我已今年七月十四日在苏宁电器购买了美的空调大一匹,并于七月十九日安装,由于安装时期苏宁电器叫来的安装公司是外面的,过来时说他们公司安装不高空作业说放在我的防盗网上就行了,但是我们不同意,后来意思我们要加钱才处理,由于本人怀孕也不计较这么多,再后来又说要加雪种,并收取了我们五百元才肯干活。我们也不计较了。但是装后发现我们的标识卡不见了,并给电话装修工,他们说没有拿我们的标识卡,并于同时打了苏宁电话及美的空调客服电话,可能偷我们标识卡的人员怕到时也报不了,也被公司查,并几天后偷偷的把标识拿送回我家,当标识卡拿回家后发现标识识别码被他们撕烂了,并用纸包好。由于工作比较忙,于九月二日才去苏宁电器报销下乡标识补贴,系统说我的标识卡无法识别,并叫我去找美的空调销售员。找到销售员说要半个月帮我处理,要回公司处理,并会在半个月后给我电话。收取了我的标识卡并让其写了一张收取了我的标识卡作为证据。半个月过去了,所谓的给予我电话的人始终没有给我电话,我不断的催促美的客服中心,售货员及打苏宁电器客服电话都没有人帮我处理,并多次到新市苏宁电器,给予的答复就是就算推迟三个月后也一样会报销给我。我想问一下,就你们这样一拖再拖的行为已经让我觉得不可信任。现在去改个标识卡二个月都没有给我答复,我想问一下,这样的店让我们百姓情于何堪? 希望大家以后找苏宁买电器得三思啊,也同时希望如果有315的人员看到能跟我联系并同时处理。苏宁电器的员工及店长,你看到这些是否还在得意洋洋你们的处理方式呢,是否再进一步的改善一下你们的管理方式呢?
新市的破苏宁,卖个电器还贵过广百,而且,木有折扣,销售员的鼻孔大多冲天的,都不知道牛啥!估计是这边的消费人群较大吧经常促销在说自己新开业,都不知道是几手货了,还装新鲜货,而且促销价格根本就不吸引人,无语!