很好

有规矩成方圆

“不另行通知”这个很没有人文关怀，感觉客服你是老大哥，用户是小弟一样。
有违规的话，通知一下比较好。尊重你这边定的规矩，也会去遵守。但是不意味着违反之后不得到解释。
有违反到版规的时候，你这边有条有理的列出来，有理有据。这才有良性互动。