争争妈妈我好像没留意到有多扣啊
小心你银行卡里的钱偷偷被电信扣光！
2936553谈天说地
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如月楼24楼 不好意思，昨天正准备下班，所以才写了一句，没想到已经有很多MM和我一样的情况了，写这个帖子也是希望更多的MM看到，以免深受不必要的麻烦和危害。
事情经历如下：
2009年9月15日我搬新家，所以带身份证及银行卡到中国电信办理了ADSL宽带包年业务，当时资费是1680元/2M一年，送固定来电显示和月租，于是我家里的电话只用来接电话，没有呼出，想着给父母在家时接下电话用。中国电信是大公司垄断企业大家都知道，服务也还算过得去，每到一年快到期时就来电话提醒要去营业厅续约，所以我每年8月30日前都会带身份证去营业厅履行一次手续，签个他们续约合同。
以上两年平安无事看来并没有什么问题呀
，直到2011年3月我的座机无缘无故打不通了，提示说是停机，于是打10000号咨询，说是我的电话不用的话也要充钱进去，200元有效期是一年，当时就非常火，这种不知名的服务有种受欺诈的感觉
，但是因为小区只有中国电信进驻，没有别的任何网络，所以无奈只好忍受其无理服务要求，乖乖到营业厅又给我的座机充了200元钱。不过从此以后我就在四处寻找其它运营商，终于，在今年2012年8月初，广东有线传来好消息，599元换高清机顶盒，赠送4M无线宽带，这样几全几美的事我马上办理了
，也就是8月份期间中国电信客服不下5个人先后来电话同样是提醒我的宽带到期了要续约，我清楚的告诉他们每一个人，我今年的到期后不再使用了，因为我已经安装了别的宽带。以为这个事就这样悄然结束了吧，结果没想到11日18周日带宝宝参加天河公园的外游活动，突然收到一条我建行的扣款短信说是扣了我200元钱，我当时还想是骗子短信呢，后来一查确实和我建行其它短信发送过来的号码相同，于是上网上银行查询也是确实扣了200元，看明细显示是中国电信扣的，我马上拨通中国电信10000号问个究竟，姐妹知道怎么个情况么？客服平淡的说，这是扣您今年10月份的宽带服务费，因为您名下的宽带原来是包年套餐，但因为没有续约，所以我们按正常每月XX钱扣取服务费的。。。我一下子咋舌了，从来没听说过我不用还要收钱？而且我没有续约也要收钱？我问他们哪有此道理，回答的理由是：如果你不需要再使用，必须本人带身份证亲自到营业厅办理“注销”业务，否则会一直扣取服务费的。。。
看到这里大家明白我的题目是什么意思了吧？也就是说如果我的情况没有银行短信的话，那不知道会被中国电信偷偷扣掉多少血汗钱呢？
姐妹们不要着急，面对这种无理的服务我肯定不会就此罢休，首先投诉到中国电信领导层，要求原款返还给我200元钱，并且注销我在电信的这项服务合约，给他们2天时间，未给我答复。又马上投诉到12315
，答复说15个工作日处理结果，如果结果不满意还可以上诉，等待3天左右质监部门负责人给我来电话处理这个事情，首先是调解，说我在10月期间有使用过少量流量（有可能是电脑上捆绑的帐号没销，不小心上网的时候上成原来的电信链接了），算起来是26.5元钱，要扣掉这个退我其它余款，我不同意，我说即使使用也是在不知情的情况下使用的，我为何该交这个钱？说再向领导汇报我的意思，于是1天后再次来电沟通，说给我打折最后只需要交7.4元钱，其它的退192.6元给我，我当时真觉得搞笑，这难道是在做生意吗？有必要这7元钱电信损失这个信誉和名称吗？但这事已经持续有半个月左右了，我说算了，我没时间再跟你们耗下去，就这样了结吧。于是昨天我带身份证去营业厅办理了注销，退回了192.5元钱（还少我1毛，是营业员说没有了）。
写以上亲身经历是想告诉各位MM，不是水 电 煤气 有线电视这些长期要使用的服务，最好是不要拿银行卡去办理，如果有去办理过的，请注意他们的陷阱消费，随时留意银行卡里的扣款明细是否有疑义，有疑义马上要处理解决好，免受不必要的麻烦和危害。祝各位MM都生活愉快，不受任何捆饶。
