waitbaby朋友孩子也是，1岁、给服务员刚端上的粥烫到。现在好了，但有疤~~~小孩不是一般的难受啊，经常哭，容易低烧。 美妈需要注意了。
哭死，女儿在“常来饭店”被烫伤了。。。
657996谈天说地
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翊棠之言42楼虽然我也觉得家长有很大责任
但孩子7岁了，说实话，我儿子 7岁了，我都不可能每一分钟都看得紧紧的
这件事我真的觉得店家责任最大，像那些端热锅的服务员都应该被培训过，知道躲避客人的。
还有上菜路线，是不是不应该在去厕所的通道上 。
如果你女儿不是蹦蹦跳跳突然跑出来，那更是她们的责任了。
但孩子7岁了，说实话，我儿子 7岁了，我都不可能每一分钟都看得紧紧的
这件事我真的觉得店家责任最大，像那些端热锅的服务员都应该被培训过，知道躲避客人的。
还有上菜路线，是不是不应该在去厕所的通道上 。
如果你女儿不是蹦蹦跳跳突然跑出来，那更是她们的责任了。
2012/07/12回复
小多楼45楼孩子就是一直喊疼，现在天气热，超怕会感染呀。。。
没有心思去找律师呀，没有时间没有精力也没有金钱。。。现在主要是先照顾好孩子，让她快快好起来。。。。
那个“常来饭店”确实很牛，后面来的一个貌似经理的男人，还说他那个端粥的员工也烫到手了，要我女儿赔呢。。。。
没有心思去找律师呀，没有时间没有精力也没有金钱。。。现在主要是先照顾好孩子，让她快快好起来。。。。
那个“常来饭店”确实很牛，后面来的一个貌似经理的男人，还说他那个端粥的员工也烫到手了，要我女儿赔呢。。。。
2012/07/12回复
最爱媞妮
。。。
沛熹妈咪
BEARBEAR熊51楼这个事,除了没有证据这一方面,家长,或者说,你的朋友,很最大部分的责任
其实,那服务生可能还是比较冤的,很多小朋友走路都用跑的,可能一下就冲到人家那,才烫伤的.
现在还是先处理好小朋友的伤情吧
不知道报警回执上怎么写的,其实这个,也是证据之一.证明当时有发生烫伤这一事,但责任认定,的确不是到场处理的民警能认定得了的,毕竟事情发生,就是怎么撞到一块的那个刹那,警察并不在场.
12315其实就只是主持协商,并没有强制力的,商家根本就可以不听他们的意见,这事要维权,只能走法律程序,但家长的责任,肯定是大于50%,所以如果治疗费用不是特别多,其实这事,也就当是买个教训吧.
其实,那服务生可能还是比较冤的,很多小朋友走路都用跑的,可能一下就冲到人家那,才烫伤的.
现在还是先处理好小朋友的伤情吧
不知道报警回执上怎么写的,其实这个,也是证据之一.证明当时有发生烫伤这一事,但责任认定,的确不是到场处理的民警能认定得了的,毕竟事情发生,就是怎么撞到一块的那个刹那,警察并不在场.
12315其实就只是主持协商,并没有强制力的,商家根本就可以不听他们的意见,这事要维权,只能走法律程序,但家长的责任,肯定是大于50%,所以如果治疗费用不是特别多,其实这事,也就当是买个教训吧.
