我是北京的，在网上看到这个帖子了，尚品宅配在北京也开店了。说说我的遭遇吧，觉得尚品宅配是不错品牌，广告打得好，又是周迅代言，应该错不了吧。结果真像是入了狼窝了！写的有点长，请大家耐心看完。2013年8月。那天和老婆、岳母一块去红星美凯龙，岳母说约了尚品宅配的设计，我想那就设计一下吧，结果约的是下午1点半，那个设计师下午5点才过来！然后就设计呗，是一个刚毕业的小姑娘，我心想这也行？然后那个老板就一个劲说小姑娘是我们这里特有才华的等等，后来就设计来设计去也不怎么合适，都到了晚上9点了，红星美凯龙都关门了，也没设计完。那个老板就说然我们把帐先结了吧，我说还没设计完呢结什么帐？！老板就忽悠我岳母，说今天活动最后一天，明天就不是这个价了，结果我岳母就真信了！老板说要交全款，我说：怎么可能，那个家具公司也没听说让交全款的啊！！结果岳母还是被忽悠了！交了全款。第二天： 第二天我们就接着来设计了，那个老板看见我们连正眼看我们一眼都不看了！我心想这也变得太快了吧，交了钱就变成这样了！感觉特别不舒服！不过还是陪着岳母把家具设计完了！最后说过两天复尺。第三天，让他们家具价格尺寸明细传给我们看，结果我们越看越不对！价格超高！床也不能做成像我们所说的厢式的！于是我们就说反正也没复尺呢，就退了订单吧。我们就第三次来到了尚品宅配。。受到了百般阻挠，就是不同意退款，我们说还没复尺，什么都没做呢，有什么不可以，最后交涉半天，终于同意退款了！以为这样就结束了？错了！！！现在已经快十月份了，还没退款！原因？  他们说找不到我们的合同了！！！不过我们自己的合同还在啊！尚品宅配说不行，必须两份合同都在！靠！这不是流氓公司吗！你们公司自己找不到我们的合同了，这种推辞借口，还好意思说！！？尚品宅配的人竟然还跟我们吵！事情还没有结束，等发展到什么地步，我会给大家一个交代的。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。

我是预约了量尺，看了效果图，觉得很一般，就是简单几个家具堆砌，用效果图表现出来而已，又贵。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。

12月29日，接到了尚品客服主动打来的电话，说第二天帮我安装剩下的柜门。我想如果不是妈网的这篇帖子，如果不是这么多妈友的关注，他们不会那么快给我解决问题，至少不会赶在2013年前给我解决。网络是把双刃剑，你可以通过网络推广你的品牌，拿到许多订单；但同时，你们做的不好的，我们作为顾客一样可以通过网络反映给大家，告诉大家真实的情况。12月30日，尚品过来给我安装了剩下的柜门。这一次，除了两个师傅，设计师过来了，还有一个什么经理也过来了。经理并没有跟我多说什么，设计师跟我说不好意思，给我添这么多麻烦。这一次，终于也把穿衣镜的钱退了给我，（之前主卧衣柜我没有要求加穿衣镜，他给我加了，我要求退款退货，货是拉回去了，但是款等了一个月都没有退给我，他们一直说还在走流程）。安装好后，设计师说，能不能把妈网的帖子删了，公司已经给他处罚了。我不知道尚品给了这个设计师什么处罚，但是我想说，整个事件，大家都看的出来，并不完全只是一个设计师的问题。我也不是不依不饶的人，实在是前段时间受了太多气，现在对着设计师，我也没有发火，不是不生气了，只是觉得生气都是在浪费我的情绪。这次他们过来，我看不出他们对自己设计量尺的错误有丝毫的内疚，我也不知道这个设计师看到我那个玄关柜上面十几公分的封板有何感想。我暂时没有删帖，是不想妈网尚品的客服再误导大家，（不明白的看看后面妈网尚品客服的描述，说我自己拒绝设计师上门，说主管给我电话还给我送水果篮之类的）我没有接到他们主管的道歉电话，也没有收过致歉的果篮。我不在乎这些东西，但是，绝不允许你往我身上泼脏水，没有的都乱说。另一方面，我还没有收到**和保修合同，我不知道会不会我一删贴，立马就又没人理会了。悲催的，我已经没办法相信他们。人在做，天在看，我每次在师傅上门重装的时候都有问你们设计师是否跟安装师傅一起过来看一下！什么取得我原谅，什么果篮？我敢拿肚子里的宝宝发誓，我没有接到过你们主管的道歉电话!更没有收过什么致歉的果篮!10月硬装完工后，在尚品宅配订了四个柜子（玄关柜、电视柜、餐边柜、主卧衣柜）。本来以为定制的家具虽然贵一些，但是尺寸应该比较合适，实用性会强一些，然后尚品宅配也是个品牌，就选了他。可是，结果让我大失所望，还带来无尽的麻烦，一直到今天忍无可忍上来发帖子，尚品宅配都没有把我的柜子全部弄好！！尚品要求钱全部付清，才送货安装，好，我就全部付清了货款，约11月底过来安装。安装时来了三个师傅，忙活了一天，问题开始了。我的电视柜中间要求设计一个玻璃推拉门，目的是用来放碟机、音响之类的东西。为了美观，当时要求用磨砂玻璃，这个我是参考朋友家的柜子，磨砂玻璃看不到柜里面的东西。可是设计师给我下了透明玻璃，这还是小问题，安装师傅说他回去重新下单做个磨砂的。第一个错误量尺不准！我的玄关柜是做到顶的，送过来的板安装后，距离天花还有二十几公分，安装师傅说可以加长封板，也就是顶上封板做成二十几公分宽。我当然不答应，各位想象一下，二十几公分的顶板，是什么概念？那得有多难看？一进门的位置搞成这样，怎么行！我要求重做！第二个错误，柜门要求用灰黑色玻璃，结果又给了我透明玻璃！好，没关系，反正板的高度不够，这个玻璃始终都是要重做，跟安装师傅沟通后，决定也重做成磨砂玻璃。[图片]，跟玄关柜一样，量尺不准！我家面积不大，为了充分利用空间，我的家具都是要求做到顶的。这个餐边柜上半部分距离天花还差了十几公分，师傅给的方案也是加宽顶封，为了节省时间，这个我答应了，餐边柜不像玄关柜，不是一进门就能看到的，难看就难看点，实在不想折腾了。[图片]，侧边的装饰柜短了两公分。师傅说回去重做！四个柜子，没有一个是不用返工的，尚品的解决手段就是重做，这些我都拍了照片在手机，今天没带数据线，以后再上传照片！如果一次返工重做可以解决问题，我也算了，不会上来发这个帖子，实际上连续返工了两次，问题还没有解决。更可气的是，只要我不打电话问客服什么时间来重装，他们是绝对没人联系我安装的。而且返工了那么多次，设计师从来也没有上门来查看过情况！以上是第一次上门出现的问题，后续的我再补，请原谅一个怀孕八个多月的准妈妈不能长时间待在电脑旁。