京东商城骗了我的钱，帐户余额不亦而飞，已经上了电视了
673288谈天说地
我的好宝宝虎仔我LG吞不下这口气，昨天在京东订了一台笔记本，选择了货到付款，今天早上京东送货员送货过来了，我LG把电脑拿在手上就说问京东扣了我们的钱，我只给你余额，业务员一见就想把电脑抢回来，以为我LG抢他的电脑，两人在推的时候把铁门也推倒了，但没有打架，当时打了110几次才过来，
警察来了问了事情的经过，把我LG请到一边说，这事情虽然我们是受害者，但要通知正当的去投诉，我也问他有什么办法，他提了几个方案，一、打12315（这个办法我已经试过了，没有用，二、上法院告他，不过费的时候很久，或者要花精力和金钱。我也当着警察的面打了京东客服的电话，他们说24小时回复，之前打了N次电话也是这样说的，我今天也打了电话台的报料热线，只是登记，说记录事情看记者会不会跟我们联系吧，可能是事情小而科，不是什么大的事件。
我在这里说只是想提醒大家一下，网购的时候看清楚，我不想大家成为我的后步，当然大家也是精明的消费者，
刚京东打了电话给我，我是今年4月25号充值到帐户上，他们说查不到记录，天啊，那张卡我还买过一次东西的，京东虽然叫我报警，气死我了，是不是把负责推给消费者，我LG叫他报警，他们说这不是他们的负责。
我LG问他们为什么冻结我的余额，他们说无权告诉我，气死了，自己的钱不见拉，还没有权力知道？？？
上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉，8号上电视拉，记者当时电联了京东，也说了京东在推卸负责，这样的回复太过了些，记者也采访了律师，律师也说了京东应该付责任。
2013/10/31
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我的好宝宝虎仔楼板凳什么什么:
我是京东的铁杆客户，买了很多东西，出问题的也不少每次气的我要死，最后还是按我的要求解决问题了但是你老公抢电脑的做法实在想不通，人家快递员也是打工的，你卡里有多少钱人家怎么指导啊，做法真幼稚，还能发出来，不给大家批啊
查看原文我为什么怕大家批评，事到如今，我连电视台电话都打了就是想曝下光，
他们凭什么来冻结我的余额
我又没有挂失，他凭什么冻结我的余额，现在反好，叫我报警，是不是把负责推给消费者
我LG叫他报警，他们说这不是他们的负责
他们凭什么来冻结我的余额
我又没有挂失，他凭什么冻结我的余额，现在反好，叫我报警，是不是把负责推给消费者
我LG叫他报警，他们说这不是他们的负责
2013/10/31回复
我的好宝宝虎仔楼4楼N-baby:
楼主，你当时是通过什么途径购买的礼品卡呢？是否有订单记录或者是银行卡支付记录？如果可以提供你的支付记录，而且证明收款方是京东。那问题就好解决了。
查看原文我把购买卡的日期，卡号，买过一次产品的日期和订单号，并且他们冻结我的余额的日期，这些全部都说了给京东听，
京东客服多次推诿不承认责任，还让我自己报警
2013/10/31回复
我的好宝宝虎仔楼5楼什么什么:
我想账户余额丢失应该不会是个案的，LZ应该找多几个这样的人建立**或微信群，团结起来才能引起重视。。。这也给我们提了一个醒，网络账户不安全，我支付宝或其他账户有钱我很快会消费完或转到银行账户去。。。我多次和京东客服交涉过，接电话的是客服，解决不了的问题一定要她转上一级的人来回答，记得每次投诉都做好记录要他们限时回复你，到了回复时间没找你，你要继续跟进。。。怀疑如果是被盗号就麻烦很多，，如果是他们系统问题就比较好解决了
查看原文我从5月份问了到现在都没有结果
2013/10/31回复
我的好宝宝虎仔楼10楼上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉，8号上电视拉，记者当时电联了京东，也说了京东在推卸负责，这样的回复太过了些，记者也采访了律师，律师也说了京东应该付责任。
2013/12/14回复