2012/07/12回复
好奇小鱼
miumiu101554楼男童肯德基庆生要杯水喝被烫伤
伤者母亲索赔4万余元，认为餐厅应承担99%责任，双方愿庭后调解
漫画/黄珂展
佛山日报记者孔德钦 通讯员杜楠
在肯德基庆祝生日，却不幸被开水烫伤。在多次协商未能达成一致的情况下，受伤的7岁男童小斌的母亲韦女士将肯德基高明文昌店告上法庭，索赔4万余元。昨日，高明法院审理此案，双方表示愿意庭后调解。
事件：
盛开水纸杯滑落烫伤男童
去年12月3日傍晚，韦女士带着7岁的小斌及他的双胞胎哥哥和5岁的妹妹，到肯德基高明文昌店二楼用餐庆祝生日。晚上7时许，小斌因口渴想喝水。由于要照顾其他小孩，韦女士没有陪小斌去一楼取水。
根据韦女士回忆及肯德基的监控视频显示，当时，小斌到一楼服务台前，服务员倒了杯滚烫的白开水给他，开水是用一次性无盖纸杯盛放的。服务员将水杯放在托盘上交给小斌，小斌小心挪动脚步转过身来，并把托盘高举至头顶。此刻，纸杯突然从托盘中滑落，开水浇落到他的脸上和左肩上。
后经高明区人民医院诊断，小斌面部、左上肢开水烫伤5%（浅II度1%，深II度4%），住院19天后，基本康复的小斌回到课堂。然而，小斌的左面颊和左肩仍留有明显的伤痕。
韦女士告诉记者，他们之后多次找当地消委会寻求调解，但肯德基方面只肯承担一半的责任，双方最终没有达成和解。
庭审：
原告认为餐厅应负99%责任
昨日上午，在庭审过程中，肯德基提供的监控视频显示：事发后，小斌跳着扒开衣领查看伤处，身边有热心人过来照看。韦女士看到此场景，忍不住啜泣。她表示，服务员在不加盖的情况下将一杯滚烫的开水交给小斌，没有考虑到小孩端开水的危险性，是极不负责任的。此外，事故不仅给小斌造成身体伤害，还影响到他的心理健康，“学习成绩也下降了。”
韦女认为，小斌是在肯德基的经营场所受到伤害，肯德基方面应赔偿包括20000元精神损害赔偿金在内的赔偿款共计43685.5元。
对小斌的烫伤，肯德基方面表示遗憾。其代理律师表示，餐厅门店已通过广播提醒家长照管好小孩，肯德基作为面向公众营业的餐厅，在法律上并无看管、照顾店内未成年人的义务，这一义务应由未成年人的监护人承担并履行。
肯德基方面的代理律师还指出，为避免烫手，服务员还为小斌提供了托盘。且事发后，服务员及时帮小斌冰敷，还提供了烫伤膏，为小斌治烫伤垫付了2425元。
在法官的主持下，双方表示愿意庭后调解。但韦女士认为，身为父母对小斌烫伤只负1%的责任，肯德基方面应承担其余99%的责任。
1、双方是否形成餐饮服务关系？
肯德基方面的代理律师指出，监控视频并未显示韦女士他们当时在餐厅有消费行为，因此对双方是否存在餐饮服务关系持保留意见。另一方面，餐厅向小斌免费提供开水并不是餐饮服务内容，而餐厅这么做只是基于对顾客的关心和照顾，才应其要求提供的。
韦女士回应，她持有事发前在楼上为小朋友庆祝生日时的照片，而餐厅也应该掌握了事发前订餐的监控视频资料，这些都可以证明他们在餐厅有消费行为。
2、餐厅对男童烫伤是否存在过错？
肯德基方面认为，小斌将放有热水杯的托盘举过头顶并发生倾斜，是造成事故的直接原因，而且小斌的监护人当时未尽到监护责任，对事故具有不可推卸的责任。若小斌以正常姿势端持托盘，完全可以避免事故发生。因此，从公平合理的角度分析，当时开水杯是否具有加盖，和小斌被烫伤的后果之间在法律上不具有直接的因果关系。
韦女士则表示，餐厅服务台的高度与小斌身高相差无几，小斌是在万不得已的情况下才将托盘举过头顶。“服务员为什么不给凉开水呢？即使给了热开水，也应该帮他拿到特定的桌子上，并在开水杯上加盖。”她说，在小斌取水之前，也有同去的小朋友拿水，是服务员帮忙放在指定的桌子上。
伤者母亲索赔4万余元，认为餐厅应承担99%责任，双方愿庭后调解
漫画/黄珂展
佛山日报记者孔德钦 通讯员杜楠
在肯德基庆祝生日，却不幸被开水烫伤。在多次协商未能达成一致的情况下，受伤的7岁男童小斌的母亲韦女士将肯德基高明文昌店告上法庭，索赔4万余元。昨日，高明法院审理此案，双方表示愿意庭后调解。
事件：
盛开水纸杯滑落烫伤男童
去年12月3日傍晚，韦女士带着7岁的小斌及他的双胞胎哥哥和5岁的妹妹，到肯德基高明文昌店二楼用餐庆祝生日。晚上7时许，小斌因口渴想喝水。由于要照顾其他小孩，韦女士没有陪小斌去一楼取水。
