李建萍
ki木棉花明白楼主的感受，做前台接待的什么人没遇到过,有时真的很气愤! 我做过某品牌家电和手机售后接待。处理投诉,经常被客户骂是常有的事做久了就真想和客户大干一架走人。上次就试过报价维修一台手机三百多块钱客户同意维修，修好取机时不给钱拿着就往外跑,md浪费我一上午的时间道理也讲了客气话也说了还是不给钱。ok我说不修我恢复原故障给他。他居然说他手机好的为什么要弄坏。你丫的不是老子修好的!不过这种人就一个开摩的的样!
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野蛮车主吃“霸王餐”
15709138谈天说地
2013/03/20
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konghe521
CMCG4楼李建萍:
老听大家说4S店有多黑，我作为4S店的一名普通服务接待，当接到一些野蛮车主时也很无奈。就如今天有一长安客户开一台长安车来店保养，我已跟他报了保养的费用及维修时间，但当检查到问题出了维修报告时，车主说不修，我们也跟他说报告上的项目你不搞也可以，但保养都已经做了，保养费是要给的，他就是说不给。我们就说不给不能交车，我主管也跟他举例说如果你去饭店吃了饭，也要给钱啊，他就牛B地说就算吃了也不给钱，这种流氓我做这么多年也第一次遇到。之后，一直拖着。，到中午时分，他竟然还好意思报警。结果我们那些吃S大的阿SIR（我们交那些税养这班人不知道干嘛用的）也叫我们不收钱给车他开走，无奈中只好让他走啦，。你们来评评理，你说，当你遇上这种人，你会怎么做？现在还不是我们哑巴吃黄连。
查看原文简单啦，车主不给钱，把机油放了，重新加回废油再放车走，其实就和5星级酒店一样，价格明摆着，车主可按需求消费。个个都说4S黑，对我来说，其它行业一样黑。
2013/03/21回复
hxf1207
楼主是来找骂的,哈哈
ljw1314
gdgwts
jhlhelen
哎
李建萍楼9楼ki木棉花:
明白楼主的感受，做前台接待的什么人没遇到过,有时真的很气愤! 我做过某品牌家电和手机售后接待。处理投诉,经常被客户骂是常有的事做久了就真想和客户大干一架走人。上次就试过报价维修一台手机三百多块钱客户同意维修，修好取机时不给钱拿着就往外跑,md浪费我一上午的时间道理也讲了客气话也说了还是不给钱。ok我说不修我恢复原故障给他。他居然说他手机好的为什么要弄坏。你丫的不是老子修好的!不过这种人就一个开摩的的样! 该信息来自[广妈Android客户端]
查看原文身同感受，终于有同道中人啦，如果走单啦，我们还要垫付这笔费用的，可怜我们也是打工的，唉。。。
2013/03/21回复
李建萍楼14楼秦羊2:
将心比心？那干嘛4S店吃水那么深。？我们消费者消费很高的。怎么不见你将心比心呢？现在出点小问题，就怪责客人，连警察都骂街。呵呵，你这叫将心比心吗
查看原文那警察不是骂街，是觉得他这人很无赖，但又想尽快销案，警察也叫我们装回旧机油给他就好啦。、
2013/03/21回复
249177051
taihu
太坦诚18楼不给钱就要钱，但不能扣车，一码是一码。你个法盲
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2013/03/22回复
太坦诚19楼为什么你们不先收钱再保养啊！没经验是要交学费的
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2013/03/22回复
