买的热水器不到半年就坏了一次，保修期没过更换零部件也要收钱，现在一年多过去，又坏了，联系客服催了几次都不给答复什么时候安排人员上门维修。回复电话竟然第二天才有，好不容易盼维系人员上门维修，热水器没修好还比我家的保险丝给烧坏， 这一坏我还得让物业人员上来帮忙修好。好吧，又要拖到第二天才能继续维修了，明明前一晚已经沟通好早上八九点上门维修（小区中午要停水），早上竟然说来不了，而且即使来也不是他来了，是他同事来，换就换吧，换个靠谱点的也行啊。换不同的人来维修你内部是不是应该沟通好时间地点还有产品信息的？每次打电话都要我们重复即便产品的信息。忍无可忍再他客服，都是统一的敷衍，没有实质行的帮助，微博也@他公司了，神速的回复也只是想公开说明他有留意，说什么跟踪处理，其实就是敷衍，我完全没接收到任何跟踪处理的信息。这样的产品，这样的服务，我这辈子都不会再用。坚决抵制。
qboymama:有没有这么夸张啊？我开始想买老板的套餐的，后来听说华帝是灶的老大，所以才买的华帝的。还没安装，听你们这样说，心里好不安啊。查看原文估计我运气不好吧 ，反正现在那个维修师傅来我家都不用看**了。
臭臭妈nicky
vickyh592
熙宸妈
maishuyi
qboymama
