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京东商城骗了我的钱,帐户余额不亦而飞,已经上了电视了

672688谈天说地

     我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见了余额,余额本来还有1000多块钱的,打京东客服热线和投诉电话都没有回复说不出什么原因不见了。还说我的卡过期,我气得要死,也把购买记录等证据发到他们指定的邮箱里,最后12315回复说京东商城没有回复是什么原因。也打了110了,警察还是让我们找京东和打12315,或者起诉他们,但时间很久,并且要花费费用。
      
       我LG吞不下这口气,昨天在京东订了一台笔记本,选择了货到付款,今天早上京东送货员送货过来了,我LG把电脑拿在手上就说问京东扣了我们的钱,我只给你余额,业务员一见就想把电脑抢回来,以为我LG抢他的电脑,两人在推的时候把铁门也推倒了,但没有打架,当时打了110几次才过来,

       警察来了问了事情的经过,把我LG请到一边说,这事情虽然我们是受害者,但要通知正当的去投诉,我也问他有什么办法,他提了几个方案,一、打12315(这个办法我已经试过了,没有用,二、上法院告他,不过费的时候很久,或者要花精力和金钱。我也当着警察的面打了京东客服的电话,他们说24小时回复,之前打了N次电话也是这样说的,我今天也打了电话台的报料热线,只是登记,说记录事情看记者会不会跟我们联系吧,可能是事情小而科,不是什么大的事件。

       我在这里说只是想提醒大家一下,网购的时候看清楚,我不想大家成为我的后步,当然大家也是精明的消费者,


       刚京东打了电话给我,我是今年4月25号充值到帐户上,他们说查不到记录,天啊,那张卡我还买过一次东西的,京东虽然叫我报警,气死我了,是不是把负责推给消费者,我LG叫他报警,他们说这不是他们的负责。
          
       我LG问他们为什么冻结我的余额,他们说无权告诉我,气死了,自己的钱不见拉,还没有权力知道???


       上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉,8号上电视拉,记者当时电联了京东,也说了京东在推卸负责,这样的回复太过了些,记者也采访了律师,律师也说了京东应该付责任。



2013/10/31
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好维美好维美沙发
12315不管用吗?
2013/12/15回复
kkey33kkey33板凳
真的吗?!

一直觉得京东的售后还是不错的哦,是不是来黑什么的啊
2013/12/15回复
好维美:
12315不管用吗?
查看原文
12315都投诉了N次拉,没有用,我发了微博都被删了,唉,真黑
2013/12/15回复
路过一下!
2013/12/15回复
路过一下!
2013/12/15回复
我的好宝宝虎仔:
活不活该不是由个人说了算的,
查看原文
活不活该我说了能算什么?仅仅表明我的态度而已。
京东做错的,犯的恶,如今被曝光,是京东活该。

上了电视,也不能代表你不付款给快递,并且抢夺电脑的行为是对的呀。
罪犯都还常上电视呢,上电视并不代表你都是对的。
电视台采访的时候难道说你们这样做对吗?你既然提及律师,京东的行为,京东的错,我们没什么争议之处。
但问问律师,也不会认为你抢电脑+不给钱是对的吧?

你抢快递的东西,被警察叔叔教育,是你们活该。对吧?
我批评你(抢夺以及转嫁损失)的行为,被你用红字"关照",是我的活该。

你为你损失的余额,招来电视台,扩大影响,是你的努力。
我对你抢电脑,引来警察的行为,坚持我的批评,是我的努力。

Ps:我喜欢当当,不喜欢京东。
2013/12/15回复
回复 松茸煎蛋 的帖子

               呵呵,你也太激动拉,电视台并没有采访电脑被抢的事,只是采访了我被京东冻结的事,我们只是无力的茫茫人海的群体,也很感谢很多朋友看完电视后给我们的安慰,警察当时也说很同情我们,只是说不出解决的方法,只是要我们通过媒体去吧,或者请律师去告他们,如果我们有错的话,警察早就把我们带回去拉,
2013/12/16回复
我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见 ...
如果查不出原因,京东和楼主各50%责任吧,,楼主能证明自己电脑安全吗
2013/12/16回复
我都是货到付款
2013/12/16回复
松茸煎蛋:


活不活该不是由个人说了算的,上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉,8号 ...
查看原文
律师也说了京东应该付责任,,没有说100%责任,呵呵, 你去诉讼就肯定不是100%责任了,
2013/12/16回复
我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见 ...
如果楼主都打电话报警,说话肯定是自己亏损了,才会的,谁会无故去讹诈京东吗?
虽然抢东西不对,但说明京东也有很严重的问题,建议大家要小心
2013/12/16回复
还有这样的事?上次我在京东买东西,下完订发现过几天搞特价,便宜差不多三百,于是取消订单。结果也给我送来了,只好拒收,还被老公说我没诚信呢!京东送货员倒没什么抱怨!
2013/12/16回复
每次都选择货到付款。没买过礼品卡,看来挺不安全的。
2013/12/16回复
我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见 ...
帮顶账户这类的事儿,我不干。宁可不网购,反正也没这个习惯。
2013/12/17回复
我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见 ...
绑定
2013/12/17回复
之前有个节目不是说,钱存在京东上的,就是类似你是情况,就是被莫名地用了,好似话京东网站的漏动之类,所 ...
正如电信10000号会帮你消费了你的积分一样。
2013/12/17回复
没看明白,到底是冻结你的余额不让你用,还是直接销了你账户里面的余额?
2013/12/17回复
我在上海工作,京东商城帐户余额被买了别的东西,第一时间我就收到短信,并及时上网查询,和客服在网上通话(客服电话是假的,打了十几次,都没通过),记录都截了七八张,还是没用,除了叫我等,他们会处理,就是没办法了。最后一直到货到小偷手中。再然后叫我报警。。。无语中。。。  京东商城对待客人的办法很叫人无语,就一个“拖”字决,然后随你怎么办吧
2014/12/15回复
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