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[林氏木业]说好的退双11差额呢?

312018装修家居

这个系列是一开始装修的时候就跟LG一眼就喜欢上的,本来以为是林氏木业独有的,后来去佛山红星美凯龙看了一下,有两家有同样风格的,但是价钱太贵,所以还是在林氏定了。
赶上双十一,客服承诺还给退差额。


11月5号客服打电话说要付全款就发货,因为是线下交易,多少有点担心,再加上当时付定金的时候客服答应给拍个收据的照片发过来,但是一直都没有消息,所以这次再三强调了交易的安全问题

本来是想送货的时候把余款补齐,客服坚持说他们必须付了全款才给发货,最后我们还是答应付了全款,只求赶双11之前能赶紧发货。客服也答应双11价钱出来就给我们退差额。

11月7号把双11价格截图发给客服,询问退款如何安排,一直没有回复。我觉得他们估计双11比较忙,就过几天再联系吧,毕竟我也要上班,不可能老操心这个事儿。

昨天双11,收到货了,送货和安装的服务都还不错,家具还是挺好看的,跟图片没有什么差别。

今天打电话联系客服退差额,被告知发了货就不安排退款了。。。Orz~~我还能说什么。。。

客服答应给问一下情况再回复电话给我,一上午了,QQ明明在线,我分别在9点多和10点多发了消息,但是就是不回~~
当初订货的时候回复消息的速度哪里去了。。。





2013/11/08
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美凯龙里这风格的牌子是不是叫世界之窗,纯美地中海系列?实体店要多少钱?看到淘宝上也有,便宜一点,是水曲柳木的。我们家也看中这个设计,挺好看的。
2013/11/09回复
喵喵来了:
美凯龙里这风格的牌子是不是叫世界之窗,纯美地中海系列?实体店要多少钱?看到淘宝上也有,便宜一点,是水曲柳木的。我们家也看中这个设计,挺好看的。
查看原文
美凯龙里面好像不是叫这个名字,挺贵的,说是全部都是实木的,一个茶几要6000多,一个沙发要20000多~~我果断决定还是买林氏木业吧~
2013/11/11回复
坐等林氏木业客服答复~~能做到天猫第一品牌,希望诚信问题不会让人失望。
2013/11/12回复
请问楼主,最近实体店哪里有?
2013/11/12回复
我为房狂:
请问楼主,最近实体店哪里有?
查看原文
在佛山顺德,不太好找,我们一开始按百度地图导航的结果地点不对,再查了一下,就在附近,是一个工厂,没有多大,上二楼,可以参观。
2013/11/12回复
对产品还是挺满意的,就是客户体验有点差呀~
2013/11/12回复
最后退了吗?我正在经历同样的事
2016/11/03回复
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