正准备给儿子去上，看了真是汗啊

2012年2月中我给女儿报读了华港花园的亲亲袋鼠，想着可以在女儿上幼儿园前可以参加一些群体活动，以适应以后的上学后的集体生活。刚开始，我还想各种课程都上一下，看看好不好，于是给女儿报了脑神经、音乐跟艺术课，前两个礼拜都各上3节。但上过后发现效果不理想，加上陆续发现他们的服务上有欺瞒行为，我考虑再三，最后还是决定退课。今天，我去到店里跟他们谈这个事情（之前已电话告知我要退课，并约了今天办理），遇到颇为奇怪的事情。考虑到销售经理才有决策权，但他可能对具体情况不是很清楚，而且当时报课的时候，他也在场，于是一开始便跟顾问说好，到时请销售经理也一起出席，以便可以把情况阐明，方便办理退课。可是我去到店，顾问先让我在一边等，她去找经理出来，过了几分钟，我突然瞥到经理走出门口要出去的样子，我快步走过去叫住他，我问你要出去吗？今天下午不是约好一起办理退课的吗？他说，哦，你找顾问就可以了。我直接地说，我不知道你们有没沟通好了，不过恐怕需要谈一谈，他问谈什么，接下来，顾问领我到一个空教室，交下两张表给我填写，一张是《会员退费申请》，一张是《KindyRoo会员退费申请表》，我填好了，她便打算开始跟我说要怎么计算退费，她还备了一张小纸，上面写了几个算式，我一看便知道她的计算方式是按照甲方（也就是我）的责任来退款。我们首先需要确定的是按照谁的责任导致的退课。我说刚才跟你们经理说了应按乙方责任退款，他说没问题的，我请她先看清楚我填写的退课理由。顾问便说出去问问。回来跟我说，所谓乙方责任是指搬迁了的缘故。我跟她据理力争，乙方责任可以有10万种原因，但只要是属于你们的责任就应归为乙方责任。她对我写的几条退款原因，也找不出什么有力可辩驳的理由，便出去请经理来。不一会销售经理便进来了，他直接地表示他负责销售，他需要担当责任，上面还有领导，他也只能说他没有办法同意按他们的原因来给我办理退款。如果我要坚持，建议采用法律途径。（请留意他前后跟我讲的又是一个天一个地，我宁愿是他一开始没听清楚，我宁愿他的良心还是善良的）其实他们这样的态度我都有心理准备，但我当时还是颇为激动，立马拿起电话拨通12315，但可能是周末原因没有人工接听，我留了语音留言。（后续）

其实楼主是否有点太心急了，若上个六节课（而且是三种不一样的课）就能看出一个早教的 ...

在这里我不是全盘否定亲亲袋鼠，也没有一竿子打沉整条船的意思。我也认可某些 ...