呵呵 移动这种就看你自己愿不愿意去管这些 不管 说不定还会继续这样的
哪里可以投诉10086,有最低消费的要注意了
671725谈天说地
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连续三天有10086的跟我沟通,最后的结果还是要先听录音,难道他们之间没有沟通,没有了解就打电话给客户解决问题吗?
第一个,女的,态度差,说了解了,听了录音,是他们的人员解说有问题,只能退一个月,不接受就一个月都不帮我申请。我不接受。
第二个,男的,态度还可以,顺便投诉第一个,他说,可能第一个说话的艺术有点问题,说明情况后,说,要听录音,(也没有什么实际性的解决。就是态度还是可以的。
第三个,女的,态度一般般,他说我没有达到最低消费,要退款是没有可能的,那是员工的失误,他们找录音听完会内部处罚员工。我不同意,她又说,要找录音听完先确定
这就是他们解决问题的方法,你内部员工出现问题是你的问题,你员工出错,要消费者埋单,
第一个,女的,态度差,说了解了,听了录音,是他们的人员解说有问题,只能退一个月,不接受就一个月都不帮我申请。我不接受。
第二个,男的,态度还可以,顺便投诉第一个,他说,可能第一个说话的艺术有点问题,说明情况后,说,要听录音,(也没有什么实际性的解决。就是态度还是可以的。
第三个,女的,态度一般般,他说我没有达到最低消费,要退款是没有可能的,那是员工的失误,他们找录音听完会内部处罚员工。我不同意,她又说,要找录音听完先确定
这就是他们解决问题的方法,你内部员工出现问题是你的问题,你员工出错,要消费者埋单,
2014/02/24回复
315,快到了,行动吧
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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2014/02/25回复