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买衣服没下水脱色,找理论惨遭店员扇巴掌。求帮忙如何能维护权益(目前结果)

37480348谈天说地

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心①:
没有的,美妈,我们一进去是抱着沟通的心态的,是她们店员态度先不好我们才会大声的,而至于争吵的过程是在洗手间,而不是在店面。
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没有当着这家店的店面争吵你们也确实够好的了,不知情的人根本不知是这家店的问题,要我说就改在她店门口让大家围观,这样才解气。。。就大家一起来围观,事大了就曝光了
2012/11/25回复
心①心①122楼
kittyxie:
是啊。如果LZ态度好一点,礼貌一点(边吵边用手指人家确实很没教养)地小声跟店员沟通下,我觉得人家应该可以接受的。一进门就又照相又录音又用手指人家……人家的确会以为你去闹事的。都是打工的,谁愿意为这种事强出头。
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噢,美妈,不知道是我陈述没说清楚还是怎么的,我要澄清的是我们一开始进去并没有想和她们吵,我和我姐的心态是如果她们不换就算的,只是想让她们知道这个事情。可是我们一进去只是拿起衣服说:美女,你看这衣服昨晚买回去今天只穿了两个多小时就两边成这样了,你看怎么处理。(这样说话很过分吗?我敢发誓当时我们的语气绝对是平和的)然后其中一个店员就说:怎么可能,我们的衣服不会这样的,肯定是你们自己染到颜色了。我说:我们一没下过水,二今天没穿过深颜色的衣服,怎么可能会染到颜色。然后那个打我的店员就说:我们的衣服卖这么久都没这种情况,肯定是你们自己哪里搞到的颜色又拿过来说是我们的问题。请问听到这里你还能心平气和吗,所以我才大声起来的,我姐才开始录音的。然后我也不想和她说那么多,我就说我们去过水,如果没脱色我们就自己拿回去什么也不说,一开始这个打人的店员还说这里哪里有水给你们过(隔壁就是洗手间)然后我姐说去洗手间,但是进到洗手间我姐一边在过水她就一直在说肯定是我们自己弄的,所以我才开始拿手指她说她态度不好的,就这样就挨了一巴掌的。
2012/11/25回复
幼稚园幼稚园123楼
LZ要发卖上微博等我地知道系边间黑店啊!!!!!!!!!
2012/11/25回复
心①心①124楼
家有两小宝:
楼主的沟通方式出问题了!先不说衣服的问题,人家是开门做生意的,有什么问题你进去慢慢的跟他们沟通就行了呀,没必要吵的!
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不知道是我陈述没说清楚还是怎么的,很多美妈说是我们行为过激以及一开始态度不好,我要澄清的是我们一开始进去并没有想和她们吵,我和我姐的心态是如果她们不换就算的,只是想让她们知道这个事情。可是我们一进去只是拿起衣服说:美女,你看这衣服昨晚买回去今天只穿了两个多小时就两边成这样了,你看怎么处理。(这样说话很过分吗?我敢发誓当时我们的语气绝对是平和的)然后其中一个店员就说:怎么可能,我们的衣服不会这样的,肯定是你们自己染到颜色了。我说:我们一没下过水,二今天没穿过深颜色的衣服,怎么可能会染到颜色。然后那个打我的店员就说:我们的衣服卖这么久都没这种情况,肯定是你们自己哪里搞到的颜色又拿过来说是我们的问题。请问听到这里你还能心平气和吗,所以我才大声起来的,我姐才开始录音的。然后我也不想和她说那么多,我就说我们去过水,如果没脱色我们就自己拿回去什么也不说,一开始这个打人的店员还说这里哪里有水给你们过(隔壁就是洗手间)然后我姐说去洗手间,但是进到洗手间我姐一边在过水她就一直在说肯定是我们自己弄的,所以我才开始拿手指她说她态度不好的,就这样就挨了一巴掌的。(试问有哪个美妈在遇到这种人还能心平气和的情况下,那我拜她为师傅)
2012/11/25回复
心①心①125楼
东宇通讯:
恒宝广场就是卖便宜货呀!掉色正常!
