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哭死,女儿在“常来饭店”被烫伤了。。。

658496谈天说地

强大的妈网呀,有没有高人指点一下我该怎么做。。。。
事情是这样的:昨天晚上去了中山二路新兴大厦的“常来饭店”吃饭,差不多吃完的时候,同行一个朋友的宝宝要上洗手间,女儿说也要去,就跟着那位朋友出去了。朋友走得快,女儿走后面,结果和一个端着热粥的传菜员相撞了,热粥由女儿的小脸流到右前胸和右手上......女儿送回给我时时,下巴已经烫掉一块2*2CM左右的皮,前胸更严重,烫掉了5*5CM的皮肤......我吓死了,赶紧带她去隔壁的省人医急诊科处理伤口,唉,处理伤口时撕心裂肺地哭呀......
       处理完伤口回去饭店了解事情,结果人家说,是我没看好孩子,双方都有责任,他们一分医药费都不会赔给我......然后我气不过就报了警,JC叔叔就做了一下笔录,结了我一张报警回执,吩咐我明天报12315来处理就行了。孩子一直在哭,我也很累,就先回家了.....
       今天早上等到12315的工作时间九点,打通了电话,人家要我提供警方的责任认定书,我说没有,我说当时商家都承认了这件事的,结果接线员说对不起,你不能提供实质的证据,这样我们不能受理......然后我再打电话去昨天接警的派出所,JC回复说责任认定书不是由他们出的,这种事商家承认了的话,12315就应该受理的。。
       很晕很晕很晕啊。。。。。。谁能告诉我该怎么办????

急求烫伤的护理经验,谢谢各位MM。。。
2012/07/12
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小多小多沙发
本来想照两张片片上来,可是不忍心揭开那些纱布,动一下纱布女儿就大叫疼。。。
2012/07/12回复
ivy1981ivy1981板凳
当时应该在店保留证据的

  ★ 该信息来自【广妈Android客户端】★   
2012/07/12回复
这个情况你得打官司。将饭店告上法院,但可以确定的对方可能只负50%以下的责任,孩子会烫到大部分责任在家长疏忽照顾上。
商家承认了。你有录音不?你有警方的笔录证据不?没有的话。就算他当时亲口承认了。现在反口,你都没有办法。
2012/07/12回复
有医院的病历呀。。当时店里也承认了这件事,说赶快去医院,花了多少钱回来赔给你。。。结果。。。当时乱死了,不知道要留些什么证据。。。。
2012/07/12回复
就是现在反口了,说没说过任何要负责任的话。。。。
2012/07/12回复
所以现在不要再纠结在他有没有说过要负责任的话上。没证据的事情无谓浪费精神。
请律师去向法院提起诉讼,明确孩子在酒楼烫伤,酒楼是有不可推卸的责任。至于法院怎么判责任比例。就看你律师的功力。但一般监护不在身边监护而出事的情况下。商家所负的责任不会超过50%。
2012/07/12回复
坚决要告他们,烫伤很容易留 疤的。饭店肯定要负责的
2012/07/12回复
...。。。
2012/07/12回复
你孩子多大了?为什么她要上厕所你不跟着去?一个16岁都不到孩子你可以放心让她自己去厕所?
2012/07/12回复
女儿七岁。是朋友带着去的,由于她带着一个三岁的宝宝,所以可能没有太留意我女儿。。。
2012/07/12回复
饭店就算赔,也是赔很少吧,,最大责任是家长
2012/07/12回复
是的,那些过道很窄。。。
2012/07/12回复
irislamirislam14楼
网络的力量可能比律师来得更实际
2012/07/12回复
法律上的程序俺不是很懂,但是小孩烫伤千万不要老捂着,要让伤口干燥结痂,痂退掉就基本好了,民间土方獾油很管用,楼主小孩还小恢复应该很快,我10岁左右被一正壶开水烫伤过,用打这种方法没留疤
2012/07/12回复
烫伤最好是在红会医院看,是儿童医院的医生告诉我的
2012/07/12回复
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