上月,办了中国电信的12M的宽带套餐预交了一年费用,送了一个固定电话9免月租,也提供了银行帐户进行后续宽带费用划扣.昨天突然宽带用不了了,老公打10000号回复说我电话欠费所以停宽带了.老公当时就郁闷了:我不是提供了帐号划扣吗?甜美的小姐回答:不好意思,我们不清楚,请明天早上8点电话查询.感觉老公的小宇宙一下爆发了:我电话欠费关我宽带什么事,我宽带已交一年费用你们有什么权利停宽带.甜美的小姐回答:您电话欠费所以停宽带了.请明天早上8点电话查询.老公:我不管你们那么多,我宽带已交钱,我必须用宽带.甜美的小姐回答:不好意思,我们不清楚,请明天早上8点电话查询.老公正准备咆哮中,电话断了,接着再拨10000号已经拨不出去.这下老公彻底爆发了,觉也不睡了,找了个电信手机拨打10000号这次老公问了他工号,也查了刚才甜美小姐的工号,然后又进行上面类似对话,我实在觉得咆哮没有用了,就拿过电话对里面温柔男声说:我不想和你扯那么多,我宽带交了钱我就必须要用,我电话欠费是另外回事,你中国电信可以收滞纳金,可以告我,可以申请法院封我财产,但现在你没权利停我宽带,我现在必须用,否则我保留一切权利追究,我会报G4,我真的会起诉你们公司(真的,我当时想法就是,妈的,太没王法了,姐大不了花几千元起诉,出口气也好,我们百姓也不是好欺负)温柔男声说:我先帮您做紧急开通,具体的您明天8点再咨询.我:不是紧急开通,是我必须要用我的宽带,你再停试试看,我们的对话我已经录音(其实没录).然后我挂电话了然后一分钟后宽带开通.然后今天白天也没停我宽带然后刚在网上交了我欠的电话费然后我发誓不再打那电话,就接另插播:刚开始装宽带时,我们小区只能在一个指定的营业点装.优惠的套餐我们不能用,而且不给包年,只能包月(包年肯定优惠些),说因为我们小区是高档小区,那优惠套餐是给城西花园和村里装的,至于为什么不能包年没解释.去另一营业点问说我们小区被那个营业点包了.什么玩意啊,LG当时就报了G4两天后一个什么电信的主管电话我LG说我们小区是全光纤入户,所以要装指定那种(好吧,既然是开发商已经装好的我就算了)然后告诉我们现在可以包年了,让我们说他的名字去营业点办.我们真是生活在一个神奇的国度,面对垄断我们平名小百姓有什么办法?但我们也可以用自己的一切办法维护自己的权利,不过,真的好累.我也不知道各位MM有没有遇到类似情况,怎么处理的呢?