被“携程”忽悠了一把,上来吼一下,有图有真相
827855休闲旅游
2013/12/06
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这个广发的携程买一送一,一直不明白是什么意思,又写着每单减一百,又写着买一送一。刚好,lg单位准备1月份去三亚,但日期刚好就在我家宝满2周岁那天!也就是说,要买儿童票了!我们觉得不值,决定自己去!于是,上周五我先试着弄这个携程买一送一,一边网上咨询客服,才弄明白了:
原来,是标示的价格已经是减了之后的。如果订单超过**自动减一千,也不是不是真正的买一送一(或者理解成半价)。例如我们选择的三亚五星酒店,显示¥400,那么入住2晚,就是¥400*2=¥800,两人的价格。但如果入住3晚,就是¥800*3-1000=¥1400,没有之前的2晚划算是不是?因为超过2000的订单,就超过5折了。
弄明白之后,我这个周五才秒杀。
不过,我秒杀成功以后,问客服,可以取消吗?客服说,可以啊,人家都抢不到,你还要取消吗?过了2个小时,收到021开头的携程长途电话,和我确认信息,一再强调,确定要吗?一定确认,就不可以改了哦,取消也要扣款的哦。怎么跟lz的经历那么不一样……
哦,是不是lz是等到广发扣款短信之后才致电的?可能已经晚了。
原来,是标示的价格已经是减了之后的。如果订单超过**自动减一千,也不是不是真正的买一送一(或者理解成半价)。例如我们选择的三亚五星酒店,显示¥400,那么入住2晚,就是¥400*2=¥800,两人的价格。但如果入住3晚,就是¥800*3-1000=¥1400,没有之前的2晚划算是不是?因为超过2000的订单,就超过5折了。
弄明白之后,我这个周五才秒杀。
不过,我秒杀成功以后,问客服,可以取消吗?客服说,可以啊,人家都抢不到,你还要取消吗?过了2个小时,收到021开头的携程长途电话,和我确认信息,一再强调,确定要吗?一定确认,就不可以改了哦,取消也要扣款的哦。怎么跟lz的经历那么不一样……
哦,是不是lz是等到广发扣款短信之后才致电的?可能已经晚了。
2013/12/07回复

雁南妈咪:
谢关注,迪士尼已经回来,玩得开心是最重要的,呵呵!
查看原文 携程的这种行程的预订确实是这样的,页面显示的金额,未必是最终金额。
在提交订单后,会有客服主动致电,告知费用有增加,问你是否还继续预订,你给出肯定答复后,才会在你的银行卡扣钱。
例如10月我在携程订的招行特价二人海南游,我下单时是4980元,提交了所有信息,包括信用卡信息。但携程并没有马上扣费。第二天客服就致电说机票费用有所增加,所以整个行程的总价提到5680元,问我还订不订。
虽然我也很反感这个先用低价吸引消费者,随后就升价,确实存在欺骗成分,当时也很激气,直接向那客服投诉了这个现象!! 但计算过,升价后,还是比在其他地方订的便宜一点,重点是提供了一个接机服务。所以最终还是跟客服确认了预订。。然后携程才在信用卡上扣费。
至于楼主那个为什么会直接按高价扣费了的情况,还真不清楚是哪个环节出了问题~ 建议投诉到底,要求退全款!因为携程这个用假低价吸引消费者先预订的欺诈行为确实讨厌,不能枉纵!
在提交订单后,会有客服主动致电,告知费用有增加,问你是否还继续预订,你给出肯定答复后,才会在你的银行卡扣钱。
例如10月我在携程订的招行特价二人海南游,我下单时是4980元,提交了所有信息,包括信用卡信息。但携程并没有马上扣费。第二天客服就致电说机票费用有所增加,所以整个行程的总价提到5680元,问我还订不订。
虽然我也很反感这个先用低价吸引消费者,随后就升价,确实存在欺骗成分,当时也很激气,直接向那客服投诉了这个现象!! 但计算过,升价后,还是比在其他地方订的便宜一点,重点是提供了一个接机服务。所以最终还是跟客服确认了预订。。然后携程才在信用卡上扣费。
至于楼主那个为什么会直接按高价扣费了的情况,还真不清楚是哪个环节出了问题~ 建议投诉到底,要求退全款!因为携程这个用假低价吸引消费者先预订的欺诈行为确实讨厌,不能枉纵!
2013/12/07回复
我也被携程忽悠了。抢了3周本周终于抢到去澳门的酒店,请了假定好行程结果告之没有房源了。让我找其他酒店,我问是否享受此优惠,告之不能。我不接受,携程就单方面取消了订单。真是店大欺客。规则都是他们说了算!没本事就别搞活动,搞活动就要兑现,欺骗消费者最终被消费者所抛弃!
2013/12/07回复
这个广发的携程买一送一,一直不明白是什么意思,又写着每单减一百,又写着买一送一。刚好,lg单位准备1月 ...
2013/12/07回复

雁南妈咪:
谢关注,迪士尼已经回来,玩得开心是最重要的,呵呵!
查看原文你的订单应该是迪士尼乐园的房钱,选人数进去后是可以选择酒店房型的,可能你没选就确认了,你现在查看就知道是迪士尼乐园还是好莱坞的房
2013/12/07回复

小希妈咪:
你的订单应该是迪士尼乐园的房钱,选人数进去后是可以选择酒店房型的,可能你没选就确认了,你现在查看就知道是迪士尼乐园还是好莱坞的房
查看原文亲,这个活动不需要选房,全部都是好莱坞园景房

2013/12/07回复

:
感谢大家的回复,需要特别说明的是:
1、3131元是迪士尼好莱坞酒店园景房一晚,如果是乐园,我也就算了。
2、提交订单后,没有让我们确认金额(更没有所谓的客户的电话确认),就直接扣款了。
3、我在收到扣款短信后,马上致电携程,就被告诉,不能退订,如若要退,需支付80%的手续费。
这些都是我不能接受的~~~~
1、3131元是迪士尼好莱坞酒店园景房一晚,如果是乐园,我也就算了。
2、提交订单后,没有让我们确认金额(更没有所谓的客户的电话确认),就直接扣款了。
3、我在收到扣款短信后,马上致电携程,就被告诉,不能退订,如若要退,需支付80%的手续费。
这些都是我不能接受的~~~~
2013/12/07回复

个人认为,携程有欺骗行为,页面上写着798元/人,打着低价的旗号。
实际支付却是3131元,其中没有确认环节。
另离谱的是,这个价格远高于淘宝价,还秒杀呢
各位MM,以后一定要擦亮双眼!!
实际支付却是3131元,其中没有确认环节。
另离谱的是,这个价格远高于淘宝价,还秒杀呢
各位MM,以后一定要擦亮双眼!!
2013/12/07回复