更新:16号618工号来电说最晚周日给我送货,说是因为之前谁谁谁没有帮我下单,这回下单了。再等一回虽然没有在苏宁易购买国东西,但是就觉得苏宁是这么垃圾,实体店买过电器,每次都要拖3个星期才送货, 再也不去苏宁买东西了~~
joycexgq:我家也遇过苏宁找理由不肯送货。这卖场这样玩下去迟早倒闭查看原文是啊~我买了个空调 和洗衣机 等了 3个星期 累计打了几十次的催送货电话,和将近10次的投诉电话,都没用。也没人送。后来去实体店找他们送 ,也说没那么快约个日子送,后来约了的日子还没送,就火了,去找他们店长要退货,他们就跟我说什么退货也麻烦啊 ,明天一定给我送,我坚持说今天不送就退货。搞了一肚子的气,大热天还贞闹心~~不再帮衬苏宁了~~!奇怪,国美没落,苏宁就拽了·~!
肥moonmoon:最终结果:8月23号之前又不知道多少次投诉了,我都烦了,都不想上来写了,最后还是我退货退款了,然后重新买了别的东西。历时两个半月。更新:8月6号7010工号又来电叫取消订单重下。关于差价又要上报明天再回复。更新:16号广州618工号来电说最晚周日给我送货,说是因为之前谁谁谁没有帮我下单,这回下单了。再等一回苏宁大骗子,6月6下单0元购活动买了一瓶海飞丝71.6元,返券再买2瓶31.2和10.7元的高露洁补了1.5元。订单显示东西25号一起送货,我等吧,结果还有一样洗发水没送,27号有一个女客服打电话来说我下的单有问题,供应商看不到这单,叫我取消退券重新下单,我说因为你们价格不定,我要回家查查,叫她晚上打给我,结果回家看到31元买的现价49,7月1号另一个男客服打来,也是说我的单有问题,我说价钱涨了,取消重新下单已经买不回了这样商品了,他说帮我上报看看怎么处理吧(直至发贴8号还没回电。)等不耐烦在线找了客服(好像是1198),客服说没货,4号会有一批货到,尽快给我送,又等。8号还没收到,又上线找客服工号2539说没货,13号到货,这回我不想就这样被打发了,后来客服不耐烦了,说保证13号给我送。我截图聊天记录。今天15号了,还没见货,网上再投诉,客服又是道歉说没货。说记录下来24小时回复。下午来电话了,说过几天有货,让我再等一下。我问是订单有问题还是没货,她说要等到货看一下能不能产生配送单才知道是不是订单问题。我问有什么赔偿机制,她说要问一下上级再回复电话给我,我说叫你上级打给我吧。她居然说:我们上级是很忙的。言下之意我是无聊人罗,无聊到上网买他们的东西,无聊的在家等,无聊的投诉多次。我的时间是很不值钱。[图片][图片][图片]查看原文哎。。。做消费者都5容易噢。。。