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为更多妈网淘宝卖家不受骗请顶起!小猪妈皇冠卖家"半夜淘宝遇恶拍"求助中!

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【小编关注】
             最近很多卖家都有这个遭遇,差评集团令人防不胜防,好可怕~令卖家们都很惶恐。而且据说大多都是在校大学生,靠这方式赚钱。大家都来为卖家们支招吧,保持网购环境的清洁,维护买卖家的利益,人人有责哦~
                                                                                           ----------焦婉儿

       最近小猪妈经过几年努力,真的一个个客人慢慢沟通做好服务没有一个刷来的信用,全是真实客人交易而好不容易走到了皇冠卖家行列中来




,03年开始代购,07年开始淘宝做,现在才到这个位置说真的没什么可以骄傲的,但却让我还是为自己的坚持而高兴着,还没过个几天,今晚,不对,是昨晚,6月26号.23点01分时,我刚在电脑前准备明天上群内团购的产品资料时,容易有几个旺上的交易提醒,交易成功给拍下付款的通知,本想,这么晚了谁还没沟通就来买什么了,我去看一下,看到已经卖出产品后,吓死我了:





2012/06/27
全部回帖
polpol99polpol99沙发
哦  原来如此  我还以为这个类目会管点用呢
那我也不上当了
2012/06/28回复
凡凡团凡凡团板凳
这世道,父母都教出些什么垃圾啊,帮不到楼主,就帮顶吧
2012/06/28回复
按淘宝建议的点了发货会出现的情况下一步是:

       买家以收不到货为由而申诉,或是交易过时后给差评,这时可以请淘宝人员介入,淘宝是需要他们调取这几个淘宝的号去查对后如果他们认为这是恶意评价,淘宝就会删去差评,对你的影响不了
           当然这得淘宝会认为你是对的对方是错的,如果你不按他们的客服建议去做,你想你得到淘宝的中差评修证的支持是不是又少了呢,淘宝可是有所有你打去淘宝的电话的通话记录,!
      之前发货各方面的证据收集也是在这时能提上用场!
2012/06/28回复
好好学习了,还是第一次听说,我是刚开始做淘宝,专业卖品牌女鞋的
2012/06/28回复
淘宝上的无良买家太多了,我是做汽配的,也曾因为遇到这样的买家,损失了差不多一千,还买来一个差评,淘宝根本不会帮卖家的,那段时间我真是气得想直接关门了,看到亲这样的遭遇,真的感觉很气愤,不知道您打算怎么去解决呢
2012/06/28回复
最近发生在猪妈身上的倒霉事真多啊,希望猪妈以后一切都好,腰也是要早点好啊!
2012/06/28回复
你这些就照发吧,发了他是肯定会给你差评,然后让你去找他,每个给他多少钱才给你好评的
2012/06/28回复
太倒霉了
2012/06/28回复
然后看一下接下来拍的哪些人都是什么情况:他们的成交时间都是同时呀23:01
如果不是机器控制我也不太能 ...
不是机器拍,而是有组织的同时拍下
2012/06/28回复
接下来这些人都是什么样的地址呢

大家一看就明白了
全部都不对的,乱七八糟的地址,你寄了也不会收到
2012/06/28回复
我不管网上找或是电话向淘宝了解相关情况的解决方法都如下: 商品被恶意拍下了,该怎么办?赠品恶拍:如果您现在碰到自己的赠品被大量拍下,且不知道到底是否应该发货,您可以尝试用以下方法:
1、查看您的赠品类目是否放正确,如果类目未放正确,首先先调整自己店铺里所有赠品的类目,此类本身是未放正确类目的赠品,请正常发货。
2、如果您的赠品类目是放正确的,被大量拍下,建议您联系买家友好协商处理解决该问题,同时该类目不会产生评价的入口。
3、如果您的赠品类目未放置正确,导致被恶拍后,买家并以此来要胁如果发货了会给中差评,请您将此类的凭证收集好(阿里旺旺聊天记录等),之后给出的评价的确为中差评,请及时联系客服处理。
4、如果您的赠品类目未放置正确,导致被恶拍后,买家要求您发货,如果不发货,就会进行投诉,并进行敲诈。如遇此类,收集好凭证,直接向公安报案,法律专家称:三次敲诈即可入刑。

2012/06/28回复
阿言阿言13楼
赠品千万不要设置包邮啊,到时候改邮费都可以的.淘宝论坛上太多这样的事了.
欢迎来我的小店逛逛哦~~~~
2012/06/28回复
恶意评价定义及维权受理范围
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价维权受理范围如下:
1、与同行竞争者交易后给出的中、差评;
2、评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求;
3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。

恶意评价维权发起条件
针对交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效。

恶意评价维权发起路径
买家
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起恶意评价维权。
卖家
登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起恶意评价维权。

恶意评价维权举证要求
一、致维权方
请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看
3、手机短信照片
等等,证实被维权方存在恶意评价的行为。
二、致被维权方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;
B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看
3、手机短信照片(需要短信照片和官网详单)
4、通话清单
等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起3天内提交证据。

恶意评价维权处理时间
恶意评价维权发起后,客服将在3个工作日内处理。
如果对维权处理结果不满意,请点此进行申诉
如果不在维权范围内,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
2012/06/28回复
两难,淘宝说要我一个个联系,我也联系了,电话不接呢
然后旺上其中两个是这样发来信息的:
没有用的,他们不会在旺旺聊天留下证据的,所以你跟她们聊天也是浪费时间的,给个电话看看怎么解决吧
2012/06/28回复
我试过一个拍下后,我通知说无货了。要补货才能发,他说不等。申请退款后,他投诉我。我被扣了18元和3分。理由是我违背承诺,怎么跟淘宝协商都没用。只要是拍下货,付款后,你不发货。无论是退款与否他都可以投诉得逞。这就是淘宝的空子。
2012/06/28回复
GUCCI:


我接受你的批评,我就是太天真的皇冠了,我也不能说我没错
查看原文
看来要花点钱解决了,她们都是一个团队的
2012/06/28回复
是的,我前天也看到了一卖家说的,我后来赶紧改了我的邮费设置。
2012/06/28回复
第一次听说这事,刚做淘宝的妈妈来学习了。。帮顶让更多人看到。。
2012/06/28回复
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