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169,虽不算贵但也不算便宜吧。
2012/11/25回复
心①心①126楼
笑意笑颜:
没有必要跟店员争论什么。楼主不应该指着店员来讲话,这样很不尊重人,有时激烈了,肯定会打起来的。
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不知道是我陈述没说清楚还是怎么的,很多美妈说是我们行为过激以及一开始态度不好,我要澄清的是我们一开始进去并没有想和她们吵,我和我姐的心态是如果她们不换就算的,只是想让她们知道这个事情。可是我们一进去只是拿起衣服说:美女,你看这衣服昨晚买回去今天只穿了两个多小时就两边成这样了,你看怎么处理。(这样说话很过分吗?我敢发誓当时我们的语气绝对是平和的)然后其中一个店员就说:怎么可能,我们的衣服不会这样的,肯定是你们自己染到颜色了。我说:我们一没下过水,二今天没穿过深颜色的衣服,怎么可能会染到颜色。然后那个打我的店员就说:我们的衣服卖这么久都没这种情况,肯定是你们自己哪里搞到的颜色又拿过来说是我们的问题。请问听到这里你还能心平气和吗,所以我才大声起来的,我姐才开始录音的。然后我也不想和她说那么多,我就说我们去过水,如果没脱色我们就自己拿回去什么也不说,一开始这个打人的店员还说这里哪里有水给你们过(隔壁就是洗手间)然后我姐说去洗手间,但是进到洗手间我姐一边在过水她就一直在说肯定是我们自己弄的,所以我才开始拿手指她说她态度不好的,就这样就挨了一巴掌的。(试问有哪个美妈在遇到这种人还能心平气和的情况下,那我拜她为师傅)而有些美妈说一般打工不会强出头,而偏偏这个店员就是爱强出头就连警察在问谁是负责人的时候她还一直说她就是负责人(自称是店长)调解的时候民警再三问她可不可以做主把衣服换给我们,她说可以,后面还不是给老板一句:如果换给她这衣服的钱就你出。就给咽回去了。敢问这不是强出头吗?给这种老板打工也算悲哀了。
2012/11/25回复
love2winlove2win127楼
其实我是深圳的,但由于这两天过广州玩,发生了以下一件令我气愤的事,所以上来求助一下,看有没有人能帮我 ...
商场买的衣服不是凭小票可以退换么。就算不可以退换是一定可以的
2012/11/25回复
心①心①128楼
深圳BB2011:
哈哈,那好说,可以去告她了
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嗨,你怎么也来这边啦。哈哈,关键是她打我我还手了。怕会有连带责任。
2012/11/25回复
其实我是深圳的,但由于这两天过广州玩,发生了以下一件令我气愤的事,所以上来求助一下,看有没有人能帮我 ...
这样的店铺,第一时间打电话给电视台,搞大它,让她还做个鬼生意。她不让你好过,你也绝对不要放过她,一定要搞到她停业整顿为止。
2012/11/25回复
心①心①130楼
爱的延伸:
既然选择了服务行业就得遵守该行业的规矩,看到上面回帖还有人在为店员开脱,顾客没有维权的权利吗?当低素质的店员百般抵赖的时候消费者不应该感到气愤吗?消费者还遭店员扇巴掌?如果是我,那件衣服我就不要了,给那店员狠狠地开涮一顿让她知道厉害!有本事就别在这样的服务行业工作啊。
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哎,总算听到一句以消费者的心态来说话的人了。
2012/11/25回复
心①心①131楼
作嘢:
如果打残距的话,用钱补偿。
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就是没钱没势才需要求助。
2012/11/25回复
心①心①132楼
小茉莉的妈妈:
这种牌子没听过,有**吗?没有就难说赔偿损失拉
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其实我之前也没听过这个牌子,所以也是担心这个投诉有没有用的问题。可是难道就没有别的办法可以治这嚣张的老板吗,有点气愤。
2012/11/25回复
心①心①133楼
小乖乖520:
无乱是什么情况,先撩者贱,要是我被店员打一巴掌,我立马就会还回给她,看谁打得过谁,反正大家都不对,把事情闹大更好办。。。。正规投诉没用,就天天拿个衣服在他店里装可怜,磨死他。。。不闹也不吵,就是烦死他,要是再敢动粗,就不要客气了,直接动粗解决,你在明他在暗,你懂滴
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哈哈,这个是不失为一个和无赖耍无赖的办法,只是自己也要上班,所以不想和人家那样耗。而且担心到时被人家反咬一口嘛。哎,胆小的人伤不起。
2012/11/25回复
哇,还有这么牛的人,有报警吗?至少要治安拘留距15天
2012/11/25回复
心①心①135楼
lulinpiao:
她态度要是好点会被人打吗?自己态度也该检讨,指别人就是不对。
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要是她们态度好会导致我们态度不好吗?美妈。请问如果换成你你碰到这种情况店员态度不好你还要舔着脸和人家说话吗?按你这么说的话每个销售员就都有打客户的理由了?
2012/11/25回复
飞帆飞帆136楼
你姐有录音,这是报电视台最佳的证据,让新闻报一下光,以后这店的顾客保证少一半
2012/11/25回复
多少钱的衣服呀, 如平就算了吧, 当买个个敎训. 这样劳气不值得.
2012/11/25回复
心①心①138楼
PANPAN妈咪:
要是她敢动手打我.我肯定让她吃不了兜着走.哈哈.不换就算.动手打人就是不对! 该信息来自[广妈Android客户端]
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所以说像我们这种不够强大的人就是没用,我今天一直在想如果我有个强大的后盾也不至于挨人家一巴掌还要委屈的到这里来求助,还要听有些人批斗是我不对了。我敢发誓如果我一开始真的先态度不好了那我就天打雷劈了。
2012/11/25回复
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