帖子详情

以后都不买宜家的大件家具了 售后服务极差

759342谈天说地

上个月家里换了批家私 以前在宜家看的衣柜床那些挺不错的 就买了一批 。
付钱后等安装 谁知道就是这个售后服务这么差劲 安装的时候有个师傅弄不见了几个柜子螺丝 打给客服说要过几天再另外派人过来安装,等了一个礼拜终于有人来了 谁知道竟然又拿错螺丝 尼玛 给电话客户又要等 几个螺丝折腾了半个月
柜子没螺丝上不了柜门宝宝整天在里面爬 危险不说而且好大味道
后面又后补了点小家私 洗手间的镜柜又出问题了 师傅打开后发现镜子烂了 于是又给电话客服 约了几天后,也就是今天 等呀等等到下午2点了还没人来 于是有个客服电话 竟然说师傅已经出来了 在路上发现拿的镜子还是烂的 NND你们是猪呀 出门的时候也不检查 而且烂了来不了也不通知 让我在家里等了半天
好烂了算了你马上再换个好了就可以了 客服说不行师傅已经出去了不能再回来了 只能再排期后天再派人来安装 尼玛的那我不是又要在家等一天 为什么不能马上换个好的来安装 又要排期 就为自己着想 怎么不为客户想呢 整天一点小东西搞的这么麻烦 总结以后再也不去宜家买家具了 给了钱好像什么都不管他们事情一样了 爱等不爱反正已经收钱了
什么垃圾国际大公司 家具味道又大 电视面板看起来很厚 没想到让师傅弄个空后 就表面是木屑板中间竟然是纸皮还是纸箱的那种中空螺纹的 真是坑人呀
2012/10/18
全部回帖
IKEA每件商品都会写清楚是实木还是夹板还有其他材质。。看清楚才买。不要没看清就买,过后又说人家骗你。。 ...
就算是夹板中间也不用弄的那么夸张呀
2012/10/19回复
我买儿子的小床。当场不给我开箱验货,买了回去才发现有坏的。我第二天挺着8.9个月的肚子就自己拿着烂的那 ...
什么制度呀 东西烂了走了一半不来安装了 难道电话都不用通知客户的吗 让人家在家里白等
2012/10/19回复
我买儿子的小床。当场不给我开箱验货,买了回去才发现有坏的。我第二天挺着8.9个月的肚子就自己拿着烂的那 ...
本来就是大家一起定好的时间他单方面的问题不来了 那还不是他违约 制度就是他要做出赔偿
2012/10/19回复
我也买了它家的东西,小东西是不错,大件的真是烂透了,买的三斗柜,用了三四个月就坏了,柜桶底板好薄好薄,放了半个柜桶衣服而已就给压坏了,现在搁置在那儿越看越烦心。
2012/10/19回复
杨李李:
就算是夹板中间也不用弄的那么夸张呀
查看原文
我记得上年不是有IKEA的蜂窝板设计在微博上闹到沸沸扬扬咩?其实那个是人家的专利环保设计。结果顾客买的时候只留意到款式和价钱,并没有看人家的使用的材质及设计和限定承重量,结果,买回家,放超过承重量的东西上去。压垮了,发现内里原来是蜂窝板中空设计,然后就拍照放上微博大肆评击了一番。说如何质量差,如何骗顾客,如何这般。。。。。结果被人笑没文化。
其实我在宜家买过什么大件的?一张电脑台(夹板)用到现在差不多7年,我经常踩着电脑台借力上去到现在还没被我压垮。还很实净。。。。然后就是一个在处理区以便宜700还是800的价钱买了一个杉木(实木)BB衣服柜,我大概怀孕9个月的时候买的,现在用了三年多。无论外观或者内里部件还是如新。当时,我很细心检查过整个柜才决定买。因为我问工作人员为什么便宜那么多的时候。工作人员告诉我。处理区的物品都有或多或少的残缺。要我们检查清楚才决定买~还有就是BB床,最普通的那个。除了拆出来发现一边护栏是烂的以外,BB床用到现在还好好的。我儿子现在还在睡呢。。。还经常在上面乱跳。

还有多不胜数的小物件。。。。。。。
2012/10/19回复
什么制度呀 东西烂了走了一半不来安装了 难道电话都不用通知客户的吗 让人家在家里白等 ...
呵呵。那这个是员工的个人问题。抵闹!你可以投诉距。要赔偿~IKEA会赔你食物券
2012/10/19回复
花了钱还买气受。。真是无语了
2012/10/19回复
伦妈伦妈9楼
宜家的服务挺差的,价格也没什么优势,我不喜欢
2012/10/19回复
我装修的房子买的红苹果的,挺满意的。没有啥味道呢。
2012/10/19回复
宜家,光有设计,质量一般。买过几次,再也不买了。性价比差
2012/10/19回复
正想买个架子来摆放东西
2012/10/19回复
hazehaze13楼
我们家的餐柜就是在宜家买的,还行吧,挺实用的,也没味道,已经用了四年,材料是实木的
2012/10/19回复
我家就是买宜家的家具,三岁过去了,全烂掉了。
2012/10/20回复
2012/10/20回复
bazzlebazzle16楼
只去抄创意的飘过
2012/10/20回复
我在金海马买的家具质量很出了问题都不肯换,现在家具的监管实在太差了
2012/11/08回复
猜你喜欢

NO.646【第四届装修日记大赛】116方收纳混搭风毕业照来了(内附详细价格清单)

NO.642【第四届装修日记大赛】(橱柜)细说北欧混搭风的形成过程

NO.636【第四届装修日记大赛】(毕业照!)梦想中的60平日式小三房,我们来啦♥

NO.635【第四届装修日记大赛】(6月12日更新 毕业照来了多图慎入,哈哈哈 美果家 终极省钱大法装修历程-黄埔套内88方3房2厅

NO.627【第四届装修日记大赛】【小诺之家的毕业照来临~撒花!】天河东旧房改造,北欧风+友赞施工,懒癌拖延症强迫症选择困难症患者小诺的窝

装修小白的初体验,一个星期翻新漏水卫生间,1个变2个

热点推荐

早高峰地铁口被共享单车堵死 谁能管管?

40岁后再看婚姻 你还会觉得它值得吗?

顺德民信老铺糖水踩雷?甜到齁

中年女人 那些变美的实用小方法

广州麻友优惠好物群 欢迎进群~

2026装修必进宝藏群 让你省心不踩坑

教育局进校园检查教辅资料

这几天,你有给雨困住么

用心栽种百合,收获满满欢喜

有同小区换房的吗?

在电信上班不知不觉三年

意外发现的三楼小花园,藏着生活的温柔

70后,后半生用心过好每一天

查看更多热点 >

回帖