cul--益生菌寄丢了-更新:赔偿积分每次限用30
247018时尚扮靓
大家有碰过这种事吗?请提供建议怎么解决。
在跟cul的客服不断地沟通了一个星期后(我不断地催她们),cul同意赔偿给我, 说给我赔偿积分。 虽然浪费了时间,还只能再光顾它家, 我问了积分可以用来抵运费之后就接受了。然后又屁颠屁颠地跑去amzon下单打算用掉那些运费。等amazon货齐了之后我提交订单的时候又杯具了, cul设定每次最多只能用30分! 那我两盒益生菌赔的分要分9次才能用的完!马上又去找客服,她们叫我email给cul的邮箱。 cul回复说积分使用上限改不了, 他们问问领导(.....对,他们真的用了领导这个词) 能不能把赔偿的积分换成余额。 现在还在等待结果中,有消息再上来update大家。 现在还有几单从天上飞着,这次又要合箱了, 希望东西都不会丢。
更新, 经过交涉, 把赔偿的积分改成余额。然后最新一单4个箱子合箱8天完美到达。
2012/06/05
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可是益生菌很轻吖
2012/06/05回复
cul的客服今天还没答覆。第一次用就这样,打算事情解决前不用它家啦
2012/06/06回复
一开始联系qq客服就叫我发邮件。 把所有证据发了邮件给他们,4天都完全没有人回。再找他们qq,又叫我重新在qq上面上传一次所有证据。 逼问他们什么时候回复,就说这几天。 我就再看看它什么时候回复我。 反正在有结果之前,我是不会再在它家下单的。
2012/06/08回复
LZ的事情解决了吗?
2012/06/17回复