帖子详情

奉劝大家不要买松下空调

1320168装修家居

2年前买了部松下空调,月初打400电话报修,接线员态度很好,48小时还有电话回访什么的。。。。。然后,就是没人上门来修,连维修的人的电话都没打来。一个星期后再打400,答复催维修点。。。。然后继续回访,继续没人来。。。在官方微博上投诉,然后叫我发手机号码给他,然后,依然没人来修。。。。。然后,在官网找不到投诉的电话。。。。没脾气了。。。投诉都没门。难道松下对自己的产品这么有信心,不需要售后的吗!!再拖下去,冬天都来了!!

微博搜索了下,很多人都投诉类似的问题,报修没人来,看来我不是个案:



我看了下,每一个发微博的,都有客服回复,包括我,不知道是否每个人都像我一样,发了手机号码过去也没人来联系的。

2013/07/20
全部回帖
qingeqiqingeqi沙发
看到楼上的说空调用了20年不维修,以前的货质量我相信,你现在去买台试试,雪种什么的,新机两年左右看你雪种的还有么,看你还有得吹没?
2013/07/21回复
买电器真的靠运气,我家以前买的NATIONAL,用了13年了,还工作正常.

两年前买了变频的松下,不制冷了.

400每天打,就是没人来维修.不到两年时间呢.

后来实在没办法,就找内部关系,找了朋友的朋友来维修.

检查铜管漏雪种.400大元自付.
2013/07/21回复
话说,我家今天下午报修,五年多的空调了,客服说二十三号来整。下午六点多维修师傅来电话问详情,七点来修了,神速呀,态度非常好
2013/07/21回复
给钱修就很快啦。这个社会是这样的
2013/07/21回复
qingeqi:
格力的一样,其它牌子的我想也差不多.我上段时间和楼主一样的经历,保修卡写着六年保修,打电话去格力售后,态度超好,而且告诉你加雪种什么的都不用钱,因为我的12年才装的,才一年多.打完售后不久就有广州维修点的打电话来预约上门维修,当天下午就来了,说是先检查,检查完毕,说没带工具,约第二天过来维修,但第二天没来,以为维修师傅忙,等第三天,没来,又打电话去联系,维修师傅答复两天内来修,酷热中熬了两天,又没来,电话也不打过来.于是又联系格力售后,态度又超好,打完售后,不久又是之前那维修师傅电话过来,承诺两天来维修,又熬了两天.又没来.实在是火了,打那师傅电话,责问那师傅怎么没信用,那师傅说很忙,现在这个季节很多活.我问他,活多你都有个先后的顺序吧?而且你自己承诺了多少时间上来维修的,然后那师傅解释这解释那?说好多好话,最后那师傅问我除了,维修还清洗空调机,什么的么?200元套餐价,什么什么里面都风页什么的都可以洗干净,我考虑到刚买一年,而且挂机我每月都用那个清洁空调的清洁剂洗,就说不用了,师傅又承诺两天内来修,好吧!我忍,再忍!两天过去了,又没来,火了.打那师傅电话,那师傅又一翻解释.说活真很忙,我实在是火,问他怎么那么没信用?那师傅支支悟悟的说,要检查费,上门费什么的工80元.我恍然大悟,我说给,为这事情,搞我熬个半星期.答应了给这80块,第二天一早他就来维修了,15分钟搞掂,其实就加雪种.楼主您可以借鉴,厂家的那些保修什么的承诺,与维修这边的应该是串通了的,维修给了代理商的,反正就一定要炕到钱.但又不可以明说,因为说明书那协议写着不收钱的,奶奶的,这社会黑啊!!!
查看原文
问题是,我打了售后电话,维修的连电话都没打来,想给钱都没机会啊!!!
2013/07/21回复
qingeqi:
看到楼上的说空调用了20年不维修,以前的货质量我相信,你现在去买台试试,雪种什么的,新机两年左右看你雪种的还有么,看你还有得吹没?
查看原文
我家人也有个national空调,也是用了快20年都没事,所以我才买松下。。。。谁知道现在这么差劲。
还有,2年要加雪种什么的,听说是安装工故意拧松螺丝的。。。
2013/07/21回复
英英美袋子:
买电器真的靠运气,我家以前买的NATIONAL,用了13年了,还工作正常.两年前买了变频的松下,不制冷了.400每天打,就是没人来维修.不到两年时间呢.后来实在没办法,就找内部关系,找了朋友的朋友来维修.检查铜管漏雪种.400大元自付.
查看原文
看来我真的不是个案,松下现在的售后真的是忽悠顾客的。。。。
还有,加雪种,应该不用400那么贵吧。。。
2013/07/21回复
夏天那些空调维修工是很抢手的,我就因为这,5月初就完成了装和修的工作。
2013/07/21回复
1161396200:
夏天那些空调维修工是很抢手的,我就因为这,5月初就完成了装和修的工作。
查看原文
关键是厂家对维修点的管理太差了,电话回访几次,已经明确告诉没维修的人来联系我了,最后都不了了之的。
2013/07/21回复
coco妈coco妈11楼
松下的维修是外包的,收费贵的离谱,其实如果过了保修期,就不一定要找回该品牌的维修,找家信得过的就行了
2013/07/21回复
coco妈:
松下的维修是外包的,收费贵的离谱,其实如果过了保修期,就不一定要找回该品牌的维修,找家信得过的就行了
查看原文
问题我是保修期内啊。。。。过了保修期肯定无所谓啦
2013/07/21回复
支持中国制作 (来自手机端的回复)
2013/07/21回复
松下我都是另外找师傅上门快一个星期才有空,找售后有鬼用咩。
该信息来自[广妈Android客户端]
2013/07/22回复
mxmtianhh:
松下我都是另外找师傅上门快一个星期才有空,找售后有鬼用咩。 该信息来自[广妈Android客户端]
查看原文
甘保修期内的,按道理,肯定系找售后的啦。。。
2013/07/22回复
luk.wong:
看来我真的不是个案,松下现在的售后真的是忽悠顾客的。。。。还有,加雪种,应该不用400那么贵吧。。。
查看原文
因为维修师傅很自信松下的铜管绝对不会有问题.