根据韦女士回忆及肯德基的监控视频显示，当时，小斌到一楼服务台前，服务员倒了杯滚烫的白开水给他，开水是用一次性无盖纸杯盛放的。服务员将水杯放在托盘上交给小斌，小斌小心挪动脚步转过身来，并把托盘高举至头顶。此刻，纸杯突然从托盘中滑落，开水浇落到他的脸上和左肩上。
后经高明区人民医院诊断，小斌面部、左上肢开水烫伤5%（浅II度1%，深II度4%），住院19天后，基本康复的小斌回到课堂。然而，小斌的左面颊和左肩仍留有明显的伤痕。
韦女士告诉记者，他们之后多次找当地消委会寻求调解，但肯德基方面只肯承担一半的责任，双方最终没有达成和解。
庭审：
原告认为餐厅应负99%责任
昨日上午，在庭审过程中，肯德基提供的监控视频显示：事发后，小斌跳着扒开衣领查看伤处，身边有热心人过来照看。韦女士看到此场景，忍不住啜泣。她表示，服务员在不加盖的情况下将一杯滚烫的开水交给小斌，没有考虑到小孩端开水的危险性，是极不负责任的。此外，事故不仅给小斌造成身体伤害，还影响到他的心理健康，“学习成绩也下降了。”
韦女认为，小斌是在肯德基的经营场所受到伤害，肯德基方面应赔偿包括20000元精神损害赔偿金在内的赔偿款共计43685.5元。
对小斌的烫伤，肯德基方面表示遗憾。其代理律师表示，餐厅门店已通过广播提醒家长照管好小孩，肯德基作为面向公众营业的餐厅，在法律上并无看管、照顾店内未成年人的义务，这一义务应由未成年人的监护人承担并履行。
肯德基方面的代理律师还指出，为避免烫手，服务员还为小斌提供了托盘。且事发后，服务员及时帮小斌冰敷，还提供了烫伤膏，为小斌治烫伤垫付了2425元。
在法官的主持下，双方表示愿意庭后调解。但韦女士认为，身为父母对小斌烫伤只负1%的责任，肯德基方面应承担其余99%的责任。
1、双方是否形成餐饮服务关系？
肯德基方面的代理律师指出，监控视频并未显示韦女士他们当时在餐厅有消费行为，因此对双方是否存在餐饮服务关系持保留意见。另一方面，餐厅向小斌免费提供开水并不是餐饮服务内容，而餐厅这么做只是基于对顾客的关心和照顾，才应其要求提供的。
韦女士回应，她持有事发前在楼上为小朋友庆祝生日时的照片，而餐厅也应该掌握了事发前订餐的监控视频资料，这些都可以证明他们在餐厅有消费行为。
2、餐厅对男童烫伤是否存在过错？
肯德基方面认为，小斌将放有热水杯的托盘举过头顶并发生倾斜，是造成事故的直接原因，而且小斌的监护人当时未尽到监护责任，对事故具有不可推卸的责任。若小斌以正常姿势端持托盘，完全可以避免事故发生。因此，从公平合理的角度分析，当时开水杯是否具有加盖，和小斌被烫伤的后果之间在法律上不具有直接的因果关系。
韦女士则表示，餐厅服务台的高度与小斌身高相差无几，小斌是在万不得已的情况下才将托盘举过头顶。“服务员为什么不给凉开水呢？即使给了热开水，也应该帮他拿到特定的桌子上，并在开水杯上加盖。”她说，在小斌取水之前，也有同去的小朋友拿水，是服务员帮忙放在指定的桌子上。
2012/07/12回复
小多楼55楼BEARBEAR熊:
这个事,除了没有证据这一方面,家长,或者说,你的朋友,很最大部分的责任其实,那服务生可能还是比较冤的,很多小朋友走路都用跑的,可能一下就冲到人家那,才烫伤的.现在还是先处理好小朋友的伤情吧不知道报警回执上怎么写的,其实这个,也是证据之一.证明当时有发生烫伤这一事,但责任认定,的确不是到场处理的民警能认定得了的,毕竟事情发生,就是怎么撞到一块的那个刹那,警察并不在场.12315其实就只是主持协商,并没有强制力的,商家根本就可以不听他们的意见,这事要维权,只能走法律程序,但家长的责任,肯定是大于50%,所以如果治疗费用不是特别多,其实这事,也就当是买个教训吧.
查看原文我不大明白这位妈妈说那个服务生比较冤是什么意思？我女儿确定地说她没有跑，而且从出事到离开饭店，都没见过他，也没指责过他什么，也没见他出来道个歉。。。。受伤的是我女儿，请问他冤什么呢？作为服务生，他应该受过专业的培训，送很热的东西时应该注意再注意的。。。。真是很不明白你说他冤什么？？？？？
2012/07/12回复