事情经历如下：
2009年9月15日我搬新家，所以带身份证及银行卡到中国电信办理了ADSL宽带包年业务，当时资费是1680元/2M一年，送固定来电显示和月租，于是我家里的电话只用来接电话，没有呼出，想着给父母在家时接下电话用。中国电信是大公司垄断企业大家都知道，服务也还算过得去，每到一年快到期时就来电话提醒要去营业厅续约，所以我每年8月30日前都会带身份证去营业厅履行一次手续，签个他们续约合同。
以上两年平安无事看来并没有什么问题呀
，直到2011年3月我的座机无缘无故打不通了，提示说是停机，于是打10000号咨询，说是我的电话不用的话也要充钱进去，200元有效期是一年，当时就非常火，这种不知名的服务有种受欺诈的感觉，但是因为小区只有中国电信进驻，没有别的任何网络，所以无奈只好忍受其无理服务要求，乖乖到营业厅又给我的座机充了200元钱。不过从此以后我就在四处寻找其它运营商，终于，在今年2012年8月初，广东有线传来好消息，599元换高清机顶盒，赠送4M无线宽带，这样几全几美的事我马上办理了，也就是8月份期间中国电信客服不下5个人先后来电话同样是提醒我的宽带到期了要续约，我清楚的告诉他们每一个人，我今年的到期后不再使用了，因为我已经安装了别的宽带。以为这个事就这样悄然结束了吧，结果没想到11日18周日带宝宝参加天河公园的外游活动，突然收到一条我建行的扣款短信说是扣了我200元钱，我当时还想是骗子短信呢，后来一查确实和我建行其它短信发送过来的号码相同，于是上网上银行查询也是确实扣了200元，看明细显示是中国电信扣的，我马上拨通中国电信10000号问个究竟，姐妹知道怎么个情况么？客服平淡的说，这是扣您今年10月份的宽带服务费，因为您名下的宽带原来是包年套餐，但因为没有续约，所以我们按正常每月XX钱扣取服务费的。。。我一下子咋舌了，从来没听说过我不用还要收钱？而且我没有续约也要收钱？我问他们哪有此道理，回答的理由是：如果你不需要再使用，必须本人带身份证亲自到营业厅办理“注销”业务，否则会一直扣取服务费的。。。看到这里大家明白我的题目是什么意思了吧？也就是说如果我的情况没有银行短信的话，那不知道会被中国电信偷偷扣掉多少血汗钱呢？
姐妹们不要着急，面对这种无理的服务我肯定不会就此罢休，首先投诉到中国电信领导层，要求原款返还给我200元钱，并且注销我在电信的这项服务合约，给他们2天时间，未给我答复。又马上投诉到12315
，答复说15个工作日处理结果，如果结果不满意还可以上诉，等待3天左右质监部门负责人给我来电话处理这个事情，首先是调解，说我在10月期间有使用过少量流量（有可能是电脑上捆绑的帐号没销，不小心上网的时候上成原来的电信链接了），算起来是26.5元钱，要扣掉这个退我其它余款，我不同意，我说即使使用也是在不知情的情况下使用的，我为何该交这个钱？说再向领导汇报我的意思，于是1天后再次来电沟通，说给我打折最后只需要交7.4元钱，其它的退192.6元给我，我当时真觉得搞笑，这难道是在做生意吗？有必要这7元钱电信损失这个信誉和名称吗？但这事已经持续有半个月左右了，我说算了，我没时间再跟你们耗下去，就这样了结吧。于是昨天我带身份证去营业厅办理了注销，退回了192.5元钱（还少我1毛，是营业员说没有了）。写以上亲身经历是想告诉各位MM，不是水 电 煤气 有线电视这些长期要使用的服务，最好是不要拿银行卡去办理，如果有去办理过的，请注意他们的陷阱消费，随时留意银行卡里的扣款明细是否有疑义，有疑义马上要处理解决好，免受不必要的麻烦和危害。祝各位MM都生活愉快，不受任何捆饶。
2012/12/01回复
newboy-back25楼要本人身份证银行卡原件，复印件，签名，，才能扣款的
人家电信那么大什么不懂啊，随便扣你钱，晕 ...
