xinyuan8096:之前有朋友在尚品做的还可以,还推荐了我去。我这刚约了周六去他们那看设计,就看到了楼主的帖子。好像评价还都挺不好的,我这想做个儿童房呢。。。。。。。都不知道咋办了。不过话说,这个客厅和主卧的设计,确实有点惨目忍赌。还是好好解决一下吧,一是颜色上严重不搭,二是材质不太好。难怪去哪家装修公司人家都是给看别人家的效果图,一般不给看实物图,实物效果真心坑人啊。
查看原文 那天在妈网上发了帖子,回头尚品的人就电我了,谈话内容就省略了,你们懂。(总之,妈网的力量真的不容小觑,赞)
当晚,设计总监来我家看现场,之后跟我一通说类似黑白是百搭的,只是萝卜白菜各有所爱,最后也说希望能给我们满意的解决。协商之后,同意给我们换风格,委婉地说去跟工厂协商,可能会免去费用或者交很少的费用。这个过程,我们都挺满意的,虽然他们仍不承担责任,但我们觉得最重要的是解决这个事情。
今天,尚品的客服电我,又是一通黑白百搭、萝卜白菜的理论,接着说让我体谅设计师,这个重做的费用是要他承担的,他只是打工的(但问题是,我们也是上班族,我们的钱也是一分一分做出来的!),最后告诉我们,如果要换风格,可能需要支付2k块。
除去勉强收货的客卧衣柜、同意退货的飘窗上的小墩子,我们需要换货的柜子总共大概8k,要补2k的费用,也就是25%的换货费用。这个换货代价我们无法接受,因为设计师的设计问题要客户一起来买单,我们也无法接受!
所以我们打算直接要求退货算了,省的添堵!