于是拆外机,又拆内机,没发现问题,最后才想说看看是不是铜管.

结果果然是铜管穿孔.拆装和雪种400大元.
2013/07/22回复
SLIMASLIMA17楼
luk.wong:
国产的质量其实大部分都一般般。。。所以才选合资的,谁知道这样的售后。。。
查看原文
我家用格力的,7年了,没有维修过,现在一直在用,挺好的。
2013/07/22回复
luk.wong:
甘保修期内的,按道理,肯定系找售后的啦。。。
查看原文
你要知道那些家电售后都差不多一个样,总之就不要抱太大希望了
2013/07/22回复
SLIMA:
我家用格力的,7年了,没有维修过,现在一直在用,挺好的。
查看原文
几年前的机子当然质量可以保证了,但是现在价格上去了,质量反而下降了料件缩水是大势所趋
2013/07/22回复
SLIMASLIMA20楼
全力橘子:
几年前的机子当然质量可以保证了,但是现在价格上去了,质量反而下降了料件缩水是大势所趋
查看原文
也是,现在什么都没有以前的好了
2013/07/23回复
猜你喜欢

之前在装修节报名了免费送净水器活动,今天终于有师傅过来安装了,等到花儿也谢了!!

广州市有线电视乱开通真奇葩

索菲亚对问题的处理能力不如个小厂,大家请慎重选择!

对尚品宅配的无语,收订金不办事。事情后续跟进

万和热水器维修存在极大猫腻,太黑太贱~~~~~~~~~~~有图有真相~~~~~~~~~~~~~~~~~

(更新)雅居乐的销售的素质这般差,开发商也没有任何投诉处理体制,极差!

热点推荐

早高峰地铁口被共享单车堵死 谁能管管?

40岁后再看婚姻 你还会觉得它值得吗?

顺德民信老铺糖水踩雷?甜到齁

中年女人 那些变美的实用小方法

广州麻友优惠好物群 欢迎进群~

2026装修必进宝藏群 让你省心不踩坑

用心栽种百合,收获满满欢喜

在电信上班不知不觉三年

看似自由自在,实则身不由己

70后,后半生用心过好每一天

有同小区换房的吗?

两个涨价消息

永定土楼:世界遗产里的生活美学

查看更多热点 >

回帖