2012/12/01回复
newboy-back26楼有图就有真象！我可没说假话，你不还不信我可以拿我的身份证和你同时到它家的营业厅去查询，看我在它家办 ...
2012/12/01回复
minyi00052127楼是怎么回事？？？
2012/12/01回复
家有娴宝贝29楼应该是楼主当初办理宽带业务的时候,都是授权了从银行卡扣费的吧?如果到期了你自己不去营业厅取消的话,他会自动的按照每月的消费来扣费的.费用也是从以前的那张银行卡里面直接扣除.
2012/12/01回复
沛熹妈咪
帘卷西风32楼我之前还遇到我我不在家的情况下，短短七分钟时间我的电话费被扣了300元，电信的，说是打的那种信息台的收费电话，我去电信一查，好家伙，真的是几十秒打一次那种，那时我已个人住的，家里根本就没人，电话也没被盗线，后来也是去营业厅投诉，搞了半个月才把钱退给我了，TNND，要是我没发现那钱就白送给人家了。我确实是几个月后才发现的。
2012/12/01回复
轩轩他爸33楼好像是这样的，我以前包年的，后来到期了没续约，就按月扣咯。。这个协议里有注明的吧，，如果不用要到营业厅注销，，，
该信息来自[广妈Android客户端]
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2012/12/01回复
大头天使
华猪妈妈35楼我试过被电信乱扣费，别人的宽带扣了我的钱！
然后长达一月的投诉，终于退钱给我了。
而且这个帐号，从来不是我家的水电电话扣费帐号。
如果不是我发现帐号的钱全被扣掉，根本就不知道这回事！
然后长达一月的投诉，终于退钱给我了。
而且这个帐号，从来不是我家的水电电话扣费帐号。
如果不是我发现帐号的钱全被扣掉，根本就不知道这回事！
2012/12/01回复
木子妈咪36楼360？那是一年扣一次的么？你回忆下，是否以前办理过电信的网络电视的业务？好像那个是30一个月！ ...
我真的什么业务也没办过。我现在住的地方以前电视给珠江宽频垄断了，电话给铁通了，当时我想用电信都不行，现在是有了，但我都准备搬了，所以新家准备用的，可现在这样我都不敢用了。我的本子没开通电话提醒功能，现在我基本几天查一次本本。过了明年春节我准备换我家领导的本本交水电费，我才不干继续这事傻了，跟单位说一声准备换本本，废了这本本。
2012/12/02回复
newboy-back37楼应该是楼主当初办理宽带业务的时候,都是授权了从银行卡扣费的吧?如果到期了你自己不去营业厅取消的话,他会 ...
2012/12/02回复
newboy-back38楼我之前还遇到我我不在家的情况下，短短七分钟时间我的电话费被扣了300元，电信的，说是打的那种信息台的收 ...
2012/12/02回复
乐乐G猪39楼当年我曾经也试过，无端端说欠费，之前取消电信已经打过电话去取消，当时MM没告知要到营业厅办理，以后搞掂，点知过了2个月电话打不到了，才知道。幸好当时办理的是780元一年的网络，好似要补交100多。妈的！！！
再有一次是买电话送200元电话费，当时要了身份证登记。想着那张送的联通卡实在不好划算，每个月98元套餐，送的200元电话费每月返50元，也就是说我必须每个月充值50元才能用。用了1个月就取出来没用了，过了几个月居然收到律师信，说欠费多少钱。妈的妈的！！！原来那张电话卡是入网的，取消要到营业厅取消~~~~
所以正如我妈说的，宁愿麻烦一点去银行缴费，也不要将电信捆绑银行账号！
再有一次是买电话送200元电话费，当时要了身份证登记。想着那张送的联通卡实在不好划算，每个月98元套餐，送的200元电话费每月返50元，也就是说我必须每个月充值50元才能用。用了1个月就取出来没用了，过了几个月居然收到律师信，说欠费多少钱。妈的妈的！！！原来那张电话卡是入网的，取消要到营业厅取消~~~~
所以正如我妈说的，宁愿麻烦一点去银行缴费，也不要将电信捆绑银行账号！
2012/12/02回复
