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哭死,女儿在“常来饭店”被烫伤了。。。

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开水伤人该不该赔

  有话就说
  □王学堂

  在肯德基庆祝生日,却不幸被开水烫伤。多次协商未果后,受伤的7岁男童小斌的母亲将肯德基高明文昌店告上法庭,索赔4万余元。

  遇到这样的事,作为被告肯定会有理无理都得争,即便是世界知名品牌的肯德基也不例外。代理律师表示,门店已通过广播提醒家长照管好小孩,肯德基作为面向公众营业的餐厅,在法律上并无看管、照顾店内未成年人的义务,这一义务应由未成年人的监护人承担并履行。小斌的母亲也认为自己没有照顾好孩子,愿意承担1%的责任。

  案件尚未审结,我们不能得出是非结论。但相信许多国人认为,母亲没有照顾好孩子,当然要承担一定的责任。那么,这事家长真有责任么?我们来看个外国的例子。

  1992年2月,美国老太太莉柏克搭乘外孙驾驶的轿车,途经当地一家麦当劳快餐店,通过“驾车销售窗口”买了一杯咖啡,售价49美分。莉柏克需要往咖啡里添加奶粉和白糖,外孙便停住了车。当时,老太太坐在前座乘客位,把杯子停放在双膝之间,左手拿着奶粉袋和糖袋,右手试图打开杯盖,没料想,一个意外闪失,整杯滚烫的咖啡泼洒在两腿之间,致使大腿内侧、腹股沟、前臀等处严重烫伤。后经陪审团判定,麦当劳承担咖啡过烫、质量低劣的法律责任,应付赔偿64万美元。

  49美分的一杯咖啡竟然赔偿64万美元,这是不是讹诈啊?莉柏克在这件事的过错大不大?为何美国法院不判令她承担责任?

  试想,如果这样的事发生在中国,发生在你我身上,我们一定会自责,谁让你不小心谨慎的?如果有个别“挑刺”的顾客一定要找老板给个说法,老板肯定也是先往你身上推,大不了说声“对不起”。至于赔偿,那是不可能的事。如果一定要到法院起诉,那估计也不会有多大利益可图。

  当然,中国与美国国情不同,但同一事件的赔偿差距如此之大,也就难怪中国经营者不在消费者权益保护上下功夫了,因为违法的成本过低。我们期待有一天中国的法律会为这种过失开出天价赔偿单,而不是动辄责怪监护人监护不力,因为这不但会打击消费者的维权积极性,也会阻碍企业的消费者权益保护意识。
2012/07/12回复
小多:
我不大明白这位妈妈说那个服务生比较冤是什么意思?我女儿确定地说她没有跑,而且从出事到离开饭店,都没见过他,也没指责过他什么,也没见他出来道个歉。。。。受伤的是我女儿,请问他冤什么呢?作为服务生,他应该受过专业的培训,送很热的东西时应该注意再注意的。。。。真是很不明白你说他冤什么?????
查看原文
如果饭店赔偿了你们之后,也会对员工处罚的吧?
你朋友走得比较快,你女儿要跟上的话,应该也走得比较快吧
当然,我之前说的是可能,因为我也没有看到怎么撞一块的情况.

