继续投诉

之前有个MM投诉移动的贴，你参考，可以向移动上级单位投诉的，请看链接http://www.gzmama.com/thread-2855210-1-1.html

年头遭遇了，打了清单投诉了，把去年9月份到今年2月份的全退了，帮我办的那个营业厅主管倒是很负责任，说是他们当时帮我办了这个套餐但少标了一个标识所以双方都扣钱，每隔一两个星期就打电话过来告知我进度，这几天我手机关机还打了老公电话（主号）告知说钱已经退回来了，这个还是要看营业厅积不积极帮你去跟他们的上级追要的。我前天一次性收到老公的去年9月到今年2月份的电话**，奇怪的是全部是3月9日开的**，问题来了，其中3、4个月都没有把赠送的话费返还，那可是一个月都有270元可以抵扣的呀，怪不得老公老是跟我说他一个月还要交1百多的话费，数目就是不对，还有1、2个月有返还话费但却只有160多，少了110左右，目前也在投诉中，还没有反馈回来呢，都快对移动没信心呢，亏我之前还老是劝老公不要换联通的，这下有戏说了

要经常查下清单。

我也发现经常乱扣费

我LG五年前办了个啥套餐的,当时给开通了GPRS每月扣20块的,那时都没用过的,那个套餐都过了时效了但是这20块的钱还是扣,直到去年还是前年我去营业厅查了话费才知道有这项扣费.但是钱就说退不回来了.

同样遭遇过移动乱扣话费的路过，移动真的很黑，靠我们自己去查能查多少，而且不可能天天盯着用了多少，所以就给移动钻了空子，估计移动一年光这些收入都不少了

我之前也试过LS的遭遇，当时是1年多以后发现的。我就打移动和12315投诉，虽说后几个月查不到清单，但我可以叫他用前6个月的话费的平均值来作为每个月的基本话费来乘以使用的月数。LS要记住，移动有条文规定的，扣多了客户的钱除了要退回外，还要赔偿等值的金额。一定要为自己争取利益哦，坚持到底。后来他们是赔我充值卡5

移动扣费是越来越乱了，一定要养成每个月查电话账单的习惯