买的热水器不到半年就坏了一次,保修期没过更换零部件也要收钱,现在一年多过去,又坏了,联系客服催了几次都不给答复什么时候安排人员上门维修。回复电话竟然第二天才有,好不容易盼维系人员上门维修,热水器没修好还比我家的保险丝给烧坏, 这一坏我还得让物业人员上来帮忙修好。好吧,又要拖到第二天才能继续维修了,明明前一晚已经沟通好早上八九点上门维修(小区中午要停水),早上竟然说来不了,而且即使来也不是他来了,是他同事来,换就换吧,换个靠谱点的也行啊。换不同的人来维修你内部是不是应该沟通好时间地点还有产品信息的?每次打电话都要我们重复即便产品的信息。忍无可忍再他客服,都是统一的敷衍,没有实质行的帮助,微博也@他公司了,神速的回复也只是想公开说明他有留意,说什么跟踪处理,其实就是敷衍,我完全没接收到任何跟踪处理的信息。这样的产品,这样的服务,我这辈子都不会再用。坚决抵制。
依朵花开:哈哈,我家以前那套房子用的就是HD的热水器,基本上我家每个月都能见到维修师傅上门来。。。。。。。后来,师傅扔了台替用的热水器到我家就再也不见人来了,呵呵,以后都不会再考虑这个牌子滴啦查看原文不是吧?那么恶劣的?看来早换早轻松啊。
简爱070802:妈网感谢你救了我 ,我那天在苏宁,差就订了华帝啊............求推荐,要买灶和热水器了..........求推荐了,谢谢查看原文热水器现在用的是AO史密斯,如果说是用燃气的热水器的话,听说林内也不错。但是炉灶就不知道拿个牌子好了,帅康不好不要买。
vickyh592:这帖该早点发呀,年前新家买了华帝煤气灶808b,一直到三月入伙了才用,第一天煮着火自动熄了,后来经常煮着煮着火自动熄了一天好几次,打售后来了几次修了还这样,我想退或换都好,人家说过了期限了,被这炉灶搞的快精神衰弱了。真想哪天拿到大街上当众把它砸了。以后都不会买华帝的东西了。查看原文有没有这么夸张啊?我开始想买老板的套餐的,后来听说华帝是灶的老大,所以才买的华帝的。还没安装,听你们这样说,心里好不安啊。
简爱070802:是,我是用管道煤气,所以热水器不知道买啥?炉灶好险啊,差点点就订了华帝了啊查看原文我之前要换热水器时,大多数是建议买史密斯和林内,不过因为周围的亲友基本都是用史密斯的,评价都很好,就买了史密斯了。华帝售后实在是不敢恭维。
臭臭妈nicky:请问用了多久了?查看原文我娘家一直在用华帝,05年入伙到现在吧,我们现在也在用华帝,新居也定了华帝,好像都没有什么问题。楼主你用的是华帝的热水器,要知道,华帝是炉具起家的。史密斯的热水器价格和华帝热水器的价格不能相提并论的吧~
现在才看到这个贴子啊。。。我订的华帝已经付了一半的钱了,说是货也提回来了呀。不可能退钱的了。不 过我朋友之前买过的华帝炉具已经用了一年了暂时没出现什么问题。这一次我买了炉具油烟机还有碗柜,说是加多198块可以挑一个华帝的热水器,我又加了。。。总共是8200大洋啊。看了贴子后。。看来有排担心了。。。
sheshetata:我娘家一直在用华帝,05年入伙到现在吧,我们现在也在用华帝,新居也定了华帝,好像都没有什么问题。楼主你用的是华帝的热水器,要知道,华帝是炉具起家的。史密斯的热水器价格和华帝热水器的价格不能相提并论的吧~查看原文当年买华帝的价格现在也够我买这台史密斯了。
qboymama:有没有这么夸张啊?我开始想买老板的套餐的,后来听说华帝是灶的老大,所以才买的华帝的。还没安装,听你们这样说,心里好不安啊。查看原文估计我运气不好吧 ,反正现在那个维修师傅来我家都不用看**了。