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【我是爆料王】面对快递公司,真的无语了……

766866谈天说地

    2011年即将过去,在最后的日子里面却发生一件不可思议的事件,请大家上前围观,有图有真相……

2011年11月30号,我按正常一样,等待快递员上门收件,然后在淘宝后台给买家按--确认发货,操作完毕后才发现写错地址中的一个字了,立马打电话给快递员,请求更改,对方满口答应,说在路上,叫我要改的地址发短信给他。。由这一刻开始,“恶梦”开始了……
2011/12/13
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猪猪诺:
嘻嘻,自从由买家到卖家身份转变后,果种购买欲明显下降喇!
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呵呵,我也是, 虽然我才做不不到一个月的淘宝. 但是就連那双十一啊,双十二,都没有能带动我购物欲望. 这份淡定HOLD住了真不容易啊.

猪猪诺, 昨晚和你说起的那个神秘顾客, 到最后拍我阅读器都还是没有留下任何点滴信息。今天晚上6点的时候倒给我打了个电话, 说是很忙,谢谢我的提醒.  呵呵, 我的一条短信帮忙拿下一个单,真是舒服。 我的一个怗子里记录下今天的这件事 http://www.gzmama.com/thread-2786123-1-1.html , 淘宝新手一个, 记录下来,不知道以后回头看时又会是个什么心情.  

顺便说下, 我用的韵达快递 , 这个小伙子非常好. 呵呵, 整天把笑容堆在脸上的人. 不错ing.  
2011/12/14回复
我是比较享受在商品被顾客拍下然后发货的那个过程,觉得很有“成就感”。收到货后,一个个的好评更加能鞭策我不断地向前,其实并不是仅仅因卖出的金额多或少,对一个刚起步的卖家来说,是一份满足,一份喜悦!
2011/12/14回复
风中的云6688:
呵呵,我也是, 虽然我才做不不到一个月的淘宝. 但是就連那双十一啊,双十二,都没有能带动我购物欲望. 这份淡定HOLD住了真不容易啊. 猪猪诺, 昨晚和你说起的那个神秘顾客, 到最后拍我阅读器都还是没有留下任何点滴信息。今天晚上6点的时候倒给我打了个电话, 说是很忙,谢谢我的提醒.  呵呵, 我的一条短信帮忙拿下一个单,真是舒服。 我的一个怗子里记录下今天的这件事 http://www.gzmama.com/thread-2786123-1-1.html , 淘宝新手一个, 记录下来,不知道以后回头看时又会是个什么心情.  顺便说下, 我用的韵达快递 , 这个小伙子非常好. 呵呵, 整天把笑容堆在脸上的人. 不错ing.  
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一同分享你的喜悦,加油!
2011/12/14回复
猪猪诺:
一同分享你的喜悦,加油!
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呵呵, 看你的贴子, 好像感觉得我们都是性情中人. 谢谢!
今天是幸运之神光顾我啦, 我想一定是的。
刚才的这10几分钟里,我又开单啦,又是上海的。做了300多吧. 虽然在你们这些方家眼里不算多.
但对今时今日的我来说,很满足啦.
2011/12/14回复
猪猪诺:
一同分享你的喜悦,加油!
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呵呵, 记得帮我顶顶贴子啊.
2011/12/14回复
风中的云6688:
呵呵, 记得帮我顶顶贴子啊.
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好贴系要顶一顶嘅!
2011/12/14回复
我现在淘宝路上刚始,  我更享受的是, 我座在电脑前突然弹出的那个对话框。 这表示着又有一个人即将在我的努力下成为我的新顾客, 呵呵, 以后的老顾客.  

我是比较享受在商品被顾客拍下然后发货的那个过程,觉得很有“成就感”。收到货后,一个个的好评更加能鞭策我不断地向前,其实并不是仅仅因卖出的金额多或少,对一个刚起步的卖家来说,是一份满足,一份喜悦!*2
2011/12/14回复
猪猪诺:
我是比较享受在商品被顾客拍下然后发货的那个过程,觉得很有“成就感”。收到货后,一个个的好评更加能鞭策我不断地向前,其实并不是仅仅因卖出的金额多或少,对一个刚起步的卖家来说,是一份满足,一份喜悦!
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猪猪偌,你看错贴拉 http://www.gzmama.com/thread-2786123-1-1.html 是这个, 你看的是我在婴童区的宣传贴拉.
2011/12/14回复
我所接触的快递又几好的。我是纯买家.
2011/12/14回复
yuyu52288:
我所接触的快递又几好的。我是纯买家.
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谢谢报料!
2011/12/14回复
继续下文……
2011/12/15回复
11号那天,买家在放下狠话的当天,早上还特意打电话去集市商家热线问过此事,咨询如果买家给差评后该如何处理云云,说是当买家申请失投诉维权时,可以上传有关“证据”,证明是快递原因引起的差评可以删除的。处理完一系列后,已经是两个小时的事了,急匆匆地带着孩子外出庆祝生日去了。晚上登录旺旺,再次查询快件追踪,终于当天下午收到货了,本以为可以松一口气,事情也应该就此落下尾声。
2011/12/18回复
2011/12/22回复
怎么也想不到的是,23号的晚上八点多,旺旺响了一下,打开一看,傻眼了:(因手提截图问题,不能将小黑花上传)

差评:

卖家和快递公司闹矛盾了,差不多半个月才收到货[2011-12-23 20:06:24]买家 : ***0407 正版汤姆猫和杰利鼠方形带锁储钱罐/便携式钱罐/创... 26.8


之前这买家自己提出退款,本人愿意退款的时候,对方不肯时,说真的就预料结果会这样子了 !
2011/12/26回复
  23号那天晚上,我急不及待地打了N遍客服热线,打通以后,客服还教我怎么打开旺旺导出我与买家的旺旺记录。确实是因为快递公司原因延误。但说到重点,说该买家没有给过差评行为,评价也不是恶意的,所以不存在恶意差评,我下巴跟眼镜差点掉地了,什么?收件后的12天后,也就是交易快近一个月的时间才悄然无息上来给了我一个大大的小黑花--差评,还算不上恶意差评,这世道真是。。。。。  客服还说跟买家协商一下,同时也会致电买家(大家都看到以上字语)心想肯定不会改的,如果会改的话,不会收货这么多天,还耿耿于怀,誓要给这个差评!
2011/12/26回复
24号早上,看到来自客服那边的一条系统消息,意思也是跟买家协商之类云云。我厚着脸皮,打通了这个买家的电话,第一次挂掉,第二次通了,听对方的声音是二十来岁。我跟她说明原因,道歉,但还没给机会我说完,就挂线了。这回我真的来气了,再次打了长途电话给客服热线。。说了半天,还是被告之上诉维持原状。。。还说这差评会在48小时内生效,即25号圣诞节,说是可以解释一下,解释有什么用呢?不知情的还以为是掩饰的借口呢?
   25号那天,果真一朵小黑花刺眼地呈现在眼前,时间分毫不差,正正是圣诞节,买家特意为我准备已久的圣诞节“礼物”--差评一个。。。。

   之前百分百的好评率就这一刻打破了,用了九个月辛苦换的百分百好评,瞬间已消逝。有点儿欲哭无泪,这年头,我是招惹了谁??真可谓:赔了夫人又折兵……
2011/12/26回复
LZ还真是不容易!
现在的快递,无语的要命。。。。。。。
2011/12/28回复
  呵呵,一听到要发件到外省,心里不禁有点儿怕怕。有种一朝被蛇咬,十年怕草蝇的感觉……
2011/12/28回复
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