我的还没发货申请退款了,不知道给不给退,我可不想到时麻烦
已处理
681853广州购物打折
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很是奇怪这件事,既然是妈网推荐的团购,在出现如此大范围的质量问题,是否要先撤回位于首页的团购贴?还是本着先引人上勾,至少有三分之一的人上当而不退款的原则能骗则骗?卖家也很有问题,如果果子不好就不要组织团购,又没有充分培训好工人和客服就匆忙上马,善后态度又不好。
2013/06/06回复

亲,西瓜妈妈看到客服这种生硬的语气,西瓜妈妈也很生气。西瓜妈妈首先向您表示歉意,之前没有想到帆妈的樱 ...
2013/06/07回复
我收到的有烂的,挑出来换了,很好很满意。其实必定会有烂的,如果有用保鲜剂,估计不会这么快烂。说实话,我们是3个人拼的,觉得ok,而且果子放冰箱再吃更好吃,还想再买。哈哈,还是得饶人处且饶人。。。。
2013/06/07回复

我是退款成功后才收到货的。马上联系帆妈怎处理,帆妈态度不错,就让我直接处理,能吃就吃,不能吃就扔掉,也不收我钱了。说实在这批果很差,个小发白,而且沒味道,不甜又酸。最后整理了一下,5斤的果能吃的不到1斤半,全部送给别人吃了。导致这么多烂果的主要原因还是快递,看了一下时间是48小时才寄到,多好的果闷这么一长时间一定会烂的。
2013/06/07回复

这就对了,说出重点了!那天进去半天都没有找到128的,人家是针对妈妈网的,你的明白了吧!那就是最差的给我们!128根本买不到她图片上的樱桃,那是骗你进来的!
该信息来自[广妈Android客户端]
该信息来自[广妈Android客户端]
2013/06/07回复

:
重发货的,第一批收到的果子自行处理,不收回。退款的,果子同样是自行处理。退全款的,果子依然是自行处理。我不做恶心人的事儿,只求无愧于心。这一批果子出了问题,我的质量监管不力,我负全责,所有客户赔偿到满意为止。如果有客户有损失还没有联系到,请见谅并随时可以联系我旺旺主号whx_4118 qq 1735349813 手机 18660577571 事情做错了做砸了,很多人说我丢了信誉,没有问题,信誉不是别人给的,是自己创的。我也不求受损失的妈妈们原谅或者理解,我只用我的表现来向广州妈妈网友展示我是一个什么样的人。
2013/06/09回复

yuping19871025:
我收到的有烂的,挑出来换了,很好很满意。其实必定会有烂的,如果有用保鲜剂,估计不会这么快烂。说实话,我们是3个人拼的,觉得ok,而且果子放冰箱再吃更好吃,还想再买。哈哈,还是得饶人处且饶人。。。。
查看原文感谢理解,这一批果子不只是我家的问题,烟台今年的大红灯通通都这样。气候问题造成了果子口感差,不耐储运,白果多。几家大店损失比我还严重。现在几乎所有的淘宝店都已经停止接大红灯的单了。所有已发货的客户,有问题的,我会努力联系各位,只要联系到,一定会给一个满意的答复。毕竟人太多,会有个别的朋友漏掉,可以随时通过各种途径联系到我。上面的回帖里面有三种联系方式。 没有发货的,会全部在12号左右免费升级为最好的品种美早。个别已发货但依旧信任帆妈要求补发的,会在12号左右补发2斤装美早。明天我会有少量美早试验品发出,敬请关注。若能有幸取得较好效果,一定会针对妈妈网受损网友给出一个补偿条款做一个优惠活动的。
2013/06/09回复

融化的棉花糖:
好吧,亲,请对质量把好关,大家只想吃到好吃的樱桃。
查看原文没有看到你联系我呢,我也没有你的联系方式,旺旺或者q我一下吧,我亲自给你处理这次售后问题。
2013/06/09回复

就爱哭:
昨天收到了,不但果细味酸啊,连箱称都只有2314克!
查看原文亲,如果您是5斤装,我一定会给你重发或者退款。如果你是4斤装,带包装确实就是这个斤数。或者你买的5斤装,我却给你发成了4斤装,但是4斤装比5斤装贵啊
2013/06/09回复

PP_pan:
很是奇怪这件事,既然是妈网推荐的团购,在出现如此大范围的质量问题,是否要先撤回位于首页的团购贴?还是本着先引人上勾,至少有三分之一的人上当而不退款的原则能骗则骗?卖家也很有问题,如果果子不好就不要组织团购,又没有充分培训好工人和客服就匆忙上马,善后态度又不好。
查看原文亲,您是我的客户吗,如果是的话,哪个客服对您的接待不礼貌或者让您不满意了,你都可以找到我,我都会给你一个满意的答复的。
2013/06/09回复

yukidove:
我要退钱不要发货。人家鸟都不鸟我,在微博留言还直接删掉!过分得要死
查看原文我的微博没有删过任何一条评论。你现在也可以去我微博看,说我产品差质量差,晒单的太多了,我哪一条删过?有问题,无论是评论,或者是@我,或者直接私信我电话我旺旺我qq我,都是可以的,我可能不能立刻答复,但一定会给留言或者直接给出处理方案。我已经处理了843单客户的售后工作,客户有骂我,批我,晒单笑话我,讽刺我的,微博有,评论有,妈网更有,我删的过来了?做错了事情不怕人说,站得直了不怕人指点。有问题冲我来,我的责任我担着,我的错误我扛着,不是我的黑锅请不要让我背,谢谢。
2013/06/09回复