求助,欧吉利木门老板娘态度恶劣还要继续在那做门吗?
989653装修家居
求助,与那老板娘沟通之后我实在不想在她那定门了,该怎么办?她说她不怕任何工商局、媒体之类报道。
2013/10/19
精选回帖
世界上还有法律的,为了这点事情报复你?你不如用一万块请人泼她红漆。装修什么事情都会遇到,我们做门也发生了很多事情,但是都是不妥协解决
2013/10/19回复
美妈,你不要斯斯文文她说什么就什么,你对她说就你这态度,我有门都不在这里做,我就消费一扇门的钱,不做就退订!做就做,她不做就她输了
2013/10/19回复
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牛拉的宝马:
有地址怕什么?她那么有空闲报复你?你也知道她店的地址,你也可以以牙还牙!
查看原文哎,我就不是那种会吵架的人,所以电话里面老板娘的态度很强硬,我感觉就是她为刀俎,我为鱼肉。
2013/10/19回复
xiaoxianer:
哎,我就不是那种会吵架的人,所以电话里面老板娘的态度很强硬,我感觉就是她为刀俎,我为鱼肉。
查看原文美妈不要怕她,五洲的老板很多都欺善怕恶的,放下斯文,吵给她看
2013/10/19回复
chenye_2012:
美妈不要怕她,五洲的老板很多都欺善怕恶的,放下斯文,吵给她看
查看原文我现在想要回那张写了地址的订单,不知道怎么要回。其实她的销售员都挺好说话的,就是老板娘很霸道,蛮不讲理,我觉得在那里做也没意思了。
2013/10/19回复
D2D2D2D26楼
是楼主自己不讲究合约精神吧。
我倒不觉得老板娘有什么不对的,所有客户都这样,人家不用做生意了。
之前我定橱柜,量尺后不满意(我是不满意出设计图过程中对方做事情不主动,感觉设计和沟通都不用心),一样200定金丢那了。
我倒不觉得老板娘有什么不对的,所有客户都这样,人家不用做生意了。
之前我定橱柜,量尺后不满意(我是不满意出设计图过程中对方做事情不主动,感觉设计和沟通都不用心),一样200定金丢那了。
2013/10/21回复
嗯嗯 确实是欺善怕恶的 换个人 和她交涉~ 顶多就是把那1000元消费完就是。 不过下次记得要多过滤下那些销售的话了
2013/10/21回复
是楼主自己不讲究合约精神吧。
我倒不觉得老板娘有什么不对的,所有客户都这样,人家不用做生意了。
2013/10/21回复
D2D2D2D29楼
回复 chenye_2012 的帖子
我的门也在五洲定的。。。另外一家。的确不大好说话。。。安装师傅也偷懒耍滑。后期换锁什么还要加钱(当时又不说,拿给我看的就是我相中的,但实际安装搞另外一个)。
但木有办法啊,我当时也是定金交了。
凡事看开些,话说,我做的门的质量还是不错,性价比蛮高。
如果不是质量问题什么的,还是免生气。
我的门也在五洲定的。。。另外一家。的确不大好说话。。。安装师傅也偷懒耍滑。后期换锁什么还要加钱(当时又不说,拿给我看的就是我相中的,但实际安装搞另外一个)。
但木有办法啊,我当时也是定金交了。
凡事看开些,话说,我做的门的质量还是不错,性价比蛮高。
如果不是质量问题什么的,还是免生气。
2013/10/21回复
xiaoxianer楼10楼
D2D2D2D2:
我的门也在五洲定的。。。另外一家。的确不大好说话。。。安装师傅也偷懒耍滑。后期换锁什么还要加钱(当时又不说,拿给我看的就是我相中的,但实际安装搞另外一个)。但木有办法啊,我当时也是定金交了。凡事看开些,话说,我做的门的质量还是不错,性价比蛮高。如果不是质量问题什么的,还是免生气。
查看原文但我定的偏贵了,而且妈网上有不止一个美妈说他们家装门的质量很差,担心啊。
2013/10/21回复
D2D2D2D212楼
xiaoxianer:
但我定的偏贵了,而且妈网上有不止一个美妈说他们家装门的质量很差,担心啊。
查看原文如果真是质量问题,宁愿抛掉那1000不要了也不在那做啊。
不管是定9000,还是4000,都是钱。总是比1000要多。。。。。
不管是定9000,还是4000,都是钱。总是比1000要多。。。。。
2013/10/21回复
小狮子辛巴13楼
楼主,你给了定金之后,他们有提供服务么?譬如说上门测量,出方案之类?
