首先我声明，我不是马甲，我一直有看妈妈网，只是没发表过评论。这两个人都没素质，但是不应该拿lv和天梭来说事，应该就事论事，首先麦当劳员工态度有问题，然后才是客人先动手的问题，最严重的还是泼可乐的问题。

二个都不是什么好鸟，M记或K记，有些服务人员态度也是很恶劣的，我平时都是选择忍气吞声了事；当然，也有很多态度不错的。

太过分了，怎么可以公开别人的信息，谁授权你了啊，有几个臭钱了不起啊

估计楼主没有看过有关人体身体语言方面的书，泼可乐属于较高级别的愤怒表现。

楼主不是手上有视频吗，那就把视频发出来吧
人家店主直接选择了报警，而不是想私下息事宁人，那就说明M记不理亏。楼主是得不到她想要的，就在妈网发帖。

看完整个事件，其实真是一件很微小的事情，却引发这样的后果，双方显然都应该负有一定责任，有时候麦当当人多时给了加冰可乐之后再要求更换，服务员偶尔是会有些不太乐意，但是最后还是会给换的，我想我也不会苛求服务员一直从头到尾都能微笑待人，毕竟打工的人都知道工作的辛苦，而且只要是合理的并且温和地提出，我相信不会出现泼可乐这么激烈的行为；消费者维护自己的权益没有问题，要求服务业提高素质也没有问题，但是有时也要检讨自己是不是以一种平和的态度平等的姿态去要求对方，设身处地，双方就能够理解，也不会多这么多冲突了。
我还是不支持楼主跑到妈网来发这个帖子，毕竟当事人已经受到惩罚，那么如果说是为了索要财产赔偿，或者是那口气咽不下去，真是希望楼主能够退一步海阔天空，这样子，自己心里好过，别人也能好过点，大家在社会生存，其实都不容易，我相信这次的事件，当事人已经受到足够的教训。

我觉得你有嘢无写出来，例如，当服务员没有按照你意愿为你服务的时候，你是否有问候过人家？导致对方出现如此愤怒的动作

吸管这么轻如果是你扔过去的话一般都是往下掉的，这位LV美女肯定用很大的力气扔吸管才能把吸管扔在服务员身上了，我觉得服务员也是给你吓到了，

我也是觉得服务员给你吓到了，她做出了很正常的本能反应，

早上在M记目测了下柜台，大约80公分到一米间。只有有心的，特别有力的才会把吸管打到对方手上

不论什么行业，互相尊重才是和谐的前提。不尊重别人的人怎么可能得到别人的尊重。只是自取其辱罢了

你还是个妈妈啊???!!!唉~~~将来又要出一/几个为富不仁的人啊!!!!!悲哀!
拿着你那个价值一万的LV!出国消费啊!!
自己先动手还敢发帖骂人!

总是有人以为自己用名牌、价格有多贵，人格就有多高尚！

怎么LZ写了就不见了，难道专门写个找骂贴？

好久没来，以来就这么劲爆。
其实很多麦当劳的服务员态度真的很差啊！我经常说可乐不要冰，她加了，然后我要求换，她还斜视我。不给换，说，你怎么不早说！其实我早说了啊。

看来又是个上来找骂的主，姑且不论那学生态度如何，但LZ先动手就是不对，况且人家只是个学生你这样在网上公布人家的信息，然后把自己说得很无辜的样子，你也太能装了吧。

泼可乐是个连续行为，她掀盖。拿起。泼～连续三个动作。这样就不是本能发应的防卫性动作啦，是被气到极点的反击动作了～所以说楼主不尽不实

同意，实在不该拿LV什么的来说事儿。
这事儿跟有钱没钱无关啊。
大家不要老抓着楼主有钱来批。
有钱没错啊。
楼主扔吸管不对，可是人家小姑娘泼可乐难道对了？
服务行业这么牛叉。麦当劳责任也不小。
我并不觉得泼可乐的学生是弱势群体。

对啊，这是最正常的本能反应，换了我是服务员，我出来跟她只秋添

这位麻麻分析好到位啊
好像学心理学的。。。