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向真维斯商城申请退款遭到拒绝,申请淘宝客服介入也一直不退款,怎么办?

634917时尚扮靓

    向真维斯商城申请退款遭到拒绝,申请淘宝客服介入也一直不退款,今天收到系统消息因交易超时将于4天后自动打款给卖家,货已经退给卖家,之前也是他们同意退货的,现在一直以未检验退货而在退款期到拒绝退款,一直联系他们售后都不回复, 怎么办?有MM遇过这种情况吗?该怎样去投诉卖家让他退款?之前发的帖子:http://www.gzmama.com/thread-3265440-1-1.html

现在订单变这样不知道4天后会不会自动退未呢?
昨天经过半天的努力,他们终于肯确认退款了,未能退款的MM们要努力了,我看妈网上都有人有这样的情况!
2012/12/03
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真维斯服务乃至售后是非常糟糕的。这次双11我也是亲身经历过的。拍了一件上衣,因为码数太大了,申请退货。可是在旺旺上联系客服一直没人理,连续几天都是如此。最后无奈只好打电话过去发货的仓库,说让客服帮忙处理。后来三天之后算是同意退货了。接着,我就把衣服快递给他们了。18号快递记录显示他们已收到货。接着下来就是无期限的等待。一直到30号,还是没有处理。申请天猫客服介入,也一下没人理。后来实在没办法,只好再找电话,电话要不就是打不通,要不就是无人接听,好歹有个人接听了,让今天之类一定处理。结果又是等了一天,第二天还是没退。生气啊,再次打电话,也是很多次后电话终于接通了。接线员又让提供订单号和快递单号,查了许久,答复又说今天之类处理。一听这话,我就发火了,“无论如何,今天一定要退,而且现在就要退。东西收到了,说什么要检验,难道就是无期限的检验啊?。。。”一口气说了好多,最后他才说马上处理。最后挂掉电话,半小时之后才到短信提示说已退款。12月1号才退款啊。
2012/12/05回复
同事买了,等了好久才说没货,结果退款也没退完.我可不敢帮衬这样的卖家.
2012/12/05回复
双11我在天猫北极绒店也是遇到这样的情况,无奈留言说我点收货给差评。他们也是无视。只好付款给差评。
2012/12/05回复
我也是双11买了两件衣服,售后真的太烂啦,几天无人回复,还有一件没有帮我解扣,跑去百佳、卡约翰都无办法解开,人家话要去返呢个店才行,我晕。
2012/12/06回复
hxyohxyo6楼
围观一下。。。





























































2012/12/07回复
呵呵 ,真维斯也不错

几块板+ 自然力锁扣,随心组合
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2012/12/08回复
淘宝介入的话一定可以退款的呢
2012/12/08回复
来看看,有什么好看的
2012/12/08回复
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