我从商家的角度来讲,如果提供了相应的服务,而由于客户自己主观的原因想取消的话,一般是不会勉强客户要继续完成订单,但要扣除相应的服务费用。
如果只是店面销售人员给你做了个预算开了单,全部退给你都可以,但是如果师傅上门量尺又出方案了,这个是要算费用的。因为你知道现在那些师傅的人工都不便宜。
上面有童鞋说在那里消费完1000元,说句实话,你很划不来的,因为单做一套门,和做几套的费用像上门,送货,安装的开支都差不多的。所以他肯定会把费用给你算比较高。
所以我的建议,如果他们的态度确实让你很难接受,尽量沟通做退单处理,沟通不来可以找五洲的管理方从中间协调下。
我从商家的角度来讲,如果提供了相应的服务,而由于客户自己主观的原因想取消的话,一般是不会勉强客户要继续完成订单,但要扣除相应的服务费用。
如果只是店面销售人员给你做了个预算开了单,全部退给你都可以,但是如果师傅上门量尺又出方案了,这个是要算费用的。因为你知道现在那些师傅的人工都不便宜。
上面有童鞋说在那里消费完1000元,说句实话,你很划不来的,因为单做一套门,和做几套的费用像上门,送货,安装的开支都差不多的。所以他肯定会把费用给你算比较高。
所以我的建议,如果他们的态度确实让你很难接受,尽量沟通做退单处理,沟通不来可以找五洲的管理方从中间协调下。
2013/10/21回复
李小朵14楼
各位,我上周在番禺五洲装饰城欧吉利木门定了全屋的门(总价要9000多),交了1000的订金,现在有 ...
2013/10/21回复
李小朵16楼
D2D2D2D2:
我的门也在五洲定的。。。另外一家。的确不大好说话。。。安装师傅也偷懒耍滑。后期换锁什么还要加钱(当时又不说,拿给我看的就是我相中的,但实际安装搞另外一个)。但木有办法啊,我当时也是定金交了。凡事看开些,话说,我做的门的质量还是不错,性价比蛮高。如果不是质量问题什么的,还是免生气。
查看原文我家木门也是五洲定的。。。虽然安装沟通时间一拖再拖的,不过结果比较完美,就是自己费点精力了。
当时谈好的包合页,我一定要老板写到订单上的。
结果安装的时候,老板自己装作忘记了,然后我把订单翻出来给他看,他才承认的!
所以装修真是什么都要白纸黑字才行。销售说的话,一分钟以后就可以变卦的!
当时谈好的包合页,我一定要老板写到订单上的。
结果安装的时候,老板自己装作忘记了,然后我把订单翻出来给他看,他才承认的!
所以装修真是什么都要白纸黑字才行。销售说的话,一分钟以后就可以变卦的!
2013/10/21回复
xiaoxianer楼19楼
小狮子辛巴:
楼主,你给了定金之后,他们有提供服务么?譬如说上门测量,出方案之类?我从商家的角度来讲,如果提供了相应的服务,而由于客户自己主观的原因想取消的话,一般是不会勉强客户要继续完成订单,但要扣除相应的服务费用。如果只是店面销售人员给你做了个预算开了单,全部退给你都可以,但是如果师傅上门量尺又出方案了,这个是要算费用的。因为你知道现在那些师傅的人工都不便宜。上面有童鞋说在那里消费完1000元,说句实话,你很划不来的,因为单做一套门,和做几套的费用像上门,送货,安装的开支都差不多的。所以他肯定会把费用给你算比较高。所以我的建议,如果他们的态度确实让你很难接受,尽量沟通做退单处理,沟通不来可以找五洲的管理方从中间协调下。
查看原文什么服务都没提供呢,还没量尺。因为去趟番禺不容易,所以那次就门的款式什么的写在订单上了,但很多图案花样我还没确定,有些还写的是暂定。
我说要退,老板娘夸口说他们的误工费都不只1000元,但拜托,任何一个销售陪一个客户聊产品都有可能没结果的呀,现在他们还怪我说既然交了1000元,就是同意他们产品的意思。我只能后悔当初确实有点冲动了。
我说要退,老板娘夸口说他们的误工费都不只1000元,但拜托,任何一个销售陪一个客户聊产品都有可能没结果的呀,现在他们还怪我说既然交了1000元,就是同意他们产品的意思。我只能后悔当初确实有点冲动了。
2013/10/21回复
小狮子辛巴20楼
xiaoxianer:
什么服务都没提供呢,还没量尺。因为去趟番禺不容易,所以那次就门的款式什么的写在订单上了,但很多图案花样我还没确定,有些还写的是暂定。我说要退,老板娘夸口说他们的误工费都不只1000元,但拜托,任何一个销售陪一个客户聊产品都有可能没结果的呀,现在他们还怪我说既然交了1000元,就是同意他们产品的意思。我只能后悔当初确实有点冲动了。
查看原文既然是这样子,就是销售人员耽误一点时间,基本上也没有什么误工费,
如果是我,和气生财,你不想做我也不会勉强。
但是有些人可能会觉得是你违背契约在先,不退还你订金也是合情理的。
后悔现在没有用了,如果跟老板娘交涉无果,我建议你找下五洲的市场管理方吧,让他们居间协调一下。
PS:五洲的物业管理对于客户的投诉还是重视的,你试试看。
找工商之类的,现官不如现管,找五洲可能还有效一点。
如果是我,和气生财,你不想做我也不会勉强。
但是有些人可能会觉得是你违背契约在先,不退还你订金也是合情理的。
后悔现在没有用了,如果跟老板娘交涉无果,我建议你找下五洲的市场管理方吧,让他们居间协调一下。
PS:五洲的物业管理对于客户的投诉还是重视的,你试试看。
找工商之类的,现官不如现管,找五洲可能还有效一点。
2013/10/21回复