的,但不能马上调整过来。重要的还是看商家态度如何。在网络上混的都不会太差,否则就像其他妈妈说的一样成也萧何败也萧何。
2011/11/11回复
那个封板问题可能是材料不同颜色比较难一致吧?我看你柜面是烤漆的,封板是吸塑的吧?不过很久没有看到美之家在网上发言了,是不是太忙了啊?还是要找能干的精兵强将啊,可能多一个女的客户服务会好很多。
2011/11/12回复
拍得不好,下次再补
2011/11/14回复
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