格力的一样,其它牌子的我想也差不多.我上段时间和楼主一样的经历,保修卡写着六年保修,打电话去格力售后,态度超好,而且告诉你加雪种什么的都不用钱,因为我的12年才装的,才一年多.打完售后不久就有广州维修点的打电话来预约上门维修,当天下午就来了,说是先检查,检查完毕,说没带工具,约第二天过来维修,但第二天没来,以为维修师傅忙,等第三天,没来,又打电话去联系,维修师傅答复两天内来修,酷热中熬了两天,又没来,电话也不打过来.于是又联系格力售后,态度又超好,打完售后,不久又是之前那维修师傅电话过来,承诺两天来维修,又熬了两天.又没来.实在是火了,打那师傅电话,责问那师傅怎么没信用,那师傅说很忙,现在这个季节很多活.我问他,活多你都有个先后的顺序吧?而且你自己承诺了多少时间上来维修的,然后那师傅解释这解释那?说好多好话,最后那师傅问我除了,维修还清洗空调机,什么的么?200元套餐价,什么什么里面都风页什么的都可以洗干净,我考虑到刚买一年,而且挂机我每月都用那个清洁空调的清洁剂洗,就说不用了,师傅又承诺两天内来修,好吧!我忍,再忍!两天过去了,又没来,火了.打那师傅电话,那师傅又一翻解释.说活真很忙,我实在是火,问他怎么那么没信用?那师傅支支悟悟的说,要检查费,上门费什么的工80元.我恍然大悟,我说给,为这事情,搞我熬个半星期.答应了给这80块,第二天一早他就来维修了,15分钟搞掂,其实就加雪种.楼主您可以借鉴,厂家的那些保修什么的承诺,与维修这边的应该是串通了的,维修给了代理商的,反正就一定要炕到钱.但又不可以明说,因为说明书那协议写着不收钱的,奶奶的,这社会黑啊!!!
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