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在小树熊买东西的火滚经历

371623时尚扮靓

各位美妈有没有在小树熊买过东西,
实在忍不住,我在的是洛溪的那个破店
我已经不记得是第几次被多收钱了
都是被收了之后才知道,收了钱退回去就好,但是那里的TMD的店员的牛B态度让我简直想生吞了,妈的,做错事还那么拽,
最新一次是五一前买奶粉,看到促销价是183,买了2管,老公给的钱,我根本没注意,出了门往回走,随口问了老公刷了多少钱,老公随意一看说388,388?才两罐奶粉,一看单,194一罐,
回去问收钱的,不是183一罐吗?收钱那个好像发梦一样,也没任何表情,我说你们那里写着183呢,还是没有一点道歉和笑容,我火了,你们是不是就是以收多顾客钱为目的开店的?我已经不止一次被你们收多钱了!!
然后她说,打电话给店主问问是不是这个价格了,我说那你们写在那里的价格是瞎写的嘛?还是写来糊弄消费者的
这是那个导购过来,没好气地说你等等我打电话问店长,一点道歉和缓和的态度都没有
我彻底火了,一直就不顺眼这家店,以前积累的所有种种爆发了,我很大声地说一直在说他们欺骗消费者。。。。导购丢过来一句,价格是我们定的,你不要就退了,。。。。
我说你退了可以啊,我不稀罕,你们做的价格牌摆明欺骗消费者,多收钱。。。这就是你们小树熊的行径,已经不只第一次,
最后那个收钱的说这个系统已经说了很多次让改了还是没改。。
看看,
可见估计很多顾客都没这样多收了,再次的要小心看价格
反正我发誓再也不去了,这样的破店,这样的牛B态度
2013/05/08
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xdmjkxdmjk沙发
小树熊母婴卖场:
    您好,非常不好意思,请问您买的是什么牌子的奶粉?是哪天购买的?我们一定查到后严肃处理当事的促销人员。    关于产品价格标错多收您钱,请您凭当日的小票,我们会通知店长给您退差价并赔偿您一个礼品;
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我不需要你们的礼品,多收的钱我当然第一时间要求退回来。
如果你们能监管得到,就应该监管下洛溪小树熊这个店铺,特别是前面收银的那两个人,特别是那个年纪稍大的那个阿姨
根本不知道服务是何物
还有那个长着豆豆的男导购
2013/05/08回复
是态度不好呢。。。
2013/05/08回复
欠管教就是这样
2013/05/08回复
这样的店是要抵制的!店大欺客经常发生啊,哎~
2013/05/08回复
帮顶,我去天河那家,态度还好,没发生什么事情
2013/05/08回复
xdmjk:
我不需要你们的礼品,多收的钱我当然第一时间要求退回来。如果你们能监管得到,就应该监管下洛溪小树熊这个店铺,特别是前面收银的那两个人,特别是那个年纪稍大的那个阿姨根本不知道服务是何物还有那个长着豆豆的男导购
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您能告诉我们是哪一天,上午还是下午,我们好查当事的人员
2013/05/08回复
啊~~我家附近也有一家呢,还想说以后买东西可以方便一点。看来要带个计算机自己去算才行
2013/05/08回复
xdmjk 发表于 2013-5-8 14:15
各位美妈有没有在小树熊买过东西,
实在忍不住,我在的是洛溪的那个破店
我已经不记得是第几次被多收钱了

    您好,非常抱歉。我们已经查到您是4月28日晚上7:00多钟在我店消费,确实是我店促销价格牌没有更换,当事态度恶劣的男员工已经计划辞退,今天下午对洛溪全店员工进行了开会通报并批评了当事的收银人员,希望您能够再次光临
2013/05/08回复
路过帮顶··
2013/05/08回复
xdmjk:
各位美妈有没有在小树熊买过东西,实在忍不住,我在的是洛溪的那个破店我已经不记得是第几次被多收钱了都是被收了之后才知道,收了钱退回去就好,但是那里的TMD的店员的牛B态度让我简直想生吞了,妈的,做错事还那么拽,最新一次是五一前买奶粉,看到促销价是183,买了2管,老公给的钱,我根本没注意,出了门往回走,随口问了老公刷了多少钱,老公随意一看说388,388?才两罐奶粉,一看单,194一罐,回去问收钱的,不是183一罐吗?收钱那个好像发梦一样,也没任何表情,我说你们那里写着183呢,还是没有一点道歉和笑容,我火了,你们是不是就是以收多顾客钱为目的开店的?我已经不止一次被你们收多钱了!!然后她说,打电话给店主问问是不是这个价格了,我说那你们写在那里的价格是瞎写的嘛?还是写来糊弄消费者的这是那个导购过来,没好气地说你等等我打电话问店长,一点道歉和缓和的态度都没有我彻底火了,一直就不顺眼这家店,以前积累的所有种种爆发了,我很大声地说一直在说他们欺骗消费者。。。。导购丢过来一句,价格是我们定的,你不要就退了,。。。。我说你退了可以啊,我不稀罕,你们做的价格牌摆明欺骗消费者,多收钱。。。这就是你们小树熊的行径,已经不只第一次,最后那个收钱的说这个系统已经说了很多次让改了还是没改。。看看,可见估计很多顾客都没这样多收了,再次的要小心看价格反正我发誓再也不去了,这样的破店,这样的牛B态度
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你告诉她,姐不退了,打12315投诉距啊嘛。当然你要去影低距货架上的价格先。
2013/05/08回复
还好我在江南西店从没有遇上这样的事情,相反我还很喜欢店里的职员热心的服务啊。尤其是个年轻小伙子,记得那次买睡袋,打开看看,不行,再开其他的。看来看去都是没有买,小伙子还说没有关系。宝宝的东西要慢慢看的。搞到我还不好意思呢。
2013/05/08回复
之e凤之e凤13楼
其实洛溪店还有一些服务员态度是很好的,我每次过去买东西有几个都是很热情的。也很主动去帮我提蓝子拿东西啊
2013/05/09回复
妈网强大,小树熊的洛溪店店主前天下午打电话过来致歉了
2013/05/10回复
本帖最后由 等待思念 于 2013-5-15 13:58 编辑

在妈网看到小树熊奶粉搞特价,趁结束前特意去了一趟。
在那里消费了几次,没记得办卡。今天去办了卡,打算买奶粉。特意问了收银员当天办卡那当天买东西可以积分吗?  在她肯定的回答之后我办卡进去选购了。
我:请问买美赞臣三段盒装,多少盒有花园搭建套装?
收银员:四盒以上。
我:哦

收银员走开忙了,另一促销员走过来
我:请问买美赞臣三段盒装,多少盒有花园搭建套装?
促销员:要五盒以上。
我心里暗暗想,怎么两个店员的说法不一?
那我还是跟收银员买了。
拿了四盒,正好一箱。刷卡的时候收银员说两百几一盒,四盒就八百多
晕倒,我说那里不是写着192元一盒吗?
刷卡后我看了一下那张纸,怎么写着的不是我的会员话,积分给另外一个人了,而不是我
我:不是今天办卡就可以用那卡了吗?怎么积分不是我的?
收银员:第一次办卡不可以积分,要一个星期后才可以积分。
晕,刚刚办卡的时候你还说可以积分的。怎么一时一个样。估计那个积分都是给你的卡里面了。

临出门前,我特意看了一下几个店员,怎么她们胸前没有工号?????
是因为公司没有配有???还是她们没佩戴??

这样的服务,这样的管理,让我对小树熊失望透顶。
以后有怎样的特价也不去了
2013/05/15回复
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