现在要维权,最主要的证据就是调查清楚,当初是怎么撞到一块去的.
2012/07/12回复
我只是个旁人,看了个贴写个观后感而已,LZ不用激动
但老实讲一句吧,现在服务员都缺人,我是不信饭店的服务员就受过什么专业培训
所以,远离危险,只能靠家长多留意,对小朋友多进行危险教育吧.
2012/07/12回复
谢谢楼上的MM。。。
2012/07/12回复
qrenznlqrenznl65楼
你孩子多大了?为什么她要上厕所你不跟着去?一个16岁都不到孩子你可以放心让她自己去厕所? ...
你的孩子15岁都要跟着去上WC???
2012/07/12回复
唉,又心痛又闹心。
2012/07/12回复
祝楼主孩子早日康复
2012/07/12回复
强大的妈网呀,有没有高人指点一下我该怎么做。。。。
事情是这样的:昨天晚上去了中山二路新兴大厦的“常 ...
要去医院,最好去红会医院,因为那里才是最专业的~~~烫伤超级痛苦,我儿子烫伤过,我才知道,如果当时立刻用鸡蛋清涂上去,会好很多~~~
2012/07/12回复
法律上的程序俺不是很懂,但是小孩烫伤千万不要老捂着,要让伤口干燥结痂,痂退掉就基本好了,民间土方獾油 ...
露在空气中也不好,因为烫伤很容易感染,一感染就会更严重会毁容
2012/07/12回复
BEARBEAR熊:
这个事,除了没有证据这一方面,家长,或者说,你的朋友,很最大部分的责任其实,那服务生可能还是比较冤的,很多小朋友走路都用跑的,可能一下就冲到人家那,才烫伤的.现在还是先处理好小朋友的伤情吧不知道报警回执上怎么写的,其实这个,也是证据之一.证明当时有发生烫伤这一事,但责任认定,的确不是到场处理的民警能认定得了的,毕竟事情发生,就是怎么撞到一块的那个刹那,警察并不在场.12315其实就只是主持协商,并没有强制力的,商家根本就可以不听他们的意见,这事要维权,只能走法律程序,但家长的责任,肯定是大于50%,所以如果治疗费用不是特别多,其实这事,也就当是买个教训吧.
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比较赞成这个说法
2012/07/12回复
唉。。祝福早日恢复,好起来吧
2012/07/12回复
池儿池儿72楼
看了心疼。帮顶顶
2012/07/12回复
所以带小孩去饭店真是要看紧啊,我女儿也是吃饱饭就到处跑的
2012/07/12回复
小多:
强大的妈网呀,有没有高人指点一下我该怎么做。。。。事情是这样的:昨天晚上去了中山二路新兴大厦的“常来饭店”吃饭,差不多吃完的时候,同行一个朋友的宝宝要上洗手间,女儿说也要去,就跟着那位朋友出去了。朋友走得快,女儿走后面,结果和一个端着热粥的传菜员相撞了,热粥由女儿的小脸流到右前胸和右手上......女儿送回给我时时,下巴已经烫掉一块2*2CM左右的皮,前胸更严重,烫掉了5*5CM的皮肤......我吓死了,赶紧带她去隔壁的省人医急诊科处理伤口,唉,处理伤口时撕心裂肺地哭呀......       处理完伤口回去饭店了解事情,结果人家说,是我没看好孩子,双方都有责任,他们一分医药费都不会赔给我......然后我气不过就报了警,JC叔叔就做了一下笔录,结了我一张报警回执,吩咐我明天报12315来处理就行了。孩子一直在哭,我也很累,就先回家了.....       今天早上等到12315的工作时间九点,打通了电话,人家要我提供警方的责任认定书,我说没有,我说当时商家都承认了这件事的,结果接线员说对不起,你不能提供实质的证据,这样我们不能受理......然后我再打电话去昨天接警的派出所,JC回复说责任认定书不是由他们出的,这种事商家承认了的话,12315就应该受理的。。       很晕很晕很晕啊。。。。。。谁能告诉我该怎么办???? 急求烫伤的护理经验,谢谢各位MM。。。
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烫伤的部位贴芦荟,把芦荟叶子两面削皮,把芦荟肉贴在烫伤部位,会帮助伤口恢复,芦荟性寒凉,专门治疗烧烫伤。
2012/07/12回复
真让人着急。      
2012/07/12回复
小多:


烫伤的部位贴芦荟,把芦荟叶子两面削皮,把芦荟肉贴在烫伤部位,会帮助伤口恢复,芦荟性 ...
查看原文
不过要留意。芦荟上有白点的不能用。那个品种会导致过敏
2012/07/12回复
男童肯德基庆生要杯水喝被烫伤
伤者母亲索赔4万余元,认为餐厅应承担99%责任,双方愿庭后调解
服务生应该坚持要家长来再拿才对的。
2012/07/12回复
强大的妈网呀,有没有高人指点一下我该怎么做。。。。
事情是这样的:昨天晚上去了中山二路新兴大厦的“常 ...
去红会医院,上次有个朋友的女儿被烫伤,才一岁多,就是去那里的。
2012/07/